Wix Payments: rimborsare i clienti
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In questo articolo:
- Rimborsare un pagamento su Wix Payments
- FAQ
Se necessario, puoi rimborsare un cliente per tutto o parte di un pagamento effettuato tramite Wix Payments. A seconda dell'istituto finanziario, i rimborsi possono richiedere fino a 3-5 giorni lavorativi per raggiungere la carta di credito/conto bancario del cliente.
Rimborsare un pagamento su Wix Payments
Emetti rimborsi dal tuo account Wix Payments sul desktop o dall'app Wix sul tuo dispositivo mobile.
Desktop
App Wix
- Vai a Pagamenti nel Pannello di controllo del sito
- Clicca sul pagamento da rimborsare
- Clicca su Rimborso
- Inserisci l'importo da rimborsare e una nota (se necessario)
- Clicca su Rimborso
FAQ
Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più sui rimborsi in Wix Payments.
Qual è l'importo minimo rimborsabile?
I rimborsi possono essere annullati?
Posso rimborsare un pagamento in modo parziale?
C'è un limite di tempo per i rimborsi?
Quali sono le commissioni per il rimborso dei pagamenti?
Perché le spese di gestione non vengono rimborsate quando emetto un rimborso?
Ho emesso un rimborso, ma il mio cliente non l'ha ancora ricevuto. Cosa devo fare?
Devo emettere un rimborso, ma il mio account ha un saldo negativo. Cosa posso fare?