Editor Studio: capire come i clienti modificano il loro sito
4 min
In questo articolo:
- Clienti che utilizzano la modalità contenuti
- Clienti che utilizzano la modalità completa
- Comunicare con i clienti all'interno dell'Editor
- FAQ
Una volta che un cliente accetta il tuo invito, può accedere al suo sito nell'Editor Studio. A seconda del ruolo, il cliente può accedere alla modalità contenuti, alla modalità completa o a entrambe.
- Modalità contenuti: accesso a una versione dell'Editor Studio che consente solo l'aggiornamento dei contenuti (es. testo, contenuti multimediali)
- Modalità completa: accesso all'intero Editor che hai utilizzato per creare il sito
Queste modalità di modifica sono state progettate per aiutare i tuoi clienti a sentirsi più coinvolti. Prima useranno l'Editor, prima saranno preparati quando dovranno apportare i loro aggiornamenti.
Clienti che utilizzano la modalità contenuti
La modalità contenuti è il modo migliore per i clienti di aggiornare il proprio sito, senza intervenire accidentalmente sul design. Permette loro di vedere le pagine del loro sito e navigare liberamente: il pannello a destra permette di inserire le loro informazioni e media.
Questa modalità facile da usare consente ai clienti di essere più attivi nel processo di creazione del sito e di familiarizzare con l'Editor. Con l'evolversi della loro attività, i clienti potrebbero dover utilizzare questa modalità regolarmente per mantenere aggiornati i loro contenuti.

Clienti che utilizzano la modalità completa
Se il ruolo del tuo cliente include più autorizzazioni (es. Gestore del sito, comproprietario) oltre alla semplice modifica dei contenuti, possono accedere alla modalità completa del loro sito.
La modalità completa consente ai clienti di aprire l'Editor Studio, e visualizzarlo nello stesso modo in cui lo vedi tu. Possono aggiungere, selezionare e personalizzare gli elementi, proprio come il tuo team. Detto questo, le azioni che possono eseguire nell'Editor dipendono comunque dal ruolo assegnato.

Comunicare con i clienti all'interno dell'Editor
In alcuni casi, i tuoi clienti potrebbero preferire darti un feedback invece di aggiornare i contenuti da soli.
Indipendentemente dal fatto che il tuo cliente sia in modalità contenuti o in modalità completa, può comunicare con te direttamente all'interno dell'Editor. Utilizzando il pannello Commenti
, può fare domande, condividere feedback e dare istruzioni.

Ogni commento può essere relativo a un elemento specifico o a un'intera pagina. Per accelerare ulteriormente la comunicazione, i clienti possono taggare la persona a cui è indirizzato il loro input.

FAQ
Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più sul modo in cui il tuo cliente può modificare il proprio sito:
In che modo il mio cliente accede alle 2 modalità di modifica?
Il mio cliente è nell'Editor. C'è un modo rapido per cambiare modalità di modifica?
Il mio cliente non riesce a vedere la modalità completa. Come posso concedere l'accesso?
Ti stai preparando a consegnare il sito al tuo cliente?
Crea un kit cliente per offrire ai clienti tutto ciò di cui hanno bisogno per una transizione di successo. Includi materiali didattici essenziali, video tutorial, allegati pertinenti e i tuoi dettagli di contatto per responsabilizzare i tuoi clienti e rafforzare il tuo rapporto professionale.