Programma fedeltà: sospendere il programma fedeltà
6 min
In questo articolo:
- Passaggio 1 | Disabilita i modi per guadagnare punti e gli interruttori dei premi
- Passaggio 2 | Nascondi la pagina Programma fedeltà sul tuo sito
- Passaggio 3 | Elimina la pagina I miei premi dalle pagine per i membri
- Passaggio 4 | (Facoltativo) Riavvia il programma
Sospendi temporaneamente il tuo programma fedeltà se vuoi apportare modifiche o impedire alle persone di iscriversi. Una volta che il tuo programma è stato sospeso, i clienti non possono guadagnare punti aggiuntivi o riscattare i premi. Anche i nuovi membri del sito non potranno iscriversi al programma.
Importante:
Non eliminare la pagina Programma fedeltà dal tuo sito in quanto ciò eliminerà il tuo programma fedeltà. La pagina I miei premi, che è una pagina separata nell'Area membri, è l'unica pagina che dovresti eliminare.
Passaggio 1 | Disabilita i modi per guadagnare punti e gli interruttori dei premi
Il primo passo per sospendere il tuo programma fedeltà è disattivare tutti i modi in cui i clienti guadagnano punti e riscattano i premi. Puoi farlo disabilitando tutti gli interruttori dal Pannello di controllo del tuo programma fedeltà. Se uno degli interruttori rimane attivo, il tuo programma fedeltà non viene sospeso.
Suggerimento:
Anche se il programma fedeltà è sospeso, puoi comunque assegnare punti manualmente ai clienti dal Pannello di controllo del tuo sito.
Per disattivare gli interruttori Guadagna punti e Premi:
- Vai su Programma fedeltà nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca su Gestisci programma
- Clicca su ciascun interruttore Attivo per renderlo Non attivo sotto Modi per guadagnare
- Clicca su ciascun interruttore Attivo per renderlo Non attivo sotto Premi
Passaggio 2 | Nascondi la pagina Programma fedeltà sul tuo sito
La pagina principale del programma fedeltà sul tuo sito fornisce dettagli sul tuo programma e consente ai visitatori del sito di iscriversi. Nascondi questa pagina se non vuoi che i visitatori del sito possano vederla e che si iscrivano al programma.
Per nascondere la pagina Programma fedeltà sul tuo sito:
Editor Wix
Editor Studio
- Vai al tuo Editor
- Clicca su Pagine e menu
sul lato sinistro dell'Editor - Clicca su Menu del sito
- Clicca sull'icona Altre azioni
accanto alla pagina del Programma fedeltà - Seleziona Nascondi dal menu In questo modo nascondi la pagina del Programma fedeltà dal tuo sito e non è visibile ai tuoi clienti, ma puoi comunque apportare modifiche alla pagina. Importante: non eliminare questa pagina
Passaggio 3 | Elimina la pagina I miei premi dalle pagine per i membri
I clienti del tuo programma fedeltà possono visualizzare il saldo dei punti fedeltà e riscattare premi dalla pagina I miei premi sul tuo sito. Devi rimuovere questa pagina per sospendere il programma per i tuoi clienti.
Per eliminare la pagina I miei premi:
Editor Wix
Editor Studio
- Vai al tuo Editor
- Clicca su Pagine e menu sul lato sinistro dell'Editor
- Clicca su Pagine per membri
- Clicca sull'icona Altre azioni accanto a I miei premi
- Clicca su Elimina
Passaggio 4 | (Facoltativo) Riavvia il programma
Quando sei pronto per riprendere il programma, inverti i tre passaggi che hai eseguito per mettere in pausa il programma. Ciò include la riattivazione degli interruttori "Modi per guadagnare" e "Premi", mostrare la pagina del programma fedeltà dal tuo sito e aggiungere una nuova pagina I miei premi all'Area membri.
Per riprendere il programma:
Editor Wix
Editor Studio
- Attiva gli interruttori Modi per guadagnare e Premi:
- Vai su Programma fedeltà nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca su Gestisci programma
- Clicca sugli interruttori pertinenti nelle sezioni Modi per guadagnare e Premi per renderli attivi
- Mostra la pagina del programma fedeltà
- Aggiungi la pagina I miei premi all'Area membri:
- Clicca su Pagine e menu sul lato sinistro dell'Editor
- Clicca su Pagine per membri
- Clicca su Aggiungi pagina in alto a destra
- Clicca su Aggiungi pagina sotto Premi
- Clicca su Pagine e menu
- Pubblica il tuo sito
Nota:
Se hai aggiunto un widget del programma fedeltà alla tua pagina di checkout, la sospensione del programma fedeltà non rimuoverà questo widget. Per rimuovere questo widget, devi eliminare l'app Programma fedeltà di Wix e le sue pagine dal tuo sito.