Branded App by Wix: FAQ

Per prima cosa progetterai la tua app (incluso il nome, il logo, l'aspetto) dal Pannello di controllo Branded App del tuo account Wix. Una volta progettata la tua app, puoi visualizzarla in anteprima gratuitamente sul tuo dispositivo mobile. Se ti piace il modo in cui funziona, acquista un pacchetto Branded App e segui i passaggi per pubblicare la tua app su Google Play e App Store.

L'app Branded App by Wix è un'app nativa, il che significa che è costruita con la lingua nativa del dispositivo su cui è installata. Ciò consente un'esperienza utente più fluida.

No, la tua app creata con Branded App by Wix sarà disponibile in aggiunta alla versione mobile del tuo sito web. L'app Branded App by Wix è un'app mobile completamente nativa che può essere scaricata dagli app store. I membri che accedono al tuo sito da un browser mobile possono comunque visualizzare la versione mobile.

La tua app è collegata al pannello di controllo del tuo sito. Ciò significa che tutte le modifiche apportate al pannello di controllo si riflettono nella tua app Branded App by Wix. Ciò include l'aggiunta di articoli al tuo negozio online, nuove prenotazioni o servizi o la creazione di nuovi post sul blog.

Tuttavia, qualsiasi modifica apportata ai contenuti o al design direttamente dall'Editor non influirà sul design della tua app.

Il Pannello di controllo dell'app Branded App si trova nel tuo account Wix. Clicca sul tasto Crea la tua app per iniziare a creare la tua app. Vai al Pannello di controllo dell'App brandizzata.

Dopo aver progettato la tua app nel pannello di controllo dell'app Branded App, seguirai i passaggi per aprire un account sviluppatore Apple e Google. Questo processo viene eseguito da parte di Apple e Google e può richiedere alcuni giorni lavorativi per essere approvato.

Una volta che il tuo account è stato approvato, finirai di registrare la tua app dal Pannello di controllo dell'app Branded App e invierai la tua app a Wix per l'approvazione. Una volta inviato, lo inoltreremo agli app store pertinenti.

Puoi modificare la lingua predefinita della tua app Branded App. I membri possono comunque scegliere la lingua preferita dai loro profili membro. Scopri come cambiare la lingua della tua app al passaggio 2 di questo articolo. 

Nota: l'app Branded App by Wix al momento non supporta il multilingua.

Se stai utilizzando un'app esistente per i membri di Wix per comunicare con i tuoi membri (Spaces by Wix, Fit by Wix o Dine by Wix), non è richiesta la migrazione.

I tuoi membri riceveranno una notifica nella loro app che chiede loro di scaricare la tua nuova app Branded App. Scopri come cambiare la tua app membro preferita.

Al momento devi registrare la tua app in entrambi gli store.

La principale differenza tra la tua app brandizzata e le altre app membri di Wix (Spaces by Wix, Fit by Wix, and Dine by Wix) è che l'app creata con Branded App ha il tuo marchio e non il marchio Wix. ale app è solo per la tua azienda e la tua comunità. I tuoi membri scaricano la tua app direttamente dall'App Store e da Google Play invece di scaricare un'app Wix e interagire con il tuo sito da lì.

Branded App by Wix è disponibile nelle seguenti lingue:

Arabo, cinese, ceco, danese, olandese, inglese, francese, tedesco, ebraico, hindi, italiano, giapponese, coreano, lituano, norvegese, polacco, portoghese, russo, spagnolo, svedese, tailandese, turco e ucraino. 

No, Branded App by Wix richiede una connessione a internet. Al momento non è possibile utilizzare l'app offline e sincronizzare il contenuto quando il dispositivo è di nuovo online.

Scopri di più su ciò che è incluso in un pacchetto Branded App by Wix. 

No, il pacchetto non include le spese di registrazione e devi pagarle separatamente. Le quote di iscrizione all'App Store di Apple partono da 99 € all'anno e Google Play costa 25 € una tantum.

Puoi ottenere un rimborso completo entro i primi 30 giorni dall'acquisto di un abbonamento.

Dopo che la tua app è stata pubblicata, se decidi di annullare il tuo abbonamento, Wix rimuoverà automaticamente la tua app dagli app store. Se i tuoi membri tentano di utilizzare l'app, riceveranno una notifica che l'app non è più disponibile per l'uso.

Sì. Dopo aver acquistato un pacchetto per un'app brandizzata, è possibile assegnarlo a un altro sito nel tuo account.

Sì. Dato che la tua app brandizzata è collegata a un sito Wix, puoi cambiarne la proprietà trasferendo il sito Premium associato all'app brandizzata su un altro account Wix. Scopri come trasferire un sito Premium su un altro account. 

Il processo di approvazione varia da piattaforma a piattaforma e Wix non ha alcun controllo sulla tempistica.

Come parte del pacchetto Branded App by Wix, Wix si occupa dell'invio della tua app agli store per l'approvazione, della manutenzione dell'app e della conformità ad eventuali nuove politiche. Durante questo processo potresti ricevere email da Apple e Google. Queste email non richiedono alcuna azione da parte tua.

Scopri di più sulle email che ricevi da Apple e Google.

Se la tua domanda non supera la revisione di Apple o Google, Wix riceve una notifica. Ti informeremo quindi sul motivo per cui la tua app non è stata approvata e ti chiederemo di apportare le modifiche necessarie.

Una volta apportate le modifiche, dovrai inviare nuovamente la tua app a Wix per l'approvazione, e poi di nuovo ad Apple e Google. Scopri come inviare nuovamente la tua app.

Una volta che la tua app è live, ci assicuriamo che sia sempre aggiornata aggiornandola quando necessario.

Quando la tua app è online, se decidi di annullare l'abbonamento, Wix la rimuoverà automaticamente dal catalogo dei negozi di app. 

Se vuoi creare un'altra Branded App, acquista un pacchetto Branded App e segui i passaggi per pubblicare la tua app su Google Play e App Store.

Se i tuoi membri provano a utilizzare l'app, verranno informati che l'app non è più disponibile per l'uso.

Puoi ottenere un rimborso completo entro i primi 30 giorni dall'acquisto di un abbonamento. Per ottenere il rimborso, annulla il tuo pacchetto dal pannello Abbonamenti Premium nel tuo account Wix. Scopri di più sulla politica di rimborso di Wix.

Le informazioni del tuo account Apple Developer o del tuo account sviluppatore Google verranno salvate così, se lo desideri, potrai rendere nuovamente disponibile la tua app brandizzata in qualsiasi momento. Se vuoi rendere nuovamente disponibile la tua Branded App, puoi acquistare di nuovo un pacchetto Branded App per riportarla sui negozi di app. 

Se cambi idea sull'annullamento della tua Branded App o se la annulli per sbaglio, contatta l'Assistenza clienti per ricevere supporto e ti aiuteranno a renderla nuovamente disponibile. 

Nota: le app brandizzate rimangono disponibili per 2-3 giorni dopo l'annullamento.