Gestire più agenti di chiamata
Tempo di lettura: 3 min.
Invita le persone del tuo team a diventare agenti di chiamata in modo che possano aiutarti a gestire la tua attività. Puoi aggiungere più agenti di chiamata, gestirne le autorizzazioni, pianificare i loro orari di chiamata e rimuoverli in qualsiasi momento.
Importante:
Per avere più agenti di chiamata, devi disporre di uno dei seguenti pacchetti per il numero di telefono aziendale (contenuti in lingua inglese)
- Local/Toll-Free Plus
- Local / Toll-Free Premiere
Per gestire più agenti di chiamata:
- Vai a Numero di telefono aziendale nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca sulla scheda Chiama agenti
- Scegli come procedere:
Aggiungi agenti
per aggiungere più fasce orarie nello stesso giorno
Modificare gli agenti esistenti
Eliminare agenti esistenti
Assegnare le chiamate in arrivo ai tuoi agenti:
Le chiamate aziendali in arrivo vengono indirizzate ai numeri di inoltro di chiamata. Scopri come assegnare agenti per ricevere le chiamate in arrivo (contenuti in lingua inglese).
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