App Wix Studio: inviare messaggi da Posta in arrivo
Tempo di lettura: 4 min.
Visualizza e rispondi alle conversazioni in un unico posto, utilizzando l'app mobile di Wix Studio. Che tu abbia il tuo sito aziendale o che tu sia un collaboratore di un sito e gestisci le comunicazioni, puoi inviare un messaggio via chat, un'email o un SMS.
In questo articolo, scopri di più su come:
Inviare messaggi dalla Posta in arrivo del tuo sito aziendale
Accedi alla Posta in arrivo del tuo sito aziendale dalla schermata Home del tuo spazio di lavoro, in modo da non perdere mai un messaggio. Puoi scegliere di rispondere alle esigenze dei tuoi clienti utilizzando il tuo canale preferito.
Prima di iniziare:
Assicurati di configurare il tuo sito aziendale nello spazio di lavoro pertinente
Per inviare un messaggio dalla Posta in arrivo del tuo sito aziendale:
- Vai al tuo spazio di lavoro pertinente nell'app Studio
- Tocca Home
in basso - Tocca Posta in arrivo
in alto - Tocca il contatto pertinente a cui vuoi inviare un messaggio
- Tocca il menu a tendina del canale e seleziona come vuoi inviare il messaggio:
- Chat: invia un messaggio via chat ai clienti. Per utilizzare questa opzione, devi aver installato l'app Wix Chat sul tuo sito
- Email: invia un'email ai clienti i cui indirizzi email sono stati salvati nella tua lista contatti
- SMS: il canale SMS è disponibile quando acquisti un numero di telefono aziendale e il numero del contatto viene salvato nella lista contatti
Nota: non puoi inviare SMS a un contatto che non sia salvato
Inviare messaggi dalla Posta in arrivo di un sito
Puoi accedere alla Posta in arrivo di un sito se sei il proprietario del sito o se hai il ruolo e le autorizzazioni rilevanti. Ad esempio, in qualità di "Responsabile relazioni con i clienti" per un sito nello spazio di lavoro di un'agenzia, puoi utilizzare la Posta in arrivo per comunicare con i loro clienti.
Per inviare messaggi dalla Posta in arrivo di un sito:
- Vai al tuo spazio di lavoro pertinente nell'app Studio
- Tocca Siti
in basso - Tocca il sito pertinente
- Tocca Posta in arrivo
- Tocca il contatto pertinente a cui vuoi inviare un messaggio
- Tocca il menu a tendina del canale e seleziona come vuoi inviare il messaggio:
- Chat: invia un messaggio via chat ai clienti. Per utilizzare questa opzione, devi aver installato l'app Wix Chat sul tuo sito
- Email: invia un'email ai clienti i cui indirizzi email sono stati salvati nella tua lista contatti
- SMS: il canale SMS è disponibile quando acquisti un numero di telefono aziendale e il numero del contatto viene salvato nella lista contatti
Nota: non puoi inviare SMS a un contatto che non sia salvato
FAQ
Clicca su una domanda per saperne di più su come inviare messaggi dalla Posta in arrivo.
Quali altre funzionalità posso usare con la Posta in arrivo?
Posso dare l'accesso a qualcuno per comunicare utilizzando la Posta in arrivo di un sito?
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