Controversie con un Professionista Wix

Tempo di lettura: 3 min.
Potresti riscontrare dei problemi lavorando con un Professionista Wix. È importante che tu e il tuo professionista definiate le linee guida e le aspettative per il lavoro da svolgere e che comunichiate in modo chiaro l'uno con l'altro. 
Importante:
Wix fornisce la piattaforma web per il Wix Marketplace e l'elenco dei Professionisti Wix. Ciò significa che spetta a te e al Professionista Wix che assumi decidere i costi e i termini dell'accordo. Wix Marketplace non è responsabile per le transazioni o le comunicazioni tra te e il Professionista Wix con cui stai lavorando. Visualizza le Condizioni di utilizzo del Wix Marketplace.

Segnalare un Professionista Wix

Se stai riscontrando un problema con un Professionista Wix che non riesci a risolvere, puoi segnalarlo direttamente a Wix. Puoi inviare una segnalazione solo se hai un progetto aperto con il professionista. Una volta inviata la segnalazione, il nostro team la esaminerà e prenderà le misure appropriate.
Prima di iniziare:
Assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account Wix prima di segnalare il professionista.

Per segnalare un professionista:

  1. Vai alla pagina dei tuoi progetti nel Wix Marketplace
  2. Passa il mouse sul progetto pertinente e clicca sull'icona Altre azioni  a destra, quindi scegli Segnala questo professionista
  3. Inserisci i seguenti dettagli:
    • Tipo di problema: seleziona il problema pertinente che stai riscontrando con il professionista
    • Descrivi il problema: fornisci maggiori informazioni sui problemi che stai affrontando
  4. Clicca su Invia segnalazione
Screenshot della segnalazione di un professionista e della selezione del tipo di problema riscontrato

FAQ

Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più.

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