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Wix Payments: फेल हुआ पेआउट

Wix Payments से मिलने वाले पेआउट्स ऑटोमैटिक रूप से डेली, वीकली या मंथली आधार पर आपके बैंक अकाउंट में ट्रांसफर कर दिए जाते हैं।
जब कोई पेआउट आपके बैंक अकाउंट तक नहीं पहुँचता है, तो यह आपके पेआउट डैशबोर्ड में फेल के रूप में दिखाई देता है। पेआउट - और कोई भी अन्य फंड जिनकी प्रोसेसिंग पूरी हो चुकी है - तब तक होल्ड पर रखे जाते हैं जब तक कि पेआउट को रोकने वाली समस्या की पहचान और समाधान नहीं हो जाता। समस्या हल हो जाने के बाद, फंड आपके अगले शेड्यूल किए गए पेआउट में शामिल कर दिए जाएंगे।
पेआउट फेल होने के कई कारण हो सकते हैं, जैसे बैंक अकाउंट की गलत जानकारी, या आपके बैंक का मालिकाना हक बदलना। फेल हुए ट्रांजेक्शन के बारे में जानकारी देखने के लिए अपने Wix Payments डैशबोर्ड में पेआउट पर क्लिक करें। आप समस्या देख पाएंगे और हम आपको इसे हल करने के निर्देश देंगे। यहाँ एक उदाहरण दिया गया है:
मर्चेंट से उनके बैंक अकाउंट की डिटेल्स अपडेट करने के लिए कहने का उदाहरण ताकि उनका पेआउट भेजा जा सके,
टिप:
आप होल्ड पर पेआउट पर क्लिक करके फेल हुए पेआउट के बारे में जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं। होल्ड की गई राशि में आपका फेल हुआ पेआउट और कोई भी अन्य उपलब्ध फंड शामिल होते हैं जो समस्या के कारण आपके बैंक को नहीं भेजे जा सकते।
पेआउट फेल होने से बचने के लिए, हम नीचे दिए गए हमारे ट्रबलशूटिंग स्टेप्स को फॉलो करने का सुझाव देते हैं।

स्टेप 1 | अपने Wix Payments अकाउंट से जुड़े बैंक डिटेल्स को वेरिफाई करें

सुनिश्चित करें कि आपने अपने बैंक अकाउंट के डिटेल्स सही तरीके से रजिस्टर किए हैं; बैंक अकाउंट होल्डर का नाम Wix Payments अकाउंट के ओनर के नाम से मैच होना चाहिए।
उदाहरण के लिए, अगर आपने Wix Payments में Lisa Harrison के नाम से रजिस्ट्रेशन किया है, लेकिन उससे जुड़ा बैंक अकाउंट "Lisa's Cupcakes" के नाम से लिस्टेड है, तो ट्रांसफर फेल हो जाएगा।

बैंक डिटेल्स वेरिफाई करने के लिए:

  1. अपने साइट डैशबोर्ड में पेमेंट स्वीकार करें पर जाएं।
  2. Wix Payments के बगल में मैनेज करें पर क्लिक करें।
स्क्रीनशॉट जिसमें मैनेज बटन दिखाया गया है जिस पर क्लिक करना है।
  1. Account Details के बगल में Edit Account Details पर क्लिक करें।
  2. Bank Details के नीचे दी गई जानकारी चेक करें। यदि आवश्यक हो, तो इसे ठीक करें और Resubmit पर क्लिक करें।

स्टेप 2 | वेरिफाई करें कि आपका बैंक अकाउंट EFT पेमेंट्स रिसीव कर सकता है

Wix Payments आपके बैंक अकाउंट में पेआउट्स को EFT पेमेंट्स (इलेक्ट्रॉनिक फंड्स ट्रांसफर) के रूप में भेजता है। अगर आप यूनाइटेड स्टेट्स में हैं, तो पेआउट्स ACH ट्रांसफर के रूप में भेजे जाते हैं। अगर आपका पेआउट फेल हो गया है, तो आपको अपने बैंक से वेरिफाई करना चाहिए कि आपका अकाउंट इस तरह के ट्रांसफर रिसीव कर सकता है या नहीं।
अगर आपका अकाउंट EFT पेमेंट्स रिसीव नहीं कर सकता है, तो अपनी सेटिंग्स को किसी दूसरे बैंक अकाउंट में अपडेट करें जो इन्हें रिसीव कर सके। सुनिश्चित करें कि बैंक डिटेल्स मैच करते हों, जैसा कि ऊपर स्टेप 1 में बताया गया है।

आपका अकाउंट EFT पेमेंट्स रिसीव कर सकता है, यह वेरिफाई करने के लिए:

  1. अपने साइट डैशबोर्ड में पेमेंट स्वीकार करें पर जाएं।
  2. Wix Payments के बगल में मैनेज करें पर क्लिक करें।
स्क्रीनशॉट जिसमें मैनेज बटन दिखाया गया है जिस पर क्लिक करना है।
  1. Account Details के बगल में Edit Account Details पर क्लिक करें।
  2. Bank Details के नीचे नए बैंक डिटेल्स दर्ज करें और Resubmit पर क्लिक करें।
जैसे ही आपकी पेमेंट डिटेल्स अपडेट हो जाती हैं और आपके नए अकाउंट की डिटेल्स वेरिफाई हो जाती हैं, फंड आपके अगले शेड्यूल किए गए पेआउट में शामिल कर दिए जाएंगे।