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Gestore contenuti: risolvere i problemi relativi agli elementi di input utente

4 min
In questo articolo
  • Passaggio 1 | Controlla i collegamenti degli elementi della pagina
  • Passaggio 2 | Controlla se ci sono messaggi di errore di convalida
  • Passaggio 3 | Controlla la modalità del dataset
  • Passaggio 4 | Controlla le autorizzazioni della raccolta
  • Passaggio 5 | Verifica la presenza di elementi nascosti o sovrapposti
  • Passaggio 6 | (Se utilizzi la Sandbox) Sincronizza la raccolta Sandbox con la raccolta online
Il Gestore contenuti ti consente di creare e gestire contenuti dinamici sul tuo sito. Ciò è particolarmente utile per i proprietari di siti che vogliono raccogliere l'input degli utenti, come feedback dei clienti, moduli di registrazione o altri tipi di dati. 

Ad esempio, magari hai un modulo di contatto in cui i clienti possono lasciare le loro informazioni e farti domande. Tuttavia, a volte potresti riscontrare problemi con gli elementi di input utente. Questa guida ti aiuterà a risolvere questi problemi comuni.

Passaggio 1 | Controlla i collegamenti degli elementi della pagina

Assicurati che gli elementi di input siano collegati correttamente al dataset. Se gli elementi non sono collegati correttamente, i dati non verranno memorizzati nella tua raccolta.

Passaggio 2 | Controlla se ci sono messaggi di errore di convalida

Gli errori di convalida possono impedire l'invio corretto dei dati. Questi errori si verificano quando l'input non soddisfa i criteri impostati per il campo. Se vedi errori di convalida, modifica i criteri di input nel pannello delle proprietà per assicurarti che corrispondano al formato dei dati previsto.

Passaggio 3 | Controlla la modalità del dataset

La modalità dataset determina il modo in cui i dati vengono gestiti quando gli utenti interagiscono con gli elementi di input. Assicurati che la modalità dataset sia impostata correttamente per le tue esigenze. Se la modalità dataset non è impostata correttamente, gli utenti non saranno in grado di inviare il loro input.

Passaggio 4 | Controlla le autorizzazioni della raccolta

Le autorizzazioni della raccolta determinano chi può visualizzare, aggiungere, aggiornare o eliminare i contenuti della raccolta sul tuo sito live. Assicurati che le autorizzazioni della raccolta siano impostate in modo da consentire l'accesso ai contenuti alle persone giuste. 
Scopri come controllare e modificare le autorizzazioni della raccolta

Passaggio 5 | Verifica la presenza di elementi nascosti o sovrapposti

Assicurati di non aver nascosto accidentalmente gli elementi di input impostati su 'obbligatorio'. Questo può accadere sia nell’Editor mobile dei siti creati con l'Editor Wix, sia nei punti di interruzione nell’Editor Studio.
Scopri come fare per:
Inoltre, assicurati che il tuo modulo personalizzato non abbia elementi sovrapposti, in quanto ciò potrebbe causare problemi nella compilazione e nell'invio degli input.
Scopri come fare per:

Passaggio 6 | (Se utilizzi la Sandbox) Sincronizza la raccolta Sandbox con la raccolta online

Se usi raccolte Sandbox facoltative, assicurati che i tuoi contenuti siano sincronizzati. Le differenze tra la raccolta Sandbox e quella online possono causare problemi con l'input utente. Mantenere questi ambienti sincronizzati aiuta a evitare discrepanze e garantisce un funzionamento regolare. 

Hai ancora bisogno di aiuto?

Se il problema persiste, contattaci e saremo felici di aiutarti.