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  6. App mobile Wix: risoluzione dei problemi nell'app Spaces by Wix

App mobile Wix: risoluzione dei problemi nell'app Spaces by Wix

6 min
In questo articolo
  • Problemi generali
  • Risolvere i problemi tecnici
  • Hai ancora bisogno di aiuto?
Abbiamo compilato una lista di alcuni problemi generali relativi all'app Spaces by Wix. Clicca sul problema che stai riscontrando per scoprire come risolverlo.

Problemi generali

Clicca su uno dei problemi elencati in basso per scoprire come risolverlo:

Risolvere i problemi tecnici

Per evitare problemi con l'app Spaces, assicurati di utilizzare un dispositivo che supporti l'app e che tu stia utilizzando la versione più aggiornata.
Segui i passaggi riportati di seguito per risolvere eventuali problemi tecnici:

Hai ancora bisogno di aiuto?

Se il problema persiste, contattaci fornendo i seguenti dettagli: 
  • Una descrizione dei passaggi che hai eseguito per permetterci di ricreare il problema
  • Uno screenshot del problema
  • (Per problemi di notifiche): specifica quali notifiche non stai ricevendo
  • Il produttore, il modello e il sistema operativo del tuo dispositivo mobile (ad esempio Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
  • Il tipo di connessione che stai utilizzando (ad esempio 3G, Wi-Fi) e il nome della tua rete mobile (se stai utilizzando una connessione 3G o 4G)
  • La tua ubicazione
  • La versione dell'app Spaces by Wix che stai utilizzando. Per trovare quest'informazione:
    1. Apri l'app Spaces by Wix
    2. Tocca Il mio profilo in fondo
    3. Tocca Supporto e feedback sotto Assistenza
    4. Tocca Info sull'app Spaces by Wix
    5. Scorri verso il basso fino alla parte inferiore dello schermo e individua il numero della versione in grigio chiaro (ad esempio Versione 2.58796.0)
Numero di versione nell'app Spaces by Wix

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