Statistiche e Report: comprendere la Panoramica sul comportamento
Tempo di lettura: 6 min.
La panoramica sul comportamento di Statistiche e Report mostra come i visitatori interagiscono con il tuo sito, con link a report completi per un'analisi più approfondita. Mostra informazioni preziose su come i visitatori interagiscono con il tuo sito, la pagina più popolare, la pagina più visitata e altro ancora.
Puoi trovare la pagina Panoramica sul comportamento sotto Statistiche nel Pannello di controllo del tuo sito.
Visualizza la Panoramica sul comportamento
Nota:
Questo report mostra solo i dati delle sessioni monitorate. Ciò significa che non sarà visibile il traffico dei visitatori che non hanno accettato i cookie del sito (o che utilizzano determinati tipi di blocco degli annunci). Sono incluse tutte le informazioni su sessioni, dispositivo, posizione e altro ancora. Se vedi discrepanze nel tuo sito (ad esempio qualcuno ha acquistato un articolo dal tuo negozio ma non puoi vedere la sessione del sito) questo potrebbe essere il motivo.
Sezioni della Panoramica sul comportamento
La Panoramica sul comportamento è suddivisa in sezioni, in base al tipo di traffico che vuoi analizzare. La sezione superiore riassume tutto il coinvolgimento dei visitatori, inclusi i flussi di navigazione principali e le pagine più visitate.
Le sezioni sotto il riepilogo del coinvolgimento dei visitatori si concentrano su categorie specifiche, come conversioni e lead. Nell'articolo seguente, puoi saperne di più su ogni sezione della Panoramica sul comportamento.
Suggerimenti:
- Clicca sul menu a tendina del selettore delle date nella parte superiore della Panoramica sul comportamento per modificare il periodo di tempo da cui vengono estratti i dati (l'impostazione predefinita è 30 giorni). Tieni presente che i dati del giorno in corso non sono ancora inclusi
- Clicca su Vedi report completo in una sezione per vedere un report dettagliato su quell'attività di marketing
Media pagine per sessione, frequenza di rimbalzo e durata media della sessione
Scopri quanto tempo i visitatori rimangono sul tuo sito e quante pagine tendono a visualizzare prima di andarsene.
La frequenza di rimbalzo è la percentuale di visitatori che lasciano il tuo sito dopo aver visualizzato una sola pagina. Il monitoraggio della frequenza di rimbalzo può indicare quando è necessario ottimizzare i contenuti e migliorare le prime impressioni.
Flussi di navigazione principali
Il grafico dei flussi di navigazione principali illustra in modo chiaro i primi 3 passaggi che le persone compiono durante la navigazione sul tuo sito. Usa questo grafico per studiare le abitudini di navigazione dei tuoi visitatori, quindi guidali dove vuoi sul tuo sito per aumentare la conversione.
Ad esempio, se noti che i visitatori tendono a visitare la tua pagina "Info" subito dopo la home page, mettere un invito all'azione nella pagina "Info" può aumentare le vendite.
Pagine più visitate, tempo trascorso e pagine chiuse
Le pagine più visitate mostrano le pagine del tuo sito che ricevono la maggior parte del traffico. Identificando le pagine più visitate, puoi dare la priorità ai tuoi sforzi dove è più necessario per aumentare il coinvolgimento degli utenti.
Pagine con più tempo trascorso mette in evidenza le pagine del tuo sito su cui i visitatori trascorrono la maggior parte del tempo. Ciò ti consente di capire quali delle tue pagine hanno la presa più alta e quella più bassa sull'attenzione dei tuoi visitatori.
Pagine più chiuse mostra la frequenza con cui i visitatori lasciano il sito dopo aver visualizzato una determinata pagina. Ciò offre un'opportunità unica per mappare potenziali problemi e migliorare l'impressione finale del visitatore sul tuo sito.
Tasso di conversione
Il tasso di conversione mostra quante visite al tuo sito si sono trasformate in acquisti (escluse le visite sull'app mobile). Comprendere il divario tra il numero di visitatori e il numero di acquisti può aiutarti a ottenere una visione più chiara dell'efficacia del tuo sito.
Carrelli abbandonati, recuperabili e recuperati
Esplora i dati del carrello abbandonato per identificare potenziali ostacoli nel processo di checkout e semplificare la tua esperienza utente. Scopri quanti carrelli non passano al checkout, quali carrelli possono essere recuperati e quali carrelli potrebbero essere stati ritardati nell'elaborazione.
- Carrelli abbandonati: carrelli che non sono stati completati con il checkout
- Carrelli recuperabili: carrelli che possono essere recuperati contattando il cliente
- Carrelli recuperati: carrelli che sono stati elaborati
Clic per contattare
Il grafico Clic per contattare mostra i canali più popolari che i visitatori utilizzano per connettersi con te dopo la loro visita. Le informazioni vengono visualizzate dalle sessioni del sito in cui un visitatore ha cliccato per contattarti tramite WhatsApp, telefono o email.
Ciò ti consente di personalizzare al meglio il tuo servizio clienti e la strategia di comunicazione per soddisfare le esigenze dei tuoi visitatori.
Nuovi lead
Il grafico Nuovi lead mostra le principali fonti di lead, evidenziando le fonti di maggior successo per far crescere la tua base di clienti. Un lead è classificato come un visitatore che condivide i propri dettagli di contatto o ha iniziato un acquisto ma non l'ha completato subito.
Comprendere i modelli di comportamento dei tuoi visitatori può aiutarti a coltivare meglio i nuovi lead.
Informazioni sui lead
Usa il report Informazioni sui lead per identificare i clienti abituali e capire quali canali di vendita stanno crescendo. Il report mostra tutti i clienti che hanno completato un acquisto e l'app utilizzata (es. Wix Stores, Wix Bookings).
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