Wix Stores: कस्टमर्स के क्रेडिट कार्ड सेव करना और चार्ज करना
कस्टमर के कार्ड की डिटेल्स फाइल पर होने से आप कस्टमर की मौजूदगी के बिना भी उनसे चार्ज ले सकते हैं। हालांकि कार्ड-ऑन-फाइल ट्रांजेक्शन कुछ परिस्थितियों में ट्रांजेक्शन पूरा करना आसान बना सकते हैं, लेकिन आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि कस्टमर से अनपेक्षित चार्ज लेने से बचने के लिए इस पेमेंट मेथड का सही ढंग से इस्तेमाल करें।
कस्टमर के क्रेडिट या डेबिट कार्ड को सेव करने के दो तरीके हैं। पहला तरीका यह है कि साइट मेंबर्स को चेकआउट के दौरान वह ऑप्शन चुनने दें। दूसरा तरीका यह है कि जब आप मैन्युअली क्रेडिट कार्ड डिटेल्स एंटर करते हैं, तब कस्टमर का कार्ड सेव करें, जो केवल कस्टमर की सहमति से ही होना चाहिए। एक बार कार्ड सेव हो जाने के बाद, आप भविष्य के ऑर्डर्स के लिए पेमेंट कलेक्ट करने के लिए इसका इस्तेमाल कर सकते हैं, बशर्ते आपके पास अपने कस्टमर की सहमति बनी रहे।
आप नीचे दिए गए पेमेंट प्रोवाइडर्स का इस्तेमाल करके क्लाइंट्स के सेव किए गए कार्ड्स से पेमेंट ले सकते हैं:
चेकआउट के दौरान कार्ड सेव करना
आप चेकआउट पेज पर एक चेकबॉक्स जोड़ सकते हैं जो कस्टमर्स को आपके बिजनेस को अपना कार्ड सेव करने और भविष्य में चार्ज करने की अनुमति देता है। जो कस्टमर्स साइट मेंबर बन चुके हैं, उन्हें यह चेकबॉक्स दिखाई देगा और वे इसे चुन (opt in) सकते हैं।
टिप:
यह वैसा नहीं है जैसा तब होता है जब कोई कस्टमर
मेंबर्स एरिया के अपने पर्सनल 'माय वॉलेट' (My Wallet) सेक्शन में अपने कार्ड सेव करता है।
फाइल पर कार्ड सेव करने के लिए चेकबॉक्स दिखाने के लिए:
- अपने साइट डैशबोर्ड में Settings पर जाएं।
- Checkout पर क्लिक करें।
- Payments चुनें।
- इसे इनेबल करने के लिए Save customers' cards on file टॉगल पर क्लिक करें।
कार्ड डिटेल्स मैन्युअल रूप से एंटर करते समय कार्ड सेव करना
आप किसी ऑर्डर का पेमेंट पूरा करने के लिए
कस्टमर के क्रेडिट या डेबिट कार्ड की डिटेल्स मैन्युअली एंटर कर सकते हैं। ऐसा करते समय, आप भविष्य के ऑर्डर्स के लिए कस्टमर के कार्ड को सुरक्षित रूप से सेव कर सकते हैं, बशर्ते आपके पास उनकी सहमति (consent) हो।
ज़रूरी जानकारी:
सुनिश्चित करें कि जिम्मेदारी से कार्ड सेव करने का तरीका जानने के लिए आप
इस आर्टिकल को पढ़ें।
कस्टमर के कार्ड डिटेल्स को मैन्युअली सेव करने के लिए:
- अपनी साइट के डैशबोर्ड में Orders पर जाएं।
- संबंधित ऑर्डर चुनें।
- Collect Payment ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और Charge card manually चुनें।
- कार्ड डिटेल्स एंटर करें।
- Save this card to the customer's file चेकबॉक्स को सिलेक्ट करें।
नोट: आपको यह चेकबॉक्स केवल तभी दिखाई देगा जब आपका कस्टमर साइट मेंबर होगा। - Charge पर क्लिक करें।
- अपने कस्टमर को एक ऑथोराइजेशन फॉर्म भेजें और साइन किए हुए फॉर्म को सेव करें।
ज़रूरी: हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप 24 घंटों के भीतर फॉर्म भेज दें। कार्ड डिटेल्स स्टोर करने के बेस्ट प्रैक्टिसेस के बारे में और जानें।
फाइल पर मौजूद कार्ड से चार्ज करना
एक बार कार्ड सेव हो जाने के बाद, आप भविष्य के ऑर्डर्स का पेमेंट पूरा करने के लिए इसका इस्तेमाल कर सकते हैं, बशर्ते आपके पास अपने कस्टमर की सहमति हो।
ज़रूरी जानकारी:
आपके कस्टमर को ट्रांजेक्शन के बारे में सूचित किया जाना चाहिए और उन्हें ज़्यादा से ज़्यादा जानकारी दी जानी चाहिए। यह Visa और Mastercard जैसे कार्ड स्कीम की एक ज़रूरत है। इसके अलावा, साफ़ तौर पर बातचीत करने से भरोसा बनता है और कस्टमर को पेमेंट पहचानने में मदद मिलती है। अगर वे पेमेंट को नहीं पहचानते हैं, तो वे
चार्जबैक कर सकते हैं।
फाइल पर मौजूद कार्ड का उपयोग करके पेमेंट स्वीकार करने के लिए:
- अपनी साइट के डैशबोर्ड में Orders पर जाएं।
- संबंधित ऑर्डर चुनें।
- Collect Payment ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और Charge card manually चुनें।
- एक ऑथोराइज्ड सेव किया हुआ कार्ड चुनें
- चार्ज पर क्लिक करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
क्रेडिट कार्ड सेव करने के बारे में अधिक जानने के लिए किसी सवाल पर क्लिक करें।
कार्ड-ऑन-फाइल ट्रांजेक्शन के जोखिम क्या हैं?
मैं अपने कस्टमर से ऑथोराइजेशन (अनुमति) कैसे ले सकता हूँ?
सेव कार्ड चेकबॉक्स दिखाई क्यों नहीं दे रहे हैं?