Statistiche e Report: glossario dei report
In questo articolo:
- Traffico
- Comportamento
- Vendite
- Contabilità
- Persone
- Marketing
- SEO
- Negozi
- Prenotazioni
- Ristoranti
- Blog
- Abbonamenti
- Eventi
- Gruppi
- Programmi
- Musica
- Video
- App mobile
I report di Statistiche e Report forniscono approfondimenti per aiutarti a prendere decisioni informate per migliorare il tuo sito e far crescere la tua attività. Per interpretare i dati in modo accurato, assicurati di aver compreso i termini del report e le loro definizioni in questo glossario.
I report di Statistiche e Report vengono visualizzati per categoria e ogni categoria contiene i propri termini.
Suggerimento:
Puoi trovare la pagina Tutti i report sotto Statistiche nel Pannello di controllo del tuo sito.
Traffico
Scopri come viene trovato il tuo sito e come far crescere il pubblico. Usa la Panoramica del traffico per monitorare le tendenze e ottenere informazioni sui tuoi visitatori. Immergiti nei tuoi dati con i report sul traffico.
Questa sezione include i termini relativi alle metriche del traffico e ai parametri UTM.
Metriche chiave
| Termine | Definizione |
|---|---|
Sessioni del sito | Le visite al sito. Una sessione termina dopo 30 minuti di inattività. |
Visitatori unici | Il numero di persone che hanno visitato il tuo sito. Un visitatore è considerato unico quando si collega da un browser o dispositivo (indirizzo IP) diverso. |
Categoria di traffico | Le categorie di siti da cui le persone navigano verso il tuo sito (es. social, email, ricerca organica, ecc.). |
Origine del traffico | I siti da cui le persone navigano verso il tuo sito (es. medium.com, reddit.com). |
URL dell'origine del traffico | Gli URL specifici da cui le persone navigano verso il tuo sito.
|
Parametri UTM
Identifica da dove proviene il traffico del tuo sito utilizzando i parametri UTM. Scopri di più su come monitorare le campagne e le fonti di traffico.
| Termine | Definizione |
|---|---|
Contenuto della campagna UTM | Il parametro UTM utilizzato per distinguere tra contenuti simili o link all'interno dello stesso annuncio o campagna, per identificare quale elemento o versione specifico è stato cliccato. Ad esempio, "link-intestazione", "banner-pie-di-pagina" o "immagine-A". Il contenuto della campagna UTM può essere utilizzato per monitorare gli A/B test o i punti di ingresso con contenuti diversi. |
Parola chiave della campagna UTM | Le parole chiave associate a un annuncio. |
Mezzo campagna UTM | Il parametro UTM utilizzato per identificare il canale attraverso il quale il traffico arriva al tuo sito web, come "email", "social" o "organico". |
Nome campagna UTM | Il nome che assegni a una determinata campagna UTM. |
Origine campagna UTM | Il sito specifico da cui proviene un visitatore (es. google.com, facebook.com). |
Campagna UTM Wix | L'identificatore UTM di una campagna multicanale (aggiunta da Wix)
|
Comportamento
Scopri come le persone navigano sul tuo sito e trovano le opportunità per aumentare la conversione. Usa la Panoramica sul comportamento per scoprire come i visitatori interagiscono con il tuo sito e poi scopri di più sui tuoi dati con i report sul comportamento.
Questa sezione include i termini relativi a coinvolgimento, navigazione, clic sui tasti, clic per contattare, ricerca nel sito e invii di moduli.
Coinvolgimento
| Termine | Definizione |
|---|---|
Frequenza di rimbalzo | La percentuale di visitatori che ha lasciato il tuo sito dopo aver visualizzato una sola pagina. |
Tasso di abbandono | La percentuale di visitatori che lasciano il tuo sito da una pagina specifica dopo averla visitata. |
Media pagine per sessione | Il numero medio di pagine visitate dalle persone durante una sessione. |
Durata media della sessione | Il tempo medio che le persone hanno trascorso sul tuo sito. |
Tempo medio per pagina | Il tempo trascorso su ogni pagina viene calcolato come l'intervallo di tempo tra un visitatore che guarda una pagina e la pagina successiva. Il tempo trascorso sull'ultima pagina della sessione del visitatore non è incluso. |
Visualizzazioni di pagina | Il numero di volte in cui una pagina del sito viene visitata o aggiornata.
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Navigazione
| Termine | Definizione |
|---|---|
Pagina successiva visualizzata | La pagina successiva a cui un visitatore va dopo la pagina corrente. |
Pagina precedente visualizzata | La pagina da cui proviene un visitatore prima della pagina corrente. |
Percorso pagina | Il percorso di questa pagina all'interno del tuo dominio (es. /blog/nuovo-post).
|
Clic per tasto
| Termine | Definizione |
|---|---|
Clic unici
| Il numero di persone che hanno cliccato su un elemento, come un tasto o un'immagine. |
Clic totali | Il numero di volte in cui è stato cliccato su un elemento, come un tasto o un'immagine. |
CTR (percentuale di clic)
| Il numero di persone che hanno cliccato su un elemento (es. tasto, immagine) sul totale dei visitatori unici di una pagina. |
Testo del tasto | Il testo sull'elemento cliccato (es. "Contattaci"). |
Pagina del clic sul tasto | Il percorso della pagina all'interno del tuo dominio (es. /blog/new-post) dove i visitatori hanno cliccato. |
Elemento collegato | L'elemento a cui è collegato il tasto (es. indirizzo web, pagina, ancora). |
Dettagli del link | L'URL o il titolo dell'elemento collegato.
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Clic per contattare
| Termine | Definizione |
|---|---|
Clic per contattare | Le sessioni del sito in cui un visitatore ha cliccato per contattarti tramite WhatsApp, telefono o email. |
Clic per contatti unici | I visitatori unici che hanno cliccato per contattarti tramite WhatsApp, telefono o email. |
Clic su telefono | Le sessioni del sito in cui un visitatore ha cliccato per contattarti telefonicamente. |
Clic su email | Le sessioni del sito in cui un visitatore ha cliccato per contattarti via email. |
Clic su WhatsApp | Le sessioni del sito in cui un visitatore ha cliccato per contattarti tramite WhatsApp. |
Informazioni di contatto | Il numero di telefono o indirizzo email su cui i visitatori hanno cliccato per contattarti.
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Ricerca nel sito
| Termine | Definizione |
|---|---|
Visite uniche | Il numero di visitatori unici che hanno cercato qualcosa sul tuo sito. |
Ricerche uniche senza risultati | Il numero di visitatori unici che hanno cercato qualcosa sul tuo sito senza ottenere risultati. |
Percentuale di frasi uniche senza risultati | La percentuale di visitatori unici che non hanno ottenuto risultati almeno una volta. |
CTR di ricerca (percentuale di clic) | Il numero di volte in cui è stato cliccato su almeno un risultato, su tutte le ricerche sul tuo sito. |
Posizione media del clic | Il punto in cui i tuoi utenti cliccano su un elenco di risultati di ricerca sul tuo sito. Un valore basso (1-3) indica che la maggior parte dei visitatori ha trovato ciò che stava cercando nei primi risultati. |
Posizione mediana del clic | Il punto medio tra la posizione di clic più alta e quella più bassa. Se il tuo valore mediano è X, metà delle posizioni dei clic erano pari o inferiori a X.
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Invii di moduli
| Termine | Definizione |
|---|---|
Visualizzazioni modulo | Il numero di volte in cui un modulo è stato visualizzato. |
Invii moduli iniziati | Il numero di volte in cui qualcuno ha iniziato a compilare un modulo. |
Invii moduli totali | Il numero di invii che il modulo ha ricevuto. |
Tasso di completamento dei moduli | La percentuale di visitatori che hanno inviato il modulo rispetto a quelli che lo hanno iniziato. |
Tasso di conversione dei moduli | La percentuale di visitatori che hanno completato il modulo rispetto a quelli che lo hanno visualizzato. |
Tasso di avvio dell'invio del modulo | La percentuale di visitatori che hanno iniziato a compilare il modulo rispetto a quelli che lo hanno visualizzato. |
Lead | Chiunque ha iniziato a inviare un modulo e inserito il proprio indirizzo email.
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Vendite
Monitora le vendite del tuo sito ed esplora i modi per aumentare le prestazioni di vendita. Usa la Panoramica sulle vendite per rivedere i trend e le prestazioni delle vendite. Ottieni quindi dati più dettagliati con i tuoi report sulle vendite.
Vuoi saperne di più sulle condizioni finanziarie?
| Termine | Definizione |
|---|---|
Vendite totali
| L'importo totale previsto dalle vendite e dai buoni regalo riscattati, incluse imposte, spedizione, mance e commissioni, dopo gli sconti. I rimborsi non vengono detratti. Come viene calcolato? Vendite lorde + imposte + spedizione + mance + commissioni - sconti |
Ordini totali | Il numero totale di ordini ricevuti sul tuo sito, incluse prenotazioni, ordini del negozio e del ristorante. |
Valore medio degli ordini | Il valore medio per ordine, esclusi gli ordini pagati con un piano a pagamento. Come viene calcolato? Vendite totali ÷ ordini totali |
Vendite lorde | Il prezzo di ogni articolo moltiplicato per la quantità venduta, al lordo di imposte e sconti. Come viene calcolato? Prezzo dell'articolo × quantità |
Entrate totali | L'importo pagato per un ordine dopo aver detratto i rimborsi, i buoni regalo utilizzati e i chargeback. Come viene calcolato? Importo pagato – buoni regalo utilizzati – rimborsi – chargeback |
Ricavi netti | L'importo pagato per un ordine dopo aver detratto rimborsi, buoni regalo utilizzati, chargeback, spedizione e imposte. Come viene calcolato? Importo pagato – buoni regalo usati – rimborsi – chargeback – spedizione – imposte |
Rimborsi | La somma dei pagamenti rimborsati. |
Spedizioni | L'importo speso per la spedizione. |
Imposte | L'importo totale delle imposte pagate. |
Sconti | La somma degli sconti sugli articoli. |
Buono regalo | L'importo del buono regalo acquistato. |
Suggerimenti: | L'importo totale delle mance ricevute da un POS, dall'app Mance Wix o inserito manualmente. |
Commissione di servizio | L'importo ricevuto in termini di commissioni di servizio impostato dal proprietario del sito. |
App di origine | L'app business di Wix (es. Wix Bookings, Wix Stores) dove è stato effettuato l'acquisto. |
Stato dell'ordine | Lo stato di un ordine può essere in sospeso, cancellato o confermato. |
Canale di vendita | La piattaforma su cui è stato inviato l'ordine, come il tuo sito Wix, l'app Wix, Amazon o qualsiasi altro canale di vendita.
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Contabilità
Qui trovi tutti i valori finanziari utili per la contabilità. Usa i report sulla contabilità per monitorare pagamenti, imposte e altri dati rilevanti.
In questa sezione, troverai i termini relativi ai pagamenti e alle imposte.
Pagamenti
| Termine | Definizione |
|---|---|
Importo pagato | L'importo effettivo che hai ricevuto per una transazione. |
Pagamenti completati | Il numero totale di pagamenti ricevuti.
Nota: questo non include i chargeback e i pagamenti rimborsati. |
Stato del pagamento | Uno stato di pagamento può essere uno dei seguenti: pagato, parzialmente pagato, non pagato, parzialmente rimborsato, rimborsato, con chargeback. |
Metodo di pagamento | Il metodo utilizzato per pagare una transazione (es. carta di credito, Apple Pay, di persona). |
Tipo di transazione | Ogni transazione sul tuo sito è classificata per tipo: può essere un ordine, un pagamento ricorrente o un rimborso che hai effettuato.
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Imposte
| Termine | Definizione |
|---|---|
Totale al lordo delle imposte | Il prezzo totale degli articoli al lordo delle imposte.
Nota: questo non si applica se i prezzi del catalogo sono già comprensivi di imposte. |
Totale al netto delle imposte | Il prezzo totale degli articoli al netto delle imposte. |
Imposte totali | L'importo totale delle imposte calcolate per gli articoli venduti. |
Importo non imponibile | La parte del prezzo dell'articolo che non è tassata. |
Base imponibile | La parte del prezzo dell'articolo soggetta a imposta. |
Aliquota fiscale | L'aliquota fiscale per questa giurisdizione, mostrata come decimale (ad esempio un'imposta del 10% è 0,1000). |
Nome dell'imposta | Il nome dell'imposta per cui viene calcolato questo importo (ad esempio "IVA Italia", "IVA francese"). |
Livello fiscale | Il componente a cui viene applicata l'imposta (ad esempio il prezzo dell'articolo, la spedizione o i costi aggiuntivi).
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Persone
Scopri di più sui visitatori, sui membri e sui clienti del tuo sito per migliorare la tua copertura. Usa i report sulle persone per ottenere approfondimenti preziosi.
| Termine | Definizione |
|---|---|
Contatti | La quantità di persone che ha condiviso le informazioni di contatto sul tuo sito. |
Lead | Persone che hanno inviato un modulo sul tuo sito. |
Clienti | La quantità di clienti paganti. Un lead diventa un cliente quando effettua un acquisto sul tuo sito. |
Membro del sito | Le persone che si sono registrate come membri del tuo sito. |
Nuovi iscritti all'email | Il numero di persone che si sono iscritte alla tua newsletter o hanno scelto di ricevere email di marketing e aggiornamenti del sito. |
Tasso di conversione dei visitatori in clienti | Il numero di visitatori paganti diviso per il numero di visitatori unici del tuo sito. Questo tasso mostra quanti dei tuoi visitatori si trasformano in clienti paganti.
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Marketing
Analizza le prestazioni delle tue origini di traffico e delle campagne di sensibilizzazione. Ottieni una visione unificata completa di ogni attività di marketing grazie alla Panoramica sul marketing e scopri di più sui tuoi dati con i tuoi report di marketing.
In questa sezione, troverai i termini relativi all'attribuzione, ai parametri UTM, all'email marketing e alle campagne pubblicitarie a pagamento.
Attribuzione
| Termine | Definizione |
|---|---|
Modello di attribuzione | Determina quale interazione dell'utente viene conteggiata ai fini della conversione. |
Ultimo clic non diretto | L'ultima interazione che un cliente ha avuto con un canale di marketing prima della conversione, esclusi i visitatori che sono arrivati direttamente al tuo sito. |
Prima interazione | La prima fonte di marketing con cui un visitatore ha interagito nei 30 giorni precedenti la conversione (ad esempio effettuare un acquisto sul tuo sito). |
Ultima interazione | L'ultima fonte di marketing con cui un visitatore ha interagito prima della conversione (ad esempio effettuare un acquisto sul tuo sito). |
Qualsiasi clic su inserzioni Facebook con Wix | L'inserzione Facebook (creata con Wix) su cui il visitatore ha cliccato prima di effettuare un acquisto sul tuo sito.
Se non è stato cliccata alcuna inserzione Facebook, le vendite vengono attribuite all'ultima fonte di marketing non diretta. |
Qualsiasi clic su Google Ads con Wix | L'annuncio Google (creato con Wix) su cui il visitatore ha cliccato prima di effettuare un acquisto sul tuo sito.
Se non è stato cliccato alcun annuncio Google, le vendite vengono attribuite all'ultima fonte di marketing non diretta. |
Tasso di conversione ordini | Il numero di ordini diviso per il numero di sessioni. |
Tasso di conversione dei visitatori in clienti | Il numero di visitatori paganti diviso per il numero di visitatori unici del tuo sito. Questo tasso mostra quanti dei tuoi visitatori si trasformano in clienti paganti. |
URL dell'origine del traffico | Gli URL specifici da cui le persone navigano verso il tuo sito. |
Origine del traffico | I siti da cui le persone navigano verso il tuo sito (es. medium.com, reddit.com). |
Categoria di traffico | Le categorie di siti da cui le persone navigano verso il tuo sito (es. social, email, ricerca organica, ecc.).
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Parametri UTM
| Termine | Definizione |
|---|---|
Nome campagna UTM | Il nome che assegni a una determinata campagna UTM. |
Contenuto della campagna UTM | Il contenuto della campagna UTM può essere utilizzato per monitorare i test A/B o i punti di ingresso con contenuti diversi. |
Mezzo campagna UTM | Il mezzo della campagna UTM segmenta i visitatori in base al tipo di attività che stavano svolgendo quando hanno visitato il tuo sito (ad esempio social, email, ricerca). |
Origine campagna UTM | Il sito specifico da cui proviene un visitatore (es. google.com, facebook.com). |
Parola chiave della campagna UTM | Le parole chiave associate a un annuncio. |
Campagna UTM Wix | L'identificatore UTM di una campagna multicanale (aggiunta da Wix)
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Email marketing
| Termine | Definizione |
|---|---|
Tasso di consegna | Quante email sono state consegnate sul totale delle email inviate. |
Aperture uniche | Il numero di contatti univoci che hanno aperto l'email. I contatti univoci si riferiscono ai singoli destinatari: ciascuno viene conteggiato una sola volta quando apre l'email. |
Tasso aperture | Il numero di destinatari che hanno aperto l'email sul totale delle email recapitate. |
Clic unici | Il numero di destinatari che hanno cliccato su un link nell'email (tranne coloro che hanno annullato l'iscrizione). Nota: nella riga di riepilogo di un report, "Clic unici" rappresenta il numero totale di utenti distinti che hanno cliccato su tutte le email entro il periodo selezionato. Se lo stesso destinatario clicca su più email, vengono conteggiate una volta nella riga di riepilogo. Di conseguenza, la somma dei "Clic unici" per email nella tabella del report potrebbe essere superiore al totale del riepilogo. |
Numero di clic | Il numero di email email che sono state cliccate sul totale delle email recapitate. |
Rimbalzate | Il numero di email che non sono state consegnate. |
Frequenza di rimbalzo | Il numero di email che non possono essere consegnate sul totale delle email inviate. |
Tipo di email | Un tipo di email può essere uno dei seguenti: un'email inviata come campagna, pubblicata online oppure automatizzata.
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Campagne a pagamento
| Termine | Definizione |
|---|---|
Impressioni annuncio | Il numero di volte in cui un annuncio è stato mostrato. |
Clic annunci | Il numero di clic su un annuncio, un gruppo di annunci o una campagna. |
CTR (percentuale di clic) | Il numero di clic ricevuti da un annuncio sul totale delle volte in cui è stato mostrato. |
Importo speso | L'importo totale speso per campagne, gruppi di inserzioni o inserzioni mentre erano attive. |
ROAS | Il ritorno sulla spesa pubblicitaria: le vendite totali dell'inserzione divise per l'importo speso per l'inserzione. |
CPC | Costo per clic: l'importo speso per ogni clic sull'annuncio. |
CPA | Costo per azione: l'importo speso per ogni ordine proveniente dall'annuncio.
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SEO
Scopri quali query indirizzano il traffico al tuo sito da Google e come le piattaforme AI e i motori di ricerca scansionano il tuo sito. Scopri di più sui tuoi dati con i report SEO.
In questa sezione, troverai i termini relativi alla ricerca Google e ai bot.
Ricerca Google
| Termine | Definizione |
|---|---|
Impressioni | Il numero di volte in cui un link al tuo sito è apparso nei risultati di ricerca di Google. |
Clic | Il numero di volte in cui un utente ha cliccato su un link al tuo sito nei risultati di ricerca di Google. |
CTR (percentuale di clic) | La percentuale di impression che sono state cliccate. |
Posizione media | La posizione media del tuo sito nei risultati di ricerca di Google (esclusa la ricerca a pagamento). |
Query di ricerca | Una parola o una combinazione di parole che un utente ha cercato su Google per trovare il tuo sito.
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Bot
| Termine | Definizione |
|---|---|
Hit | Il numero di volte in cui una pagina specifica del sito viene visitata o aggiornata. |
Pagine uniche | Il numero di diverse pagine del tuo sito scansionate dai bot. |
Classi di stato della risposta | La classe del codice di errore (ad esempio 2XX, 3XX, 4XX). |
Codici di stato della risposta | Il codice di errore specifico (ad esempio 200, 301, 404). |
Query degli utenti con l'AI | Il numero di volte in cui i bot IA hanno scansionato il tuo sito in risposta alle query degli utenti. Ogni volta che qualcuno fa una domanda su una piattaforma AI e il suo bot scansiona il tuo sito alla ricerca di informazioni, questa viene conteggiata come una query dell'utente. Nota: questi sono attualmente raccolti solo per i bot ChatGPT e Perplexity. |
Sessioni del sito da piattaforme AI | Il numero di visite effettive al sito provenienti da qualsiasi piattaforma AI. Ogni volta che qualcuno arriva al tuo sito cliccando su un link fornito nella risposta di una piattaforma AI, viene conteggiato come una sessione da una piattaforma AI.
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Negozi
Monitora le prestazioni del tuo negozio con approfondimenti su vendite, ordini, visitatori, carrelli abbandonati e altro ancora. Le Statistiche di Wix Stores ti offrono una visione completa delle prestazioni del tuo negozio online. Ottieni quindi ulteriori approfondimenti sui dati utilizzando i report del negozio.
In questa sezione, troverai i termini relativi all'inventario, alla conversione del negozio e ai carrelli abbandonati.
Inventario
| Termine | Definizione |
|---|---|
Articoli venduti | Gli articoli che sono stati venduti o o detratti dall'inventario per un altro motivo (ad esempio Articoli che sono stati eliminati, danneggiati o sono scaduti). |
Media vendite al giorno | Il numero di articoli venduti (o scontati) diviso per il numero di giorni nel periodo di tempo selezionato. |
Inventario | La quantità che attualmente presente nell'inventario. |
Esaurimento previsto | Data prevista di esaurimento scorte, in base all'inventario dell'articolo e alla quantità media venduta al giorno. |
Tasso di fatturato | Articoli venduti nel periodo di tempo scelto divisi per l'inventario corrente. Un alto tasso di rotazione indica che le merci vengono vendute più velocemente. |
Valore totale | Il valore totale dell'inventario di una variante. |
Data di inizio inventario | La quantità di inventario disponibile all'inizio del periodo di tempo selezionato. |
Giorni rimanenti | Il tuo inventario attuale, diviso per il numero medio di articoli venduti al giorno. |
Utile lordo del prodotto | Le vendite lorde meno il costo di produzione. |
Costo di produzione | L'importo speso per produrre e vendere questi articoli. Puoi aggiungere queste informazioni nella sezione dei prezzi del prodotto. |
Inventario tracciato | Questo indica se l'opzione "Traccia l'inventario" è abilitata nelle impostazioni di un prodotto. |
Ultimo disponibile il | Ultima data in cui l'articolo era disponibile |
Variante del prodotto | Una variante è un articolo con una combinazione unica di opzioni del prodotto (ad esempio taglia: L, colore: marrone). |
Completato da | Il corriere che imballa e spedisce il prodotto.
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Conversione del negozio
| Termine | Definizione |
|---|---|
Prodotto visualizzato | Le sessioni in cui un visitatore ha visualizzato un prodotto. |
Aggiunto al carrello | Le sessioni con un articolo aggiunto al carrello. |
Arrivato al checkout | Le sessioni che hanno raggiunto la pagina di checkout. |
Sessioni convertite | Le sessioni in cui è stato acquistato questo prodotto. |
Tasso di visualizzazione del prodotto | La percentuale di sessioni in cui è stato visualizzato un prodotto, su tutte le sessioni del sito. |
Tasso di aggiunta al carrello | La percentuale di sessioni in cui un prodotto è stato aggiunto al carrello, su tutte le sessioni in cui è stato visualizzato un prodotto. |
Tasso di carrelli giunti al checkout | La percentuale di sessioni che hanno raggiunto il checkout sul totale delle sessioni in cui è stato aggiunto un prodotto al carrello. |
Tasso di completamento del checkout | La percentuale di sessioni con un acquisto completato sul totale delle sessioni che hanno raggiunto il checkout. |
Tasso di conversione delle sessioni | La percentuale di sessioni convertite sul totale delle sessioni del sito. Questo tasso mostra quante sessioni del tuo sito si traducono in un acquisto. |
Tasso di conversione del prodotto | Sessioni in cui questo prodotto è stato acquistato sul totale delle sessioni in cui il prodotto è stato visualizzato. |
Tasso di conversione ordini | Il numero di ordini diviso per il numero di sessioni.
|
Carrelli abbandonati
| Termine | Definizione |
|---|---|
Carrelli | Il numero totale di carrelli creati. |
Valore carrelli | Il valore totale di tutti i carrelli, inclusi sia quelli acquistati che quelli abbandonati. |
Tutti i carrelli abbandonati | Il numero di tutti i carrelli abbandonati, inclusi quelli che non possono essere recuperati. |
Carrelli abbandonati recuperabili | Il numero di carrelli abbandonati che possono essere recuperati. |
Carrelli recuperati | Il numero di carrelli recuperati. |
Carrelli completati | Il numero totale di carrelli completati, inclusi quelli recuperati. |
Tasso di abbandono | La percentuale di carrelli abbandonati, inclusi quelli che non possono essere recuperati. |
Tasso di completamento del carrello | La percentuale di carrelli completati (es. acquisti completati), tra tutti i carrelli creati. |
Tasso recuperabili | La percentuale di carrelli che può essere recuperata su tutti i carrelli abbandonati. |
Tasso di recupero | La percentuale di carrelli recuperati, su tutti i carrelli recuperabili abbandonati. |
Email inviate | Il numero di email di recupero che sono state inviate. |
Tasso di email di recupero | La percentuale di carrelli recuperati su tutti i carrelli che hanno ricevuto un'email di recupero.
|
Prenotazioni
Analizza le tendenze delle prenotazioni e l'attività dei clienti per ottimizzare il business. Ottieni una panoramica delle performance delle tue prenotazioni con le Statistiche di Wix Bookings e scopri di più sui tuoi dati grazie ai report sulle prenotazioni.
In questa sezione troverai termini relativi alle metriche principali e alle sessioni.
Metriche chiave
| Termine | Definizione |
|---|---|
Prenotazioni totali | Il numero totale di tutte le prenotazioni, incluse le prenotazioni annullate, in attesa di approvazione e con il pagamento non riuscito. |
Prenotazioni annullate | Il numero di prenotazioni cancellate da te o dal cliente. |
Prenotazioni confermate | Il numero di prenotazioni effettuate che non sono in attesa di approvazione, annullate o in lista d'attesa. |
Clienti unici | Il numero di persone che ha prenotato almeno una sessione. |
Importo pagato | L'importo effettivo che hai ricevuto finora. Nota: questo non include le entrate derivanti dai piani a pagamento. |
Importo dovuto | Una sessione che non è stata contrassegnata come pagata o un servizio in cui il cliente ha pagato un acconto online ma non ha ancora pagato il saldo. |
Orario | Il numero totale di ore di lavoro di un membro dello staff. |
Data prenotazione | La data in cui è stato prenotato il servizio. |
Stato prenotazione | Una prenotazione avrà uno dei seguenti stati: In sospeso, Lista d'attesa, Annullata, Rifiutata, Prenotata. |
Canale di prenotazione | La piattaforma online su cui è stata effettuata la prenotazione: sito, app mobile o Google. |
Prenotato da | Scopri quali prenotazioni sono state effettuate da te, dal tuo staff o dai clienti. |
Tipo di servizio | Un tipo di servizio può essere uno dei seguenti: un appuntamento singolo, una lezione ricorrente o una serie di sessioni di un corso.
|
Sessioni
| Termine | Definizione |
|---|---|
Sessioni | Le sessioni si svolgono ogni volta che un cliente prenota una fascia oraria per un appuntamento, una lezione o un corso. |
Posti prenotati | Il numero di persone in una sessione. |
Partecipanti | Il numero di partecipanti contrassegnati come sottoposti a Check-In per ogni sessione. |
Assenti | Il numero di partecipanti che hai contrassegnato come assenti per ogni sessione. |
Capienza | La percentuale di posti prenotati sul totale dei posti disponibili. |
Data della sessione | La data in cui si è svolta una sessione. |
Tipo di sede della sessione | Un tipo di località di sessione può essere uno dei seguenti: un indirizzo aziendale, la sede del cliente oppure una località personalizzata.
|
Ristoranti
Ottieni informazioni dettagliate sulle prestazioni del tuo ristorante e sulle statistiche delle prenotazioni, inclusi i tassi di conversione, i piatti popolari e gli orari di ordinazione. Scopri di più sui tuoi dati nei report sui ristoranti.
Suggerimenti:
- Questi termini si applicano sia all'app Ordini di Wix Restaurants, che all'app Ordini ristorante Wix (Nuova) e a Prenotazioni tavoli Wix
- Per le definizioni di vendite e conversioni, consulta il Glossario delle vendite
| Termine | Definizione |
|---|---|
Commissione di servizio | I costi aggiuntivi aggiunti durante la configurazione per coprire i costi operativi e le spese di regolamentazione statale (applicate separatamente da eventuali spese di consegna). |
Stato di evasione | Un ordine può avere uno dei seguenti stati: Evaso, Non evaso e Parzialmente evaso. |
Tipo di evasione | Ci sono due tipi di evasione: Ritiro e Consegna.
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Blog
Monitorare il modo in cui i visitatori del sito interagiscono con il tuo blog. Ottieni un'istantanea chiara delle prestazioni dei contenuti del tuo blog con le Statistiche di Wix Blog. Vai oltre esplorando le tendenze e ottenendo approfondimenti grazie ai report sul blog.
| Termine | Definizione |
|---|---|
Commenti | La quantità di commenti ricevuti dai visitatori del tuo blog. |
Mi Piace | La quantità di "Mi piace" messi dai visitatori sul tuo blog. |
Visualizzazioni dei post | La quantità di volte in cui i post del blog sono stati visualizzati. |
Coinvolgimento | La somma di Mi piace, commenti e condivisioni a cui i visitatori hanno reagito al tuo post. |
Condivisioni | Il numero di volte in cui i visitatori hanno condiviso l'URL del tuo blog su un altro sito. |
Data azione | La data in cui è avvenuta un'azione (ad esempio, un post è stato visualizzato o ha ricevuto un "Mi piace").
|
Abbonamenti
Monitora le metriche sulle vendite e sulle prestazioni per piani a pagamento, abbonamenti ai prodotti e fatture ricorrenti. Visualizza le metriche chiave e monitora le prestazioni grazie alle Statistiche sugli abbonamenti ed esplora dati dettagliati con i report sugli abbonamenti.
| Termine | Definizione |
|---|---|
Entrate totali | L'importo totale che hai guadagnato da ogni abbonamento nel periodo di tempo selezionato. |
Entrate dai primi pagamenti | L'importo guadagnato dal primo pagamento di un abbonamento ricorrente. |
Entrate dai pagamenti ricorrenti | L'importo guadagnato dai pagamenti ricorrenti. |
Entrate dai pagamenti singoli | L'importo che hai guadagnato dai pagamenti singoli. |
Pagamenti ricevuti | Il numero totale di pagamenti ricevuti per gli abbonamenti. |
Ciclo di fatturazione | Mostra quanti pagamenti sono stati effettuati finora in un abbonamento ricorrente. |
Frequenza di pagamento | La frequenza con cui al cliente viene addebitato un abbonamento ricorrente (ad esempio mensilmente, annualmente). |
Durata dell'abbonamento | La durata totale dell'abbonamento ricorrente.
|
Eventi
Analizza le vendite dei biglietti e il modo in cui i partecipanti hanno risposto ai tuoi eventi. Scopri di più sui tuoi dati con i report sugli eventi.
| Termine | Definizione |
|---|---|
Tariffa al check-in | La percentuale di partecipanti che hanno effettuato il check-in rispetto al numero di biglietti per l'evento. |
Commissione | La commissione di servizio addebitata per ogni biglietto venduto. |
Vendite totali dei biglietti | Vendite lorde dei biglietti dopo gli sconti (prima di commissioni e imposte). |
Totale biglietti | Il numero totale di biglietti di tutti gli ordini, inclusi gli ordini gratuiti e non pagati.
|
Gruppi
Scopri come i membri del gruppo interagiscono con il tuo sito e cerca dei modi per migliorare la loro attività. Scopri di più sui tuoi dati con i report sui gruppi.
| Termine | Definizione |
|---|---|
Coinvolgimento | La somma delle reazioni, delle condivisioni e dei commenti di un post. |
Membri coinvolti | Il numero totale di persone che hanno pubblicato, lasciato un commento o una reazione. |
Nuovi membri paganti | Membri paganti che si sono iscritti durante il periodo di tempo selezionato.
|
Programmi
Scopri come i partecipanti si iscrivono e interagiscono con i tuoi programmi e le entrate generate da ciascuno di essi. Scopri di più sui tuoi dati con i Report sui Programmi.
Metriche chiave
| Termine | Definizione |
|---|---|
Partecipanti iscritti | Il numero di partecipanti che si sono iscritti a un programma durante il periodo selezionato. |
Avvio del programma | Il numero di partecipanti che hanno avviato un programma completando almeno uno step. |
Partecipanti coinvolti | Il numero di partecipanti che hanno completato almeno uno step. |
Programmi coinvolti | Il numero di programmi con almeno uno step completato. |
Completamenti del programma | Il numero di partecipanti che hanno completato un programma |
Tasso di completamento del programma | La percentuale di partecipanti iscritti che hanno completato un programma. |
Step completati | Il numero di step del programma completati da un partecipante. |
Media step completati | Il numero medio di step completati per partecipante iscritto. |
Progressi dei partecipanti | La percentuale di step completati da un partecipante. |
Certificati emessi | Il numero di certificati emessi ai partecipanti al programma. |
Nome del programma | Il nome di un programma. |
Stato del programma | Un programma avrà uno dei seguenti stati: Bozza, Pubblicato, Terminato, Archiviato. |
Visibilità del programma | Indica se un programma è pubblico, privato o segreto. |
Data di inizio del programma | La data di inizio di un programma. |
Data di fine del programma | La data in cui un programma dovrebbe terminare. |
Data di pubblicazione del programma | La data di pubblicazione di un programma per la prima volta. |
Durata del programma | La durata totale di un programma in giorni. |
Nome partecipante | Il nome di un partecipante. |
Email partecipante | L'indirizzo email di un partecipante. |
Stato partecipante | Un partecipante avrà uno dei seguenti stati: Invitato, Approvazione in sospeso, Pagamento in sospeso, Iscritto, Completato, Non riuscito, Sospeso, Rimosso automaticamente. |
Metodo di iscrizione dei partecipanti | Come un partecipante si è iscritto a un programma: in modo gratuito, pagamento singolo, piano a pagamento, buono gratuito o aggiunto manualmente. |
Data di iscrizione del partecipante | La data in cui un partecipante si è unito a un programma. |
Data di completamento dello step | La data in cui un partecipante ha completato uno step del programma. |
Data di emissione del certificato | La data di emissione del certificato di un partecipante. |
Entrate
| Termine | Definizione |
|---|---|
Ordini | Il numero totale di acquisti singoli del programma. |
Vendite totali | Il valore totale degli acquisti singoli del programma. |
Importo pagato | L'importo effettivo ricevuto finora. |
Importo rimborsato | L'importo totale rimborsato per gli acquisti singoli del programma. |
Entrate totali | L'importo pagato per gli acquisti singoli del programma, meno i rimborsi. |
Valore medio dell'ordine | Il valore medio di un acquisto singolo del programma. |
Partecipanti | Il numero di partecipanti che hanno acquistato un programma. |
Programmi | Il numero di programmi con almeno 1 vendita. |
Categoria del programma | La categoria assegnata a un programma. |
Stato del pagamento | Lo stato del pagamento dell'ordine |
Data | La data di acquisto di un programma. |
Musica
Scopri quali dei tuoi brani e album hanno le migliori prestazioni e scopri di più sui tuoi fan. Scopri di più sui tuoi dati con i report sulla musica.
| Termine | Definizione |
|---|---|
Vendite di musica | L'importo totale previsto dagli acquisti, al netto delle commissioni. Questo non include le entrate derivanti dai piani a pagamento e dagli abbonamenti al canale. |
Brano eliminato | I brani che sono stati eliminati dalla tua libreria.
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Video
Scopri le prestazioni dei tuoi video e scopri quali sono i più popolari. Scopri di più sui tuoi dati con i report sui video.
| Termine | Definizione |
|---|---|
Tipo di condivisione | Scopri se i visitatori hanno condiviso un video o un canale. |
Canale eliminato | I canali che sono stati eliminati dalla tua libreria. |
Video totali | Il numero di video attualmente nella tua libreria. |
Tempo di visualizzazione medio | Il tempo medio (in minuti) di visualizzazione del tuo video. |
Percentuale di visualizzazioni | Il tempo totale di visualizzazione del video, diviso per la sua durata.
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App mobile
Scopri come le persone interagiscono con la tua attività utilizzando le app mobile. Ottieni approfondimenti sui tuoi dati con i report sulle app mobile.
| Termine | Definizione |
|---|---|
Sessioni dell'app | Una sessione è una visita alla tua app. Termina dopo 30 minuti di inattività. |
Durata media della sessione | La durata media di una visita alla tua app. |
Visitatori unici | Il numero di persone che hanno visitato la tua app. Un visitatore è considerato unico quando si collega da un browser o dispositivo (indirizzo IP) diverso. |
Tipo di app | Il tipo di app Wix in cui si è svolta l'attività: app Wix, app Spaces o la tua app mobile nativa.
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