Contattare l'Assistenza clienti Wix per assistenza
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Se necessario, puoi chiedere a un esperto dell'assistenza clienti di intervenire. Quindi scegli l'opzione di contatto che preferisci: chat, telefono o email. La disponibilità può variare in base al fuso orario, alla lingua e al problema.
Lingua | Orari di richiamata | Orari della chat |
---|---|---|
Italiano | Lunedì-venerdì: 09:00-18:00 CEST | Lunedì-venerdì: 09:00-18:00 CEST |
Inglese | 24/7 | Lunedì-venerdì 2:00-18:00 EST |
Olandese | Lunedì-venerdì: 09:00-18:00 CEST | Lunedì-venerdì: 09:00-18:00 CEST |
Francese | Lunedì-domenica: 08:00-23:00 CEST (Parigi) Lunedì-domenica: 02:00-17:00 EDT (Montreal) | Domenica-venerdì: 08:00-23:00 CEST |
Tedesco | Domenica-venerdì: 08:00-21:00 CEST | Domenica-venerdì: 08:00-21:00 CEST |
Ebraico | Domenica-giovedì: 8:00-20:00 IDT | Domenica-giovedì: 9:00-20:00 IDT |
Giapponese | Lunedì-venerdì: 09:00-00:00 JST | Lunedì-venerdì: 09:00-21:00 JST |
Portoghese | Lunedì-venerdì: 03:00-20:00 BRT Domenica: 03:00-12:00 BRT | Lunedì-venerdì: 03:00-20:00 BRT |
Spagnolo | Lunedì-domenica: 01:00-19:00 CST (Città del Messico) Lunedì-domenica: 08:00-02:00 CEST (Madrid) | Domenica-venerdì: 02:00-19:00 CST |
Turco | Lunedì-venerdì: 10:00-19:00 TRT | Lunedì-venerdì: 10:00-19:00 TRT |
FAQ
Clicca qui sotto per trovare le risposte alle domande più frequenti su come contattare l'Assistenza clienti Wix per ricevere assistenza.
Quali informazioni dovrei avere a portata di mano prima di contattare l'Assistenza clienti Wix?
Wix offre assistenza in russo o coreano?
L'assistenza telefonica è a pagamento?
Dove posso trovare il numero del ticket per la mia richiesta di assistenza?
Come posso dare seguito a una precedente richiesta di assistenza?
Cosa posso fare se la mia chiamata o chat con l'Assistenza clienti si disconnette?
Cosa posso fare se ho bisogno di aiuto al di fuori degli orari di apertura elencati?
Cosa devo fare se l'assistenza via chat non è disponibile nella mia lingua?
L'assistenza via chat è disponibile sui dispositivi mobile?