Potresti visualizzare un messaggio di errore quando tenti di pubblicare il tuo sito. La maggior parte di questi problemi viene risolta rapidamente e facilmente, in modo da poter continuare a pubblicare le modifiche.
In questo articolo, scopri di più su:
Messaggi di errore visualizzati
È possibile imbattersi nei messaggi di errore per svariati motivi, alcuni dei quali includono problemi di connessione a Internet e al server.
Clicca su una delle seguenti opzioni per saperne di più su questi messaggi e sui passaggi necessari per pubblicare il tuo sito.
Questo messaggio appare quando stai provando a pubblicare il tuo sito quando sei disconnesso dal tuo account Wix. Per pubblicare il sito, devi accedere nuovamente.
Per accedere nuovamente e pubblicare il tuo sito:
- Tieni aperta la scheda con l'Editor
- Apri una nuova scheda e vai su Wix.com
- Accedi all'account Wix desiderato
- Torna alla scheda con l'Editor
- Clicca su Pubblica nell'angolo in alto a destra
Hai effettuato l'accesso a un altro account
Non puoi pubblicare il tuo sito se hai effettuato l'accesso a un altro account Wix sullo stesso browser. Esci dall'altro account e accedi di nuovo a quello che ti interessa per continuare a pubblicare il sito
Per accedere e pubblicare il tuo sito:
- Tieni aperta la scheda con l'Editor pertinente
- Apri una nuova scheda e vai su Wix.com
- Esci dal secondo account
- Accedi nuovamente all'account Wix desiderato
- Torna alla scheda con l'Editor
- Clicca su Pubblica nell'angolo in alto a destra
La connessione internet è interrotta
Questo messaggio viene visualizzato se la connessione Internet è stata interrotta durante un tentativo di pubblicazione del sito.
Ti consigliamo di tenere aperta la scheda con l'Editor e controllare la tua connessione Internet.
Se la connessione è stata interrotta, ricollega il dispositivo a Internet e riprova a pubblicare.
Il sito non può essere pubblicato in questo momento
Se vedi questo messaggio nell'Editor, significa che stiamo riscontrando un problema con il server e che ci stiamo rimboccando le maniche per risolverlo il prima possibile.
Tieni aperta la scheda con l'Editor e riprova a pubblicare il tuo sito dopo alcuni minuti.
Questo sito è stato eliminato
Se questo messaggio viene visualizzato quando stai provando a salvare o pubblicare il sito, significa che il sito è stato eliminato da un'altra finestra, scheda o browser. Devi ripristinare il sito dal cestino per poter pubblicare le modifiche.
Per ripristinare e pubblicare il tuo sito:
- Tieni aperta la scheda con l'Editor
- Vai a Siti nel tuo account Wix
- Clicca su Cestino
- Passa il mouse sul sito in questione
- Clicca su Ripristina sito
- Clicca su Ripristina nel messaggio popup
- Torna alla scheda con l'Editor
- Clicca su Pubblica
Ulteriori passaggi da eseguire
Se il messaggio di errore che vedi non è menzionato sopra o se seguire le istruzioni per il messaggio di errore non risolve il problema, ci sono ulteriori passaggi che puoi eseguire:
- Segui le istruzioni riportate nella pagina Risolvere problemi tecnici. Questi passaggi includono la pulizia della cache e l'utilizzo di un browser diverso
- Se questo non risolve il problema, contatta l'Assistenza clienti Wix. Assicurati di menzionare il messaggio e il codice di errore, come pure i passaggi per la risoluzione dei problemi che hai già eseguito