Wix Bookings: बुकिंग ऑटोमेशन बनाना

ऑटोमेशन आपको अपने क्लाइंट्स के संपर्क में रहने और यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकते हैं कि वे अधिक सेशन के लिए वापस आएं। ऐसे ऑटोमेशन बनाएं जो अलग-अलग चीजों के लिए ट्रिगर हों, जैसे कि जब क्लाइंट अपने पहले सेशन में शामिल हों, जब वे सेशन के लिए चेक-इन करें, या यदि उन्होंने लंबे समय से कोई सेशन बुक नहीं किया हो।

ज़रूरी:

'क्लाइंट ने X बार चेक-इन किया' या 'क्लाइंट चेक-इन करता है' ऑटोमेशन के काम करने के लिए, आपको अटेंडेंस मार्क भी करनी होगी।

स्टेप 1 | नया ऑटोमेशन बनाएँ

अपनी साइट के डैशबोर्ड में Automations टैब से कस्टम ऑटोमेशन बनाएं। ऐसा नाम चुनना सुनिश्चित करें जो स्पष्ट हो और आपकी साइट के स्टाफ और सहयोगियों के लिए समझने में आसान हो।

नया ऑटोमेशन बनाने के लिए:

अपने साइट डैशबोर्ड में Automations पर जाएँ।
+ Create Automation पर क्लिक करें।
चुनें कि आप अपना ऑटोमेशन बनाना कैसे शुरू करना चाहते हैं:
- From Scratch: एक खाली ऑटोमेशन टेम्पलेट से शुरुआत करने के लिए Start from Scratch पर क्लिक करें।
- Suggested automation: वह सुझाया गया ऑटोमेशन ढूँढने के लिए कैटेगरी या सर्च बार का उपयोग करें जिसे आप एडिट करना चाहते हैं। फिर ऑटोमेशन के बगल में Set Up पर क्लिक करें।

क्रिएट अ न्यू ऑटोमेशन (Create a New Automation) स्क्रीन का स्क्रीनशॉट।

अपने ऑटोमेशन को नाम देने के लिए ऊपर बाईं ओर दिए गए टाइटल पर क्लिक करें।

स्टेप 2 | ट्रिगर चुनें

ट्रिगर वह खास एक्शन है जो आपके क्लाइंट आपकी साइट पर लेते हैं, जैसे कि किसी सेशन के लिए चेक-इन करना, जो ऑटोमेशन को एक्टिवेट करता है।

आप जो ट्रिगर देखते हैं, वे आपके द्वारा इस्तेमाल किए जा रहे ऐप के आधार पर बदलते रहते हैं। सुनिश्चित करें कि आप Bookings चुनें और फिर उपलब्ध ट्रिगर्स में से कोई एक चुनें।

एक स्क्रीनशॉट जिसमें Bookings ऑटोमेशन के कई उपलब्ध ट्रिगर्स दिखाए गए हैं।

ट्रिगर चुनने के लिए:

Select a trigger के नीचे सर्च बार में Bookings टाइप करें।
संबंधित ट्रिगर चुनें:

सेशन बुक हो गया

यह ट्रिगर तब एक्टिवेट होता है जब कोई क्लाइंट सफलतापूर्वक कोई सेशन शेड्यूल करता है, जैसे कि अपॉइंटमेंट, क्लास या कोर्स।

Select which services trigger this automation ड्रॉप-डाउन से संबंधित ऑप्शन चुनें:
- Any: जब क्लाइंट आपकी किसी भी सर्विस को बुक करता है, तो ऑटोमेशन ट्रिगर हो जाता है।
- Specific: + Select पर क्लिक करें और फिर उन सभी सर्विसेज के बगल में स्थित चेकबॉक्स को चुनें जिन्हें आप ऑटोमेशन ट्रिगर करना चाहते हैं। इसके बाद OK पर क्लिक करें।
  नोट: आप हर ऑटोमेशन के लिए 50 सर्विसेज तक चुन सकते हैं।
(ऑप्शनल) ट्रिगर की फ्रीक्वेंसी को सीमित करने के लिए Trigger once per person टॉगल को इनेबल करें:
- ट्रिगर डेटा से व्यक्ति को चुनें: तय करें कि एक ही व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन कितनी बार ट्रिगर किया जा सकता है (जैसे कि Contact ID, Post Author Contact ID, Visitor ID आदि)।
  टिप: यह उन ट्रिगर्स के लिए उपयोगी है जो बार-बार हो सकते हैं।
- Trigger once per person every: अगर आप एक निश्चित समय सेट करना चाहते हैं जिसके बाद ही उसी व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन दोबारा ट्रिगर हो सके, तो इस चेकबॉक्स को चुनें।
Apply पर क्लिक करें।

बुकिंग कैंसिल हो गई

यह ट्रिगर तब एक्टिवेट होता है जब कोई क्लाइंट पहले से शेड्यूल किया गया सेशन कैंसिल करता है।

Select which services trigger this automation ड्रॉप-डाउन से संबंधित ऑप्शन चुनें।
- Any: जब कोई क्लाइंट आपकी किसी भी सर्विस को कैंसिल करता है, तो यह ऑटोमेशन ट्रिगर हो जाता है।
- Specific: + Select पर क्लिक करें और फिर उन सभी सर्विसेज के बगल में स्थित चेकबॉक्स चुनें जिन्हें आप ऑटोमेशन ट्रिगर करना चाहते हैं। इसके बाद OK पर क्लिक करें।
  नोट: आप प्रति ऑटोमेशन 50 सर्विसेज तक चुन सकते हैं।
(ऑप्शनल) ट्रिगर की फ्रीक्वेंसी को सीमित करने के लिए Trigger once per person टॉगल को इनेबल करें:
- ट्रिगर डेटा से व्यक्ति को चुनें: तय करें कि एक ही व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन कितनी बार ट्रिगर किया जा सकता है (जैसे Contact ID, Post Author Contact ID, Visitor ID आदि)। टिप: उन ट्रिगर्स के लिए उपयोगी है जो बार-बार हो सकते हैं।
- Trigger once per person every: अगर आप एक निश्चित समय सेट करना चाहते हैं जिसके बाद ही उसी व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन दोबारा ट्रिगर हो सके, तो इस चेकबॉक्स को चुनें।
Apply पर क्लिक करें।

क्लाइंट ने X बार चेक-इन किया

क्लाइंट चेक-इन करता है

यह ट्रिगर तब एक्टिवेट होता है जब कोई क्लाइंट किसी सेशन के लिए चेक-इन करता है।

Select which services trigger this automation ड्रॉप-डाउन से संबंधित ऑप्शन चुनें।
- Any: जब कोई क्लाइंट आपकी किसी भी सर्विस के लिए चेक-इन करता है, तो यह ऑटोमेशन ट्रिगर हो जाता है।
- Specific: + Select पर क्लिक करें और फिर उन सभी सर्विसेज के बगल में स्थित चेकबॉक्स चुनें जिन्हें आप ऑटोमेशन ट्रिगर करना चाहते हैं। इसके बाद OK पर क्लिक करें।
  नोट: आप प्रति ऑटोमेशन 50 सर्विसेज तक चुन सकते हैं।
(ऑप्शनल) ट्रिगर की फ्रीक्वेंसी को सीमित करने के लिए Trigger once per person टॉगल को इनेबल करें:
- ट्रिगर डेटा से व्यक्ति को चुनें: तय करें कि एक ही व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन कितनी बार ट्रिगर किया जा सकता है (जैसे Contact ID, Post Author Contact ID, Visitor ID आदि)। टिप: उन ट्रिगर्स के लिए उपयोगी है जो बार-बार हो सकते हैं।
- Trigger once per person every: अगर आप एक निश्चित समय सेट करना चाहते हैं जिसके बाद ही उसी व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन दोबारा ट्रिगर हो सके, तो इस चेकबॉक्स को चुनें।
Apply पर क्लिक करें।

क्लाइंट ने आखिरी बार काफी समय पहले चेक-इन किया था

यह ट्रिगर तब एक्टिवेट होता है जब क्लाइंट के आखिरी चेक-इन के बाद एक निश्चित समय बीत जाता है, जो यह दर्शाता है कि उन्होंने हाल ही में किसी सेशन में हिस्सा नहीं लिया है।

नोट:

अगर आपका कस्टमर डिले ट्रिगर खत्म होने से पहले दोबारा चेक-इन करता है, तो यह ट्रिगर काउंटडाउन को रीसेट कर देता है।
यह ट्रिगर इस ऑटोमेशन से पहले मौजूद आइटम के लिए पुराने समय से (retroactively) काम नहीं करेगा, यह केवल उन आइटम के लिए काम करेगा जो ऑटोमेशन एक्टिव होने के दौरान बनाए गए हैं।

(वैकल्पिक) ट्रिगर की फ्रीक्वेंसी को सीमित करने के लिए Trigger once per person टॉगल को इनेबल करें:
- ट्रिगर डेटा से व्यक्ति को चुनें: यह तय करें कि एक ही व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन कितनी बार ट्रिगर हो सकता है (जैसे Contact ID, Post Author Contact ID, Visitor ID आदि)। टिप: यह उन ट्रिगर्स के लिए उपयोगी है जो बार-बार हो सकते हैं।
- Trigger once per person every: अगर आप एक निश्चित समय सेट करना चाहते हैं जो एक ही व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन दोबारा ट्रिगर होने से पहले बीतना चाहिए, तो इस चेकबॉक्स को चुनें।
(वैकल्पिक) ऑटोमेशन ट्रिगर होने से कितने समय पहले चलना शुरू होना चाहिए, यह चुनने के लिए Set the automation to run before the trigger को इनेबल करें। ड्रॉप-डाउन का उपयोग करके संबंधित समय अवधि चुनें।
Apply पर क्लिक करें।

सेशन शुरू होने पर

यह ट्रिगर सेशन के शेड्यूल किए गए शुरू होने के समय पर एक्टिवेट होता है।

Select which services trigger this automation ड्रॉप-डाउन से संबंधित ऑप्शन चुनें।
- Any: आपकी किसी भी सर्विस के शुरू होने के समय पर ऑटोमेशन ट्रिगर हो जाता है।
- Specific: + Select पर क्लिक करें और फिर उन सभी सर्विसेज के बगल में स्थित चेकबॉक्स को चुनें जिन्हें आप ऑटोमेशन ट्रिगर करना चाहते हैं। इसके बाद OK पर क्लिक करें।
  नोट: आप हर ऑटोमेशन के लिए 50 सर्विसेज तक चुन सकते हैं।
(ऑप्शनल) ट्रिगर की फ्रीक्वेंसी को सीमित करने के लिए Trigger once per person टॉगल को इनेबल करें:
- ट्रिगर डेटा से व्यक्ति को चुनें: तय करें कि एक ही व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन कितनी बार ट्रिगर किया जा सकता है (जैसे कि Contact ID, Post Author Contact ID, Visitor ID आदि)। टिप: उन ट्रिगर्स के लिए उपयोगी है जो बार-बार हो सकते हैं।
- Trigger once per person every: अगर आप एक निश्चित समय सेट करना चाहते हैं जिसके बाद ही उसी व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन दोबारा ट्रिगर हो सके, तो इस चेकबॉक्स को चुनें।
(ऑप्शनल) ट्रिगर से पहले ऑटोमेशन शुरू करने का समय चुनने के लिए Set the automation to run before the trigger को इनेबल करें। ड्रॉप-डाउन का उपयोग करके संबंधित समय अवधि चुनें।
Apply पर क्लिक करें।

सेशन खत्म होने पर

यह ट्रिगर सेशन के शेड्यूल किए गए समाप्ति समय पर एक्टिवेट होता है।

Select which services trigger this automation ड्रॉप-डाउन से संबंधित ऑप्शन चुनें।
- Any: ऑटोमेशन आपकी किसी भी सर्विस के खत्म होने पर ट्रिगर होता है।
- Specific: + Select पर क्लिक करें और फिर उस हर सर्विस के बगल में चेकबॉक्स चुनें जिसे आप ऑटोमेशन ट्रिगर करना चाहते हैं। फिर OK पर क्लिक करें।
  नोट: आप प्रति ऑटोमेशन 50 सर्विस तक चुन सकते हैं।
(ऑप्शनल) ट्रिगर की फ्रीक्वेंसी को सीमित करने के लिए Trigger once per person टॉगल को इनेबल करें:
- ट्रिगर डेटा से व्यक्ति को चुनें: यह तय करें कि एक ही व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन कितनी बार ट्रिगर हो सकता है (जैसे Contact ID, Post Author Contact ID, Visitor ID आदि)। टिप: यह उन ट्रिगर्स के लिए उपयोगी है जो बार-बार हो सकते हैं।
- Trigger once per person every: अगर आप एक निश्चित समय सेट करना चाहते हैं जो एक ही व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन दोबारा ट्रिगर होने से पहले बीतना चाहिए, तो इस चेकबॉक्स को चुनें।
(ऑप्शनल) ट्रिगर से पहले ऑटोमेशन शुरू होने का समय चुनने के लिए Set the automation to run before the trigger को इनेबल करें। ड्रॉप-डाउन का उपयोग करके संबंधित समय अवधि चुनें।
Apply पर क्लिक करें।

अपॉइंटमेंट या क्लास अपडेट की गई

यह ट्रिगर तब एक्टिवेट होता है जब किसी अपॉइंटमेंट या क्लास की डिटेल्स में बदलाव किया जाता है, जैसे कि समय, तारीख या अन्य जरूरी जानकारी में बदलाव।

Select which services trigger this automation ड्रॉप-डाउन से संबंधित ऑप्शन चुनें।
- Any: जब कोई भी अपॉइंटमेंट या क्लास अपडेट होती है, तो ऑटोमेशन ट्रिगर हो जाता है।
- Specific: + Select पर क्लिक करें और फिर उन सभी सर्विसेज के बगल में स्थित चेकबॉक्स को चुनें जिन्हें आप ऑटोमेशन ट्रिगर करना चाहते हैं। इसके बाद OK पर क्लिक करें।
  नोट: आप हर ऑटोमेशन के लिए 50 सर्विसेज तक चुन सकते हैं।
(ऑप्शनल) ट्रिगर की फ्रीक्वेंसी को सीमित करने के लिए Trigger once per person टॉगल को इनेबल करें:
- ट्रिगर डेटा से व्यक्ति को चुनें: तय करें कि एक ही व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन कितनी बार ट्रिगर किया जा सकता है (जैसे कि Contact ID, Post Author Contact ID, Visitor ID आदि)। टिप: उन ट्रिगर्स के लिए उपयोगी है जो बार-बार हो सकते हैं।
- Trigger once per person every: अगर आप एक निश्चित समय सेट करना चाहते हैं जिसके बाद ही उसी व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन दोबारा ट्रिगर हो सके, तो इस चेकबॉक्स को चुनें।
Apply पर क्लिक करें।

कोर्स अपडेट हो गया

यह ट्रिगर तब एक्टिवेट होता है जब किसी कोर्स की डिटेल्स में बदलाव किया जाता है, जैसे कि शेड्यूल, कंटेंट या अन्य संबंधित जानकारी में बदलाव।

Select which services trigger this automation ड्रॉप-डाउन से संबंधित ऑप्शन चुनें।
- Any: जब आपका कोई भी कोर्स अपडेट होता है, तो ऑटोमेशन ट्रिगर हो जाता है।
- Specific: + Select पर क्लिक करें और फिर उन सभी सर्विसेज के बगल में स्थित चेकबॉक्स को चुनें जिन्हें आप ऑटोमेशन ट्रिगर करना चाहते हैं। इसके बाद OK पर क्लिक करें।
  नोट: आप हर ऑटोमेशन के लिए 50 सर्विसेज तक चुन सकते हैं।
(ऑप्शनल) ट्रिगर की फ्रीक्वेंसी को सीमित करने के लिए Trigger once per person टॉगल को इनेबल करें:
- ट्रिगर डेटा से व्यक्ति को चुनें: तय करें कि एक ही व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन कितनी बार ट्रिगर किया जा सकता है (जैसे कि Contact ID, Post Author Contact ID, Visitor ID आदि)। टिप: उन ट्रिगर्स के लिए उपयोगी है जो बार-बार हो सकते हैं।
- Trigger once per person every: अगर आप एक निश्चित समय सेट करना चाहते हैं जिसके बाद ही उसी व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन दोबारा ट्रिगर हो सके, तो इस चेकबॉक्स को चुनें।
Apply पर क्लिक करें।

अपॉइंटमेंट रिक्वेस्ट अप्रूव हो गई

यह ट्रिगर तब एक्टिवेट होता है जब क्लाइंट की ओर से पेंडिंग अपॉइंटमेंट रिक्वेस्ट को अप्रूव कर दिया जाता है।

Select which services trigger this automation ड्रॉप-डाउन से संबंधित ऑप्शन चुनें।
- Any: जब कोई भी अपॉइंटमेंट रिक्वेस्ट अप्रूव होती है, तो यह ऑटोमेशन ट्रिगर हो जाता है।
- Specific: + Select पर क्लिक करें और फिर उन सभी सर्विसेज के बगल में स्थित चेकबॉक्स चुनें जिन्हें आप ऑटोमेशन ट्रिगर करना चाहते हैं। इसके बाद OK पर क्लिक करें।
  नोट: आप प्रति ऑटोमेशन 50 सर्विसेज तक चुन सकते हैं।
(ऑप्शनल) ट्रिगर की फ्रीक्वेंसी को सीमित करने के लिए Trigger once per person टॉगल को इनेबल करें:
- ट्रिगर डेटा से व्यक्ति को चुनें: तय करें कि एक ही व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन कितनी बार ट्रिगर किया जा सकता है (जैसे Contact ID, Post Author Contact ID, Visitor ID आदि)। टिप: उन ट्रिगर्स के लिए उपयोगी है जो बार-बार हो सकते हैं।
- Trigger once per person every: अगर आप एक निश्चित समय सेट करना चाहते हैं जिसके बाद ही उसी व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन दोबारा ट्रिगर हो सके, तो इस चेकबॉक्स को चुनें।
Apply पर क्लिक करें।

अपॉइंटमेंट रिक्वेस्ट डिक्लाइन कर दी गई

यह ट्रिगर तब एक्टिवेट होता है जब क्लाइंट की ओर से पेंडिंग अपॉइंटमेंट रिक्वेस्ट को डिक्लाइन (अस्वीकार) कर दिया जाता है।

Select which services trigger this automation ड्रॉप-डाउन से संबंधित ऑप्शन चुनें।
- Any: जब कोई भी अपॉइंटमेंट रिक्वेस्ट डिक्लाइन होती है, तो यह ऑटोमेशन ट्रिगर हो जाता है।
- Specific: + Select पर क्लिक करें और फिर उन सभी सर्विसेज के बगल में स्थित चेकबॉक्स चुनें जिन्हें आप ऑटोमेशन ट्रिगर करना चाहते हैं। इसके बाद OK पर क्लिक करें।
  नोट: आप प्रति ऑटोमेशन 50 सर्विसेज तक चुन सकते हैं।
(ऑप्शनल) ट्रिगर की फ्रीक्वेंसी को सीमित करने के लिए Trigger once per person टॉगल को इनेबल करें:
- ट्रिगर डेटा से व्यक्ति को चुनें: तय करें कि एक ही व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन कितनी बार ट्रिगर किया जा सकता है (जैसे Contact ID, Post Author Contact ID, Visitor ID आदि)। टिप: उन ट्रिगर्स के लिए उपयोगी है जो बार-बार हो सकते हैं।
- Trigger once per person every: अगर आप एक निश्चित समय सेट करना चाहते हैं जिसके बाद ही उसी व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन दोबारा ट्रिगर हो सके, तो इस चेकबॉक्स को चुनें।
Apply पर क्लिक करें।

क्लाइंट को "नो-शो" के रूप में मार्क किया गया

यह ट्रिगर तब एक्टिवेट होता है जब किसी क्लाइंट को शेड्यूल किए गए सेशन के लिए "no-show" के रूप में मार्क किया जाता है, जिसका मतलब है कि वे सेशन में नहीं आए।

Select which services trigger this automation ड्रॉप-डाउन से संबंधित ऑप्शन चुनें।
- Any: जब कोई क्लाइंट आपकी किसी भी सर्विस के लिए नहीं आता (no-show), तो ऑटोमेशन ट्रिगर हो जाता है।
- Specific: + Select पर क्लिक करें और फिर उन सभी सर्विसेज के बगल में स्थित चेकबॉक्स को चुनें जिन्हें आप ऑटोमेशन ट्रिगर करना चाहते हैं। इसके बाद OK पर क्लिक करें।
  नोट: आप हर ऑटोमेशन के लिए 50 सर्विसेज तक चुन सकते हैं।
(ऑप्शनल) ट्रिगर की फ्रीक्वेंसी को सीमित करने के लिए Trigger once per person टॉगल को इनेबल करें:
- ट्रिगर डेटा से व्यक्ति को चुनें: तय करें कि एक ही व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन कितनी बार ट्रिगर किया जा सकता है (जैसे कि Contact ID, Post Author Contact ID, Visitor ID आदि)। टिप: उन ट्रिगर्स के लिए उपयोगी है जो बार-बार हो सकते हैं।
- Trigger once per person every: अगर आप एक निश्चित समय सेट करना चाहते हैं जिसके बाद ही उसी व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन दोबारा ट्रिगर हो सके, तो इस चेकबॉक्स को चुनें।
Apply पर क्लिक करें।

अपॉइंटमेंट के लिए रिक्वेस्ट की गई

यह ट्रिगर तब एक्टिवेट होता है जब कोई क्लाइंट अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए रिक्वेस्ट सबमिट करता है, जो अप्रूवल के लिए पेंडिंग होती है।

Select which services trigger this automation ड्रॉप-डाउन से संबंधित ऑप्शन चुनें।
- Any: जब किसी भी अपॉइंटमेंट के लिए रिक्वेस्ट की जाती है, तो यह ऑटोमेशन ट्रिगर हो जाता है।
- Specific: + Select पर क्लिक करें और फिर उन सभी सर्विसेज के बगल में स्थित चेकबॉक्स चुनें जिन्हें आप ऑटोमेशन ट्रिगर करना चाहते हैं। इसके बाद OK पर क्लिक करें।
  नोट: आप प्रति ऑटोमेशन 50 सर्विसेज तक चुन सकते हैं।
(ऑप्शनल) ट्रिगर की फ्रीक्वेंसी को सीमित करने के लिए Trigger once per person टॉगल को इनेबल करें:
- ट्रिगर डेटा से व्यक्ति को चुनें: तय करें कि एक ही व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन कितनी बार ट्रिगर किया जा सकता है (जैसे Contact ID, Post Author Contact ID, Visitor ID आदि)। टिप: उन ट्रिगर्स के लिए उपयोगी है जो बार-बार हो सकते हैं।
- Trigger once per person every: अगर आप एक निश्चित समय सेट करना चाहते हैं जिसके बाद ही उसी व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन दोबारा ट्रिगर हो सके, तो इस चेकबॉक्स को चुनें।
Apply पर क्लिक करें।

स्टेप 3 | चुनें कि आप अपने ऑटोमेशन में क्या जोड़ना चाहते हैं:

ट्रिगर चुनने के बाद, उपलब्ध स्टेप्स: Action, Delay, Condition का उपयोग करके अपना ऑटोमेशन सेटअप करना जारी रखें। आप जिस लॉजिक को लागू करने की कोशिश कर रहे हैं, उसके आधार पर आप इन स्टेप्स को अपने ऑटोमेशन सीक्वेंस में कहीं भी जोड़ सकते हैं।

डिले जोड़ें

स्टेप्स के बीच एक टाइम बफर जोड़ें। उदाहरण के लिए, अगर आपका ट्रिगर 'Client marked as no-show' है और आपका एक्शन 'Send an email' है, तो आप कुछ समय बीतने के बाद इसे भेजकर ऑटोमेशन में देरी (delay) करना चाहेंगे।

नोट:

अगर आप कोई डिले (delay) नहीं जोड़ते हैं, तो एक्शन तुरंत पूरा हो जाता है।

डिले (देरी) जोड़ने के लिए:

स्टेप जोड़ने के लिए + पर क्लिक करें।
Delay पर क्लिक करें।
ऊपर और नीचे के तीरों (एरो) पर क्लिक करें (या फ़ील्ड में कोई नंबर डालें) और दिनों, घंटों और मिनटों के बीच चुनने के लिए ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें।

डिले (delay) पैनल और उसके विकल्पों का स्क्रीनशॉट।

Apply पर क्लिक करें।

कंडीशन जोड़ें

कंडीशन्स आपको फ्लो जारी रखने के लिए क्राइटेरिया (criteria) निर्धारित करके जटिल ऑटोमेशन फ्लो बनाने की सुविधा देती हैं। ‘THEN’ पाथ में, ऑटोमेशन फ्लो केवल तभी जारी रहता है जब कंडीशन पूरी होती है। यदि कंडीशन पूरी नहीं होती है, तो क्या होना चाहिए, यह तय करने के लिए आप ELSE पाथ सेट कर सकते हैं।

कंडीशन जोड़ने के लिए:

स्टेप जोड़ने के लिए + पर क्लिक करें
Condition पर क्लिक करें।
Select a property ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और वह डायनेमिक फ़ील्ड चुनें जिसे ऑटोमेशन रन होने पर कलेक्ट करता है (जैसे Party Size)।
टिप: property picker और इसके द्वारा दी जाने वाली सुविधाओं के बारे में अधिक जानें।
Select logic ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और एक ऑपरेटर चुनें जो प्राप्त डेटा की वैल्यू के साथ तुलना करेगा (जैसे 'is greater than')।
वैल्यू सेट करने के लिए (जैसे '3') अगले फ़ील्ड पर क्लिक करें।
टिप: formula field का उपयोग करके कस्टम वर्कफ़्लो बनाने के लिए Customize पर क्लिक करें।
(ऑप्शनल) कंडीशन में और क्राइटेरिया जोड़ने के लिए + Or या + And पर क्लिक करें।
नोट: यदि आप एक से अधिक क्राइटेरिया जोड़ते हैं, तो आप एक ही कंडीशन के क्राइटेरिया के बीच ‘and’/’or’ संबंध चुन सकते हैं।
Apply पर क्लिक करें।

बिल्डर में IF/ELSE पाथवे के साथ कंडीशन्स (conditions) कैसे दिखाई देती हैं, इसका स्क्रीनशॉट।

एक्शन चुनें

एक्शन्स वे काम हैं जो ऑटोमेशन करता है। उदाहरण के लिए, यदि आपका ट्रिगर 'सेशन समाप्त' है, तो आप उस विजिटर को एक ऑटोमैटिक थैंक यू ईमेल भेजना चाह सकते हैं। एक्शन्स सिलेक्शन पैनल में, आप चुने गए ट्रिगर से संबंधित एक्शन ऑफर पा सकते हैं, जिसे आप अपनी जरूरतों के अनुसार कस्टमाइज़ कर सकते हैं।

एक्शन चुनने के लिए:

स्टेप जोड़ने के लिए + पर क्लिक करें।
एक्शन पर क्लिक करें।
पैनल से कोई एक्शन चुनें।
नोट: आपके द्वारा चुने गए ट्रिगर के आधार पर उपलब्ध एक्शन अलग-अलग होंगे।

एक्शन चुनते समय दिखाई देने वाले पैनल का स्क्रीनशॉट: जिसमें सर्च बार भी शामिल है।

उपलब्ध सेटिंग्स का उपयोग करके एक्शन सेटअप करें। नीचे दिए गए उदाहरण देखें।

ईमेल भेजें

अपनी सेंडर डिटेल्स एडिट करने के लिए Sender details सेक्शन में Edit पर क्लिक करें:
- From name: यह वह नाम है जो प्राप्तकर्ता के इनबॉक्स में दिखाई देता है।
- Reply-to email: यह वह एड्रेस है जिस पर रिप्लाई भेजे जाते हैं।
Create an email सेक्शन पर क्लिक करें और चुनें कि आप क्या करना चाहते हैं:
- इस ऑटोमेशन द्वारा जनरेट किए गए डिफॉल्ट टेम्पलेट को अपडेट करने के लिए Edit पर क्लिक करें।
- किसी दूसरे ऑटोमेशन या ईमेल मार्केटिंग कैंपेन के ईमेल टेम्पलेट का उपयोग करने के लिए Switch template पर क्लिक करें।
- ईमेल का प्रिव्यू और टेस्ट करने के लिए या डिफॉल्ट टेम्पलेट पर रीसेट करने के लिए More Actions पर क्लिक करें।
Set email type सेक्शन के तहत, अपने ईमेल के लिए एक टाइप चुनें जिससे यह तय हो सके कि आपके प्राप्तकर्ता आपके ईमेल को कैसे या कब म्यूट या अनसब्सक्राइब कर सकते हैं:
- Promotional: गैर-जरूरी बिजनेस जानकारी या मार्केटिंग कंटेंट।
- Business transactional: आपके कस्टमर्स के लिए जरूरी जानकारी, जो सीधे आपकी साइट पर उनकी एक्टिविटी से संबंधित हो।
- Business critical: केवल क्रिटिकल मामलों के लिए।
Set recipients सेक्शन के तहत, चुनें कि ट्रिगर होने पर यह ऑटोमेटेड ईमेल किसे प्राप्त होगा:
- Include trigger contact: वह प्राप्तकर्ता जिसने इस ऑटोमेशन को ट्रिगर किया है।
- Include additional recipients: अतिरिक्त प्राप्तकर्ता जिन्होंने इस ऑटोमेशन को ट्रिगर नहीं किया है।
Apply पर क्लिक करें।

टिप्स:

यदि आप खुद को और अपनी टीम को ईमेल भेजना चाहते हैं, तो Include trigger contact चेकबॉक्स को अनसेलेक्ट करें और उन सभी कॉन्टैक्ट्स या रोल्स को चुनें जिन्हें आप ईमेल प्राप्त कराना चाहते हैं।
सुनिश्चित करें कि आप ऐसे ईमेल ऑटोमेशन बनाएं जो अन्य ईमेल के साथ ओवरलैप न हों। कई ऐप्स पहले से ही विशिष्ट इवेंट्स (जैसे Wix Stores में खरीदारी करना) के लिए आपके कॉन्टैक्ट्स को ईमेल भेजते हैं।

चैट मैसेज भेजें

पुश नोटिफिकेशन भेजें

पेमेंट के लिए रिक्वेस्ट करें

कॉन्टैक्ट में लेबल जोड़ें

लॉयल्टी पॉइंट्स दें

कूपन जोड़ें

वर्कफ़्लो कार्ड को मूव करें

बैज असाइन करें

वेबहुक (webhook) के जरिए भेजें

Google Sheets अपडेट करें

ग्रुप में इनवाइट करें

टिप:

Wix Automations में एक्शन्स (actions) के बारे में और जानें।

स्टेप 4 | ऑटोमेशन को एक्टिवेट करें

यदि आप ऑटोमेशन चालू करने के लिए तैयार हैं, तो ऊपर दाईं ओर Activate पर क्लिक करें। यदि आप इसे अभी एक्टिवेट करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो ऑटोमेशन को ड्राफ्ट के रूप में सेव करने के लिए आप Save पर क्लिक कर सकते हैं। सेव या पब्लिश करने के बाद, ऑटोमेशन अब आपके Automations page पर दिखाई देगा जहाँ आप अपनी ज़रूरत के अनुसार मॉनिटर, एडिट, डीएक्टिवेट या डिलीट कर सकते हैं।