Google Workspace: rinnovo automatico e problemi di pagamento per l'email aziendale
In questo articolo:
- Informazioni sul rinnovo automatico
- Rinnovo di pagamento rifiutato
- Risolvere i problemi dei pagamenti rifiutati
Informazioni sul rinnovo automatico
- Quando registri un servizio di posta Google Workspace ti viene addebitato automaticamente il rinnovo dell'abbonamento dell'email aziendale su base mensile o annuale, a seconda del pacchetto acquistato, fino al suo annullamento
- Le email aziendali annuali vengono rinnovate fino a 30 giorni prima della fine del ciclo annuale, per assicurare che non ci siano interruzioni nel servizio. Puoi vedere la data di rinnovo dalla sezione Fatturazione e Pagamenti
- Wix invia un'email di notifica prima del rinnovo degli abbonamenti di posta annuali, per permettere agli utenti di decidere se continuare con il servizio o sospenderlo. Assicurati di controllare tutte le cartelle della posta in arrivo, inclusa quella spam
- Quando vuoi terminare il tuo servizio di posta Google Workspace, puoi interrompere qualsiasi ulteriore addebito disattivando il rinnovo automatico. Per disattivare il rinnovo automatico, ti preghiamo di seguire le istruzioni qui
- Se cambi idea, puoi riattivare nuovamente il rinnovo automatico prima della data di annullamento
Rinnovo di pagamento rifiutato
Il rinnovo di pagamento per la tua email aziendale Google Workspace potrebbe non essere andato a buon fine a causa di uno dei seguenti motivi:
- Il pagamento è stato rifiutato dalla compagnia della tua carta di credito
- La carta di credito fornita è scaduta o non ha sufficienti fondi
- Il numero di carta di credito fornito non è valido
- La carta di credito fornita non è stata approvata per pagamenti ricorrenti
Importante:
Se i tuoi rinnovi di pagamento vengono rifiutati è importante risolvere il problema di pagamento il prima possibile per evitare qualsiasi interruzione di servizio della tua email aziendale.
Risolvere i problemi dei pagamenti rifiutati
Per risolvere i problemi di pagamento, ti preghiamo di aggiornare il metodo di pagamento per aggiornare il pagamento, seguendo le istruzioni
qui.
In alternativa, contatta la tua Banca o la compagnia della carta di credito per verificare per quale motivo il pagamento non sia andato a buon fine.
In alternativa, contatta la tua Banca o la compagnia della carta di credito per verificare per quale motivo il pagamento non sia andato a buon fine.
Se il servizio della tua email aziendale Google Workspace è stato annullato a causa di problemi di pagamento, puoi riacquistarlo seguendo le istruzioni
qui.
Importante:
Una volta che selezioni un ciclo di pagamento, non è possibile cambiarlo. Se selezioni un ciclo di fatturazione annuale, non potrai cambiarlo con un ciclo mensile, né potrai passare da un ciclo mensile ad un ciclo annuale.