Informazioni sui fondi di riserva nel tuo account Wix Payments
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In alcuni casi, Wix Payments ha bisogno di trattenere una parte di ogni accredito per un determinato periodo di tempo. Questa è nota come riserva.
Mantenere una percentuale dei tuoi fondi come riserva ti consente di coprire facilmente rimborsi o potenziali chargeback da parte dei clienti. Dopo un certo periodo di tempo, il tuo account potrebbe essere esaminato per vedere se una riserva è ancora applicabile.
Ci sono due tipi di riserve che Wix può trattenere:
- Riserva ricorrente: questo è il tipo più comune di riserva. Una riserva ricorrente è quando una percentuale di ogni accredito viene trattenuta per un determinato numero di giorni prima di essere rilasciata nel prossimo accredito disponibile. Le riserve ricorrenti vengono trattenute da ogni accredito su base continuativa
- Riserva singola: questa è una specifica quantità di denaro trattenuta dal tuo saldo disponibile una volta sola per un determinato numero di giorni, quindi rilasciata nel prossimo accredito disponibile
In rare occasioni, la data di rilascio della riserva potrebbe essere prorogata dopo la revisione del tuo account. Ciò significa che alcuni importi di riserva verranno inviati con un accredito successivo. Questo ci consente di continuare a coprire potenziali chargeback e rimborsi.
Dalla tua area Accrediti di Wix Payments, puoi vedere esattamente quanto è tenuto in riserva e quando dovrebbe essere rilasciato.
Vedi un esempio di fondi di riserva
Per visualizzare i fondi di riserva:
- Vai su Accetta pagamenti nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca su Visualizza accrediti accanto a Wix Payments
- Clicca su Fondi di riserva
- Effettua una delle seguenti operazioni:
- Clicca su Fondi trattenuti per vedere i fondi attualmente in riserva
- Clicca su Fondi rilasciati per visualizzare un elenco dei fondi che abbiamo già rilasciato