Wix Stores: consegnare prodotti digitali
In questo articolo:
- Consegnare file digitali
- Rinviare i file digitali
I prodotti digitali sono file scaricabili come file musicali, illustrazioni, immagini o ebook.
Importante:
Le norme fiscali per i beni digitali variano in base alla località. Verifica con l'autorità fiscale locale per vedere quali tasse applicare.
Consegnare file digitali
Quando vendi un prodotto digitale, il file viene consegnato al cliente non appena viene ricevuto il pagamento.
- Pagamento immediato ricevuto: non appena ricevi il pagamento online (ad es. carta di credito, PayPal, ecc.), al cliente viene inviata un'email di conferma con un link per il download. Il link viene visualizzato anche nella pagina di ringraziamento
- Pagamento ritardato: quando il pagamento non arriva immediatamente (es. pagamento manuale o echeck), il link per il download non è incluso nell'email di conferma. Dopo aver ricevuto il pagamento e contrassegnato manualmente l'ordine come pagato, viene inviata una seconda email al cliente con il link per il download
Vendite con prodotti digitali e fisici:
Una vendita che include prodotti digitali e fisici viene contrassegnata come completata solo dopo che i prodotti fisici sono stati spediti.
Rinviare i file digitali
Il link per il download inviato ai clienti è attivo per 30 giorni. Passato questo periodo di tempo, non è più funzionante. Puoi inviare nuovamente un file al cliente in qualsiasi momento.
Per inviare nuovamente un file digitale:
- Vai a Ordini nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca per selezionare l'ordine pertinente.
- Clicca sull'icona Altre azioni
- Clicca su Rinvia link di download
