Wix Payments: सुनिश्चित करें कि आपका बिजनेस सेल्स के लिए तैयार है

Wix Payments के साथ अपने बिजनेस के लिए पेमेंट स्वीकार करना शुरू करें। जानें कि आपकी वेबसाइट पर कौन सी जानकारी शामिल होनी चाहिए।

अपनी साइट पर अपने बिज़नेस का नाम और आसानी से मिलने वाली कॉन्टैक्ट डिटेल्स जोड़ें, ताकि ज़रूरत पड़ने पर कस्टमर्स आपसे संपर्क कर सकें। कॉन्टैक्ट जानकारी का न मिलना या उसे ढूँढने में मुश्किल होना आपके विज़िटर्स के लिए निराशा का एक बड़ा कारण है, साथ ही यह Wix Payments पर आपके अकाउंट के वेरिफाई न हो पाने की एक वजह भी है।

अपनी वेबसाइट पर अपने बिज़नेस का नाम साफ़ तौर पर दिखाएं। यह आपकी बिज़नेस एंटिटी का नाम हो सकता है, या आपका “Doing Business As” नाम। अगर आप एक सोल प्रोप्राइटर (sole proprietor) हैं, तो यह आपका अपना नाम हो सकता है। अपनी वेबसाइट पर अपना लीगल बिज़नेस नाम (जैसे कि आपकी कॉर्पोरेट, LLC या पार्टनरशिप का नाम) या अपना ट्रेड नेम (आपका Doing Business As नाम) दिखाते समय, यह पक्का करें कि यह वही हो जो आपने Wix Payments अकाउंट सेटअप के दौरान दिया था।

आपकी साइट पर दिखने वाला बिज़नेस का नाम आपके स्टेटमेंट डिस्क्रिप्टर (statement descriptor) के रूप में भी दिखना चाहिए, जो कि वह बिज़नेस नाम है जिसे आपके कस्टमर्स अपने कार्ड स्टेटमेंट पर देखते हैं। स्टेटमेंट डिस्क्रिप्टर कस्टमर्स को उनकी खरीदारी को आसानी से पहचानने में मदद करता है, जिससे आप अनावश्यक शिकायतों और चार्ज-बैक से बच सकते हैं।

देश के नाम के साथ अपने बिज़नेस का फिजिकल एड्रेस जोड़ें। पेमेंट पूरा करने या सर्विस बुक करने से पहले अपने क्लाइंट्स के लिए यह जानकारी देखना आसान बनाएं। बेहतर विज़िबिलिटी के लिए यह जानकारी आमतौर पर फुटर और चेकआउट एरिया में रखी जाती है।

आपकी साइट पर एक ईमेल एड्रेस और/या टेलीफोन नंबर होना चाहिए जहाँ कस्टमर्स आपसे संपर्क कर सकें। हम कस्टमर्स को आपसे संपर्क करने के लिए कई तरीके देने की सलाह देते हैं।

अपने कस्टमर्स को जानकारी देने और सुरक्षित रखने के लिए टर्म्स ऑफ सर्विस, प्राइवेसी पॉलिसी और शिपिंग और रिटर्न पॉलिसी जैसी ज़रूरी पॉलिसीज़ जोड़ना।

बिज़नेस पॉलिसीज़ को आमतौर पर साइट के फुटर में रखा जाता है, जिससे वे हर पेज के साथ-साथ चेकआउट पर भी उपलब्ध रहती हैं। यह आपके कस्टमर्स के लिए ज़रूरी है, ताकि वे आसानी से आपकी पॉलिसीज़ देख सकें। Wix Stores पॉलिसीज़ जोड़ने का तरीका जानें, या Wix Bookings के लिए कैंसिलेशन पॉलिसी सेट करने का तरीका जानें।

आपके नियम और शर्तों (terms and conditions) में आपकी साइट और उन क्षेत्रों से संबंधित कानूनी प्रतिबंध शामिल होने चाहिए जहाँ आप बिज़नेस कर रहे हैं। यह ज़रूरी है कि आपकी वेबसाइट पर पेमेंट करने से पहले आपके कस्टमर्स को इन नियमों और शर्तों के बारे में ठीक से जानकारी दी जाए। अपनी साइट के नियम और शर्तें बनाने के बारे में और जानें।

हर साइट के लिए प्राइवेसी पॉलिसी देना ज़रूरी है। यह एक ऐसा स्टेटमेंट है जो उन तरीकों को बताता है जिनसे एक वेबसाइट अपने विज़िटर्स और कस्टमर्स का डेटा इकट्ठा करती है, इस्तेमाल करती है, शेयर करती है और मैनेज करती है। प्राइवेसी पॉलिसी विज़िटर को यह बताने की कानूनी ज़रूरत को पूरा करती है कि उनके डेटा को कैसे प्रोसेस किया जाता है। अपनी साइट की प्राइवेसी पॉलिसी बनाने के बारे में और जानें।

आपकी रिफंड, रिटर्न और/या कैंसलेशन पॉलिसी उन तरीकों, समय और परिस्थितियों के बारे में बताती है जिनमें आपके कस्टमर्स किसी ऑर्डर, खरीदारी या पेमेंट को वापस या कैंसिल कर सकते हैं।

पक्का करें कि आप कैंसिलेशन और रिटर्न से जुड़ी अपनी पॉलिसी को चेकआउट से पहले साफ़ तौर पर बताएं। आपको कस्टमर्स के लिए इन शर्तों से सहमत होने के लिए “स्वीकार करने के लिए क्लिक करें” बटन, चेकबॉक्स, या अन्य स्वीकृति का तरीका शामिल करना चाहिए।

आपकी शिपमेंट, फुलफिलमेंट या डिलीवरी पॉलिसी आपके प्रोडक्ट्स और सर्विसेज को शिप करने, डिलीवर करने या फुलफिल करने के तरीके, समय और अन्य पाबंदियों के बारे में आपकी पॉलिसी को समझाती है।

कस्टमर्स आपकी साइट पर प्रोडक्ट्स और सर्विसेज़ चुनने में मदद के लिए विस्तृत जानकारी और पारदर्शिता की सराहना करते हैं। पक्का करें कि आपकी साइट में जहाँ लागू हो, वहाँ निम्नलिखित जानकारी शामिल हो।

सभी सामानों और सेवाओं के लिए स्पष्ट प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन होना ज़रूरी है। इसमें कॉस्मेटिक्स, खाने-पीने की चीज़ों पर सामग्री (ingredients) की पूरी लिस्ट लेबल करना और आपके द्वारा दी जाने वाली हर सर्विस या इवेंट का विस्तृत विवरण देना शामिल है।

यदि आपकी कीमतें ऑटोमैटिक रूप से नहीं दिखाई जाती हैं, उदाहरण के लिए इनवॉइस के माध्यम से दिए गए प्राइस कोट्स के मामले में, तो सुनिश्चित करें कि प्रत्येक आइटम या सर्विस की स्पष्ट कीमत दिखाई दे, जिसमें करेंसी भी शामिल हो।

अगर आप सब्सक्रिप्शन, पैकेज या मेंबरशिप ऑफर करते हैं जिनमें रिकरिंग पेमेंट्स (बार-बार होने वाले भुगतान) शामिल हैं, तो किसी भी जरूरी कमिटमेंट और भविष्य के पेमेंट्स के बारे में स्पष्ट जानकारी दें। इनमें ये शामिल हैं:

अपने कस्टमर्स को यह बताना कि आप अपनी वेबसाइट पर कौन से पेमेंट मेथड्स स्वीकार करते हैं, विज़िटर्स को खरीदारों में बदलने के लिए ज़रूरी है। यहाँ आपको बहुत सटीक होना होगा। कार्ड स्कीम्स, जैसे कि Visa और Mastercard, की ज़रूरत है कि उनके लोगो (logos) पूरे रंग (full color) में दिखाए जाएं। वे चेकआउट पर ऑटोमैटिकली दिखाई देंगे, इसलिए वहां आपको कुछ करने की ज़रूरत नहीं है। लेकिन अगर आप अपनी साइट के फुटर में लोगो जोड़ने पर विचार कर रहे हैं, तो उन्हें भी फुल कलर में दिखाना पक्का करें।