Wix Bookings: कई वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग लिंक्स को मैनेज करना
8 मिनट
Wix Bookings के साथ अपनी सर्विसेस के लिए मल्टीपल ऑनलाइन वीडियो सेशन्स चलाएं। जब आप पहली बार किसी सर्विस में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग (VC) जोड़ते हैं, तो या तो Zoom अकाउंट कनेक्ट करें या कोई कस्टम लिंक (जैसे Google Hangouts या Skype)। जब तक आप और VC अकाउंट नहीं जोड़ते, तब तक यह अकाउंट आपका डिफॉल्ट वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऑप्शन बन जाता है।
कस्टम लिंक का इस्तेमाल करके अपनी सर्विसेस को किसी भी VC प्रोवाइडर से लिंक करें। अपने VC प्रोवाइडर को कनेक्ट करने के लिए पूछे जाने पर URL, पासवर्ड और अन्य जरूरी जानकारी दर्ज करें।
ज़रूरी:
- वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का इस्तेमाल करने के लिए अपनी साइट को अपग्रेड करें।
- सभी सर्विसेस एक ही डिफॉल्ट वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग लिंक का इस्तेमाल करती हैं, या असाइन किए जाने पर स्टाफ मेंबर के लिंक का। आप हर सर्विस के लिए अलग वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग लिंक सेट नहीं कर सकते।
- वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के फायदे, कॉल के घंटे और पार्टिसिपेंट्स की लिमिट आपके द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले प्रोवाइडर (Zoom, GoToMeeting, आदि) पर निर्भर करती है और Wix द्वारा कंट्रोल नहीं की जाती है।
अपने खुद के VC अकाउंट्स सेट करना
आप Booking Services टैब में अपनी किसी भी सर्विस के अंदर या Staff टैब में अपना डिफॉल्ट VC अकाउंट सेट कर सकते हैं।
टिप:
अगर आपकी एक से ज़्यादा Wix साइट्स हैं, तो आप हर साइट के लिए एक अलग डिफॉल्ट VC अकाउंट सेट कर सकते हैं।
अपना डिफॉल्ट VC अकाउंट सेट करने के लिए:
- अपनी साइट के डैशबोर्ड में बुकिंग सर्विसेज पर जाएं।
नोट: अपनी साइट के डैशबोर्ड में स्टाफ से अपना VC अकाउंट सेट करने के लिए नीचे स्टेप 4 पर जाएं। - किसी सर्विस पर क्लिक करें।
- लोकेशन्स सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें।
- वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सेक्शन में एड बटन पर क्लिक करें (या स्टाफ टैब में एडिट पर)।
- अपना पसंदीदा VC कनेक्शन टाइप चुनें:
- Zoom: Zoom इंटीग्रेशन फ्लो के साथ आगे बढ़ें।
- Continue पर क्लिक करें।
- Connect पर क्लिक करें।
- Custom Link: Zoom के अलावा किसी अन्य प्रोवाइडर, जैसे Google Hangouts या Skype को सेट करने के लिए कस्टम लिंक कनेक्शन के लिए जरूरी फील्ड्स भरें।
- Zoom: Zoom इंटीग्रेशन फ्लो के साथ आगे बढ़ें।
ज़रूरी:
अगर आप अपना मुख्य VC अकाउंट डिस्कनेक्ट करते हैं, तो किसी भी सेशन के लिए VC लिंक्स दिखाई नहीं देंगे, भले ही आपके स्टाफ के पास अपने व्यक्तिगत VC अकाउंट्स हों।
अपने स्टाफ के VC अकाउंट्स सेट करना
इसके बाद आपका बिजनेस एक ही समय में कई ऑनलाइन सर्विस ऑफर कर सकता है। अगर कोई स्टाफ मेंबर किसी खास सर्विस के लिए असाइन किया गया है, तो इस सर्विस के लिए मेन VC अकाउंट के बजाय उनके VC अकाउंट का इस्तेमाल किया जाएगा।
टिप:
आपका स्टाफ किसी भी समय अपने किसी भी सेशन से Zoom लिंक को मैन्युअल रूप से जोड़ या हटा सकता है। यह सर्विसेस में आखिरी समय में होने वाले बदलावों के लिए उपयोगी है, जहाँ एक ऑनलाइन सर्विस इन-पर्सन सर्विस बन जाती है, और इसके विपरीत।
अपने स्टाफ के VC अकाउंट्स सेट करने के लिए:
- अपनी साइट के डैशबोर्ड में Staff पर जाएं।
- संबंधित स्टाफ मेंबर की प्रोफाइल पर होवर करें और Edit पर क्लिक करें।
- Staff सेटिंग्स के तहत Video conferencing account के बगल में Add Individual Account पर क्लिक करें।
- संबंधित VC कनेक्शन चुनें:
- Zoom: यह चुनकर कि कौन सा Zoom अकाउंट लिंक करना है, Zoom इंटीग्रेशन फ्लो के साथ आगे बढ़ें।
- Custom Link: कस्टम लिंक कनेक्शन के लिए जरूरी फील्ड्स भरें।
- Continue पर क्लिक करें।
स्टाफ द्वारा अपने खुद के VC अकाउंट्स मैनेज करना
आपके स्टाफ मेंबर्स आपकी साइट पर अपने स्टाफ अकाउंट्स का उपयोग करके अपने खुद के VC लिंक्स जोड़ सकते हैं और उन्हें मैनेज कर सकते हैं। नीचे दिए गए स्टेप्स अपने स्टाफ मेंबर्स के साथ शेयर करें, ताकि वे खुद अपने VC लिंक्स सेट और मैनेज कर सकें।
ज़रूरी:
इससे पहले कि आपका स्टाफ अपने खुद के VC लिंक्स जोड़ सके, आपको एक डिफॉल्ट वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग अकाउंट कनेक्ट करना होगा।
स्टाफ के लिए अपना खुद का VC अकाउंट सेट करने के लिए:
- अपनी साइट के डैशबोर्ड में Booking Calendar पर जाएं।
- सबसे ऊपर More Actions आइकन
पर क्लिक करें। - Set personal video conferencing पर क्लिक करें।
- संबंधित ऑप्शन चुनें:
- Zoom: Zoom को अपने VC प्रोवाइडर के रूप में सेट करें:
- Continue पर क्लिक करें।
- Connect पर क्लिक करें।
- अपने Zoom अकाउंट में साइन इन करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- Custom Link: किसी दूसरे VC प्रोवाइडर का लिंक दर्ज करें:
- अपना VC URL Meeting Link फील्ड में पेस्ट करें।
- (ऑप्शनल) अपना कस्टम VC लिंक Password दर्ज करें।
- (ऑप्शनल) अपना कस्टम VC लिंक Description दर्ज करें।
- Connect पर क्लिक करें।
- Zoom: Zoom को अपने VC प्रोवाइडर के रूप में सेट करें:
अपने VC लिंक्स मैनेज करना
अपॉइंटमेंट और क्लासेज के लिए VC लिंक्स खास सेशन और स्टाफ मेंबर की डिटेल्स पर निर्भर करते हैं।
कोर्स के सभी सेशन्स के लिए आपकी साइट के डिफॉल्ट VC लिंक का इस्तेमाल किया जाता है, जब तक कि कैलेंडर में कोई कस्टम VC लिंक न जोड़ा जाए। सर्विस के लिए VC लिंक बनाने के लिए आपको पहले कम से कम एक सेशन सेव और क्रिएट करना होगा।
नोट:
VC लिंक को एडिट करने से कोर्स के सभी पिछले और आने वाले सेशन अपडेट हो जाते हैं। आपको उन क्लाइंट्स को मैन्युअली सूचित करना होगा जिनके पास अभी भी पुराना लिंक है।
चुनें कि आप क्या करना चाहते हैं:
VC लिंक बनाएं
मौजूदा VC लिंक को अपडेट करें
पर क्लिक करें।
ओरिजिनल VC लिंक को रिस्टोर करें
कस्टम VC लिंक हटाएं
पर क्लिक करें।नोट:
आप किसी भी ऐसे सेशन में भी VC लिंक जोड़ सकते हैं जो पहले ऑफलाइन था।
अपने ऑटोमेटेड ईमेल से VC लिंक हटाना
आपके क्लाइंट्स VC लिंक को कैसे एक्सेस करते हैं, इस पर आपका पूरा कंट्रोल है। आप अपने बुकिंग कन्फर्मेशन ईमेल से VC लिंक हटा सकते हैं।
ऑटोमेटेड ईमेल से VC लिंक हटाने के लिए:
- अपने साइट डैशबोर्ड में Booking Settings पर जाएं।
- Emails & SMS notifications पर क्लिक करें।
- Notifications you send के नीचे Send clients an email confirmation when they book के बगल में Edit पर क्लिक करें।
- Create an email तक नीचे स्क्रॉल करें और प्रिव्यू इमेज के नीचे Edit पर क्लिक करें।
- Join Online सेक्शन में हर एलिमेंट को चुनें और Delete आइकन
पर क्लिक करें।
- पूरे 'Join Online' वीडियो कॉन्फ्रेंस सेक्शन को डिलीट करने के बाद Save & Continue पर क्लिक करें।
- उन सभी जरूरी ईमेल ऑटोमेशन के लिए स्टेप 1-6 दोहराएं जिनमें आपके VC लिंक्स शामिल हैं, जैसे:
- Remind clients about upcoming sessions
- Notify clients of changes to their booked appointment or class
- Notify clients when there's a change to their course
- Let clients know that their appointment request has been approved
टिप:
हटाने के बाद अपने VC लिंक्स को फिर से दिखाने के लिए, ईमेल प्रिव्यू के नीचे More Actions पर क्लिक करें और Reset to default template पर क्लिक करें।