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Come funziona l'evasione degli ordini?
Dopo che un cliente ha acquistato un prodotto Printful, il pagamento viene automaticamente inviato da te a Printful. Quindi, Printful crea il prodotto personalizzato e lo spedisce direttamente al cliente.
Come posso riconoscere gli ordini Printful nel mio Pannello di controllo Wix?
Gli ordini che contengono prodotti Printful hanno il logo Printful e mostrano "Fulfilled by Printful (Evaso da Printful)" sopra i prodotti pertinenti.
Come faccio a sapere se un ordine Printful è stato evaso?
Una volta che un ordine è stato evaso, riceverai un'email da Printful. Inoltre, accanto all'elemento nel Pannello di controllo di Wix viene visualizzato un numero di tracciamento.
Il mio cliente viene avvisato quando il suo ordine viene spedito?
Sì. Quando Printful evade un ordine, al cliente viene inviata un'email di conferma della spedizione. Questa email viene inviata dal brand del tuo negozio e ha un aspetto identico alle altre email inviate ai tuoi clienti.
Scopri di più.
Nota: l'invio di email di conferma della spedizione quando un ordine viene evaso da una terza parte può essere disabilitato nella
scheda Impostazioni eCommerce.
In che modo io e il mio cliente possiamo monitorare gli ordini?
Il numero di tracciamento viene inviato al cliente nell'email di conferma della spedizione. Inoltre, se i tuoi clienti si sono registrati al tuo sito tramite la tua
Area membri, possono visualizzare il numero di tracciamento nella loro pagina personale
I miei ordini.
Puoi visualizzare il numero di tracciamento nel Pannello di controllo di Wix. Viene aggiunto automaticamente quando l'ordine è evaso.
Il numero di tracciamento viene visualizzato anche nell'email inviata da Printful quando un ordine viene evaso e nel Pannello di controllo di Printful.
Posso pagare Printful manualmente per gli ordini in arrivo?
Se non hai ancora configurato un metodo di pagamento o un wallet Printful, puoi evadere gli ordini manualmente. Tieni presente che lo stato dell'ordine viene visualizzato come "Non riuscito" nella scheda Ordini di Printful. Puoi effettuare manualmente il pagamento selezionando l'ordine, cliccando su Conferma ordine e pagandolo. Dopo il pagamento, l'ordine verrà creato e spedito al cliente.
