Motivi per non ricevere un buono per il dominio gratuito
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Se hai sottoscritto un pacchetto Premium annuale (Light, Core, Business e Business Elite), hai diritto a ricevere un buono per un dominio gratuito.
Se non hai ricevuto il voucher o ritieni che non sia stato riscattato sull'acquisto del tuo dominio, potrebbe essere successo per uno dei seguenti motivi:
- Hai acquistato un pacchetto mensile: il buono per il dominio gratuito viene offerto con l'acquisto di un pacchetto Premium annuale Light, Core, Business e Business Elite. Se hai acquistato un pacchetto mensile non hai diritto al buono per il dominio gratuito
- Hai acquistato il tuo nome di dominio prima di acquistare un pacchetto Premium: se hai acquistato il nome del tuo dominio prima di acquistare il tuo pacchetto Wix, non puoi applicare il buono retroattivamente o ricevere un rimborso. Se hai ricevuto il buono e hai già un nome di dominio, puoi utilizzarlo per l'acquisto di un altro nome di dominio
- Funzionalità aggiuntive: hai riscattato il buono, ma hai acquistato funzionalità aggiuntive come la privacy o anni di servizio aggiuntivi
Se nessuno dei punti precedenti si applica al tuo caso, inviaci un ticket e saremo lieti di controllare lo stato del tuo buono.
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