Statistiche e Report: FAQ

Tutti i siti Wix, inclusi i siti gratuiti, offrono Statistiche e Report.

Se hai un pacchetto Wix Premium, puoi anche:

Visita il glossario per saperne di più sui termini principali utilizzati in Statistiche e Report per ottenere il massimo dai tuoi report.

Non è possibile eliminare la cronologia delle statistiche. Puoi visualizzare i tuoi dati per periodi di tempo specifici selezionando un intervallo di tempo predefinito o personalizzato nelle panoramiche delle statistiche e nei report.

I dati vengono aggiornati un'ora dopo che si verifica un evento sul sito. Ad esempio, se hai ricevuto un ordine online, contrassegnato un ordine come "pagato" o hai ricevuto un nuovo visitatore del sito, si vedrà nei report un'ora dopo.

Le posizioni nei report sul traffico si basano sugli indirizzi IP dei visitatori. Wix non divulga gli indirizzi IP dei visitatori del sito in conformità con il GDPR.

Puoi scaricare i report (incluse le visualizzazioni personalizzate) in formato CSV ed excel. Se vuoi esportare i report regolarmente, puoi iscriverti a un report e selezionare uno dei formati supportati.

In Statistiche e Report tutte le prenotazioni vengono tracciate dal momento in cui vengono inserite sul tuo sito. Questo include tutti i metodi di pagamento, inclusi i pagamenti di persona.

Puoi individuare i clienti che ti devono dei soldi utilizzando il report Clienti con pagamenti insoluti.

Non è possibile rimuovere dei dati da Statistiche e Report. Tuttavia, se annulli un ordine nella scheda Ordini del negozio o nel calendario delle prenotazioni, questo verrà rimosso dai report sulle vendite. L'aggiornamento dei report richiede un'ora.

Nota: gli ordini e le prenotazioni annullati vengono visualizzati nei report Prenotazioni con gli stati cancellati.

I tuoi accrediti effettivi potrebbero essere diversi da quelli visualizzati in Statistiche e Report e nei pagamenti di Wix per diversi motivi:

Le fluttuazioni del traffico sono naturali e ci sono diverse ragioni per un calo nel traffico. Ad esempio, tendenze stagionali, concorrenza che offre promozioni o siti simili che hanno contenuti più accattivanti o aggiornati.

Nel mondo online altamente competitivo è buona norma utilizzare strategie di marketing e lavorare per migliorare la SEO del tuo sito. Puoi utilizzare gli Approfondimenti di Statistiche e Report per trovare opportunità di crescita, e i Parametri di Statistiche e Report (articolo in inglese) per misurare e confrontare il tuo sito con siti simili nel tuo settore.

Il tempo su una pagina riportato come 00 secondi si verifica quando la pagina in questione è stata l'ultima pagina visualizzata nella sessione del sito. Google Analytics utilizza la stessa logica. 

Il tempo trascorso sulla pagina è lo spazio temporale intercorso tra la pagina corrente e la pagina successiva della sessione. Ad esempio: entro nella pagina A del sito alle 05:10:00 e poi passo alla pagina B alle 05:10:25. Per questa sessione, il tempo trascorso sulla pagina A è di 25 secondi.

Quando una pagina è l'ultima visitata in una sessione, il tempo trascorso sulla pagina sarà 00, poiché non abbiamo un timestamp per la pagina visitata successivamente.

Comprendiamo che non sia l'ideale e speriamo che questo cambi in futuro.

Se hai un sito di una pagina, o se una sessione del sito include solo 1 visualizzazione di pagina, la durata della sessione sarà 00 secondi in Statistiche e Report e la frequenza di rimbalzo sarà il 100%. Google Analytics utilizza la stessa logica. Comprendiamo che non sia l'ideale e speriamo che questo cambi in futuro.

Una sessione è definita come il tempo trascorso sul tuo sito, dalla prima pagina visualizzata, all'ultima pagina visualizzata. Se il tuo sito ha solo una pagina o se un visitatore visita solo una pagina del tuo sito, la durata della sessione sarà 00, poiché i visitatori non hanno visualizzato un'altra pagina e non è stato possibile raccogliere i dati.

La frequenza di rimbalzo è il numero di sessioni di una pagina, diviso per le sessioni totali. Se il tuo sito ha solo una pagina o se i visitatori visitano una sola pagina del tuo sito, la frequenza di rimbalzo sarà del 100%.

I dati vengono aggiornati un'ora dopo che si verifica un evento sul sito e i report di Statistiche e Report di solito si aggiornano automaticamente. A volte, potrebbe essere necessario aggiornare il report cliccando sul tasto di Ricarica sopra il report, al fine di aggiornare i dati manualmente.

Se utilizzi strumenti di monitoraggio, come Google Ads, Google Analytics o Inserzioni di Facebook, potresti riscontrare differenze nei tuoi dati. Per saperne di più

Puoi trovare un report sulle vendite/entrate comprensivo delle tasse in una serie di report: Report contabili, Report sulle vendite (assicurati di aggiungere una colonna per le Imposte), Report ristorante. 

Per visualizzare i report per le imposte, assicurati di averle configurate nella tua app business, ad es. Wix Stores, Piani a pagamento, Wix Events.

Nota: alcune app business non supportano le imposte, ad es. Wix Bookings e Wix Restaurant se la tua attività ha sede al di fuori degli Stati Uniti e del Canada.