Statistiche e Report: informazioni relative ai report sulle persone

Scopri quali clienti hanno ordinato di più sul tuo sito e quanti ordini totali hanno effettuato.

Suggerimento: prendi in considerazione l'idea di aggiungere un programma fedeltà al tuo sito per premiare e incentivare i tuoi clienti abituali.

Scopri quanti clienti effettuano acquisti in un giorno o mese specifico. Tieni traccia di chi ha pagato per beni, servizi, lezioni o abbonamenti sul tuo sito.

Vedi una panoramica dei nuovi clienti e visitatori del tuo sito rispetto ai clienti che hanno acquistato o visitato il tuo sito in precedenza.

Scopri quanti nuovi contatti sono stati aggiunti al tuo sito in un determinato periodo di tempo. I contatti possono essere aggiunti manualmente o tramite un'attività svolta da un visitatore, come l'invio di un modulo contatto o la registrazione alla newsletter.

Scopri quali punti del tuo sito originano il maggior numero di lead. Un punto di origine può essere un'app che hai aggiunto al tuo sito (ad esempio Wix Stores), un modulo, la chat o l'app mobile.

Visualizza un elenco di tutti i lead attuali e la loro origine di contatto. Puoi anche vedere se hanno fatto acquisti o meno.

Scopri quanti abbonati ottieni in giorni, settimane o mesi specifici. Gli abbonati paganti si riferiscono alle persone che hanno fatto un acquisto, ad esempio che hanno effettuato un ordine tramite Wix Stores, che hanno comprato un piano a pagamento tramite Piani a pagamento o a cui è stata inviata una fattura.

Nota: il report mostra solo la prima transazione dell'abbonamento e non include i pagamenti ricorrenti.

I visitatori del sito diventano contatti quando svolgono un'attività sul tuo sito e inseriscono informazioni. Ad esempio, possono inviare un modulo di contatto, registrarsi a un evento o effettuare un ordine in un negozio, iscriversi a una newsletter o diventare membri del sito. Puoi anche aggiungere i contatti manualmente.

Un lead è un contatto sul tuo sito che non ha effettuato un acquisto di recente. Ha già intrapreso un'azione (ad esempio ha effettuato la registrazione a una newsletter o compilato un modulo di contatto) ma non ha acquistato direttamente un articolo. 

Nel report "Lead per origine", un contatto potrebbe essere sia un lead che un cliente. Questo perché, a seconda del periodo di tempo che hai selezionato, un lead potrebbe aver effettuato un acquisto, diventando così un cliente. Durante il periodo specifico che stai visualizzando, tuttavia, questi vengono comunque conteggiati come lead.

Puoi visualizzare le definizioni dei termini nel glossario di Statistiche e Report.

In Tutti i report, clicca sull'icona Aggiungi ai report salvati  accanto a un report specifico per aggiungerlo ai report salvati. I report salvati vengono visualizzati nella parte superiore della pagina.

In Tutti i report, passa il mouse su un report per vedere le diverse viste disponibili. I grafici offerti variano a seconda della tipologia di report (es. tabelle, grafici a linee, mappe)

Puoi anche passare da una vista all'altra all'interno di un report cliccando sulle opzioni in alto.