App mobile Wix: risoluzione dei problemi relativi alle notifiche push su Spaces by Wix
In questo articolo:
- Risoluzione dei problemi relativi alle notifiche push
- Hai ancora problemi?
Se hai problemi a vedere le notifiche push nell'app Spaces by Wix, prova i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.
Come faccio a impostare le preferenze di notifica?
Scopri come
modificare le impostazioni di notifica nell'app Spaces by Wix.
Risoluzione dei problemi relativi alle notifiche push
- Assicurati di utilizzare un dispositivo supportato
- Assicurati di avere la versione più aggiornata dell'app:
- Vai su Apple App Store (su iPhone) o Google Play (su Android):
- Cerca l'app Spaces by Wix
- Clicca su Aggiorna (se disponibile)
Nota: se non è disponibile alcun aggiornamento significa che ha già installato la versione più recente
- Verifica di aver abilitato le notifiche push per Spaces by Wix sul tuo dispositivo. Vai alle impostazioni delle notifiche del tuo telefono (diverse da un dispositivo all'altro) per trovare queste informazioni
Quindi, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Esci dall'app e quindi accedi di nuovo:
- Apri l'App Spaces by Wix
- Tocca l'icona Il mio profilo
- Tocca l'icona Impostazioni
- Tocca Esci
- Effettua di nuovo l'accesso
- Chiudi e riapri l'app
- Riavvia il tuo dispositivo mobile
- Disinstalla e reinstalla l'app
Inoltre, per i dispositivi Android:
- Premi a lungo l'icona dell'app nella schermata iniziale del tuo dispositivo
- Tocca Info sull'app
- Tocca Storage (Memoria)
- Tocca Clear data (Cancella dati)
- Apri Spaces by Wix e accedi di nuovo
Nota:
Se avevi sia l'app Spaces by Wix che l'app Wix e hai smesso di ricevere notifiche push dopo aver disinstallato l'app Wix, scarica di nuovo l'app Wix e riprova.
Hai ancora problemi?
Quali informazioni devo includere se devo chiedere assistenza?
