Wix Bookings: कैंसलेशन या नो-शो फीस चार्ज करना

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अपनी बुकिंग पॉलिसी में कैंसलेशन फीस जोड़कर कैंसलेशन और नो-शो को कम करें। क्लाइंट सेशन से कितने समय पहले कैंसिल करता है, इसके आधार पर आप फीस को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।

कैंसिलेशन फीस जोड़ने के लिए आपके क्लाइंट्स को सर्विस बुक करते समय चेकआउट पर अपने क्रेडिट कार्ड की डिटेल्स डालनी होगी। अपनी कैंसिलेशन फीस की शर्तों को समझाने के लिए अपनी पॉलिसी डिस्क्रिप्शन को अपडेट करना न भूलें।

नोट्स:

अपनी बुकिंग पॉलिसी में कैंसिलेशन फीस जोड़ने की सुविधा अभी केवल डेस्कटॉप पर उपलब्ध है।
कैंसिलेशन और नो-शो फीस चार्ज करते समय पॉलिसी डिस्क्रिप्शन देना अनिवार्य है। जब क्लाइंट चेकआउट करेंगे, तो यह आपकी पेमेंट पॉलिसी के रूप में दिखाई देगा।
अगर आप अपना खुद का नेटिव मोबाइल ऐप इस्तेमाल कर रहे हैं, तो चेकआउट पर पेमेंट डिटेल्स कलेक्ट करने और कैंसिलेशन फीस इनेबल करने के लिए ऐप को लेटेस्ट वर्जन पर अपडेट करना सुनिश्चित करें।

कैंसलेशन या नो-शो फीस चार्ज करने के बारे में ज़रूरी जानकारी

कैंसलेशन या नो-शो फीस चार्ज करने के लिए जरूरी है कि आप अपनी बुकिंग पॉलिसी में संबंधित टॉगल इनेबल करें (नीचे दिए गए सेक्शन में स्टेप्स देखें) और उन पेमेंट प्रोवाइडर्स को एक्टिवेट करें जो क्रेडिट कार्ड सेव करने का सपोर्ट करते हैं। अपने और अपने क्लाइंट्स के लिए स्मूथ ट्रांजेक्शन सुनिश्चित करने के लिए, यह पक्का करें कि आप:

कैंसलेशन फीस इनेबल करें: जब आप कैंसलेशन फीस इनेबल करते हैं, तो क्लाइंट्स को चेकआउट के समय अपनी पेमेंट डिटेल्स देनी होगी। इससे आप उनके कैंसल करने या न आने पर उनसे चार्ज ले सकेंगे। क्लाइंट्स के क्रेडिट कार्ड सेव करने और चार्ज करने के बारे में और जानें।
एक्सेप्टेड पेमेंट प्रोवाइडर्स एक्टिवेट करें: आप Wix Payments, PayPal, Stripe, Evergreen Payments Northwest, Isracard या Tranzila जैसे कंपैटिबल पेमेंट प्रोवाइडर्स का उपयोग करके क्लाइंट के सेव किए गए क्रेडिट कार्ड से चार्ज ले सकते हैं। ध्यान दें कि आप वॉलेट (Apple Pay, Google Pay) या 'Buy Now Pay Later' सर्विस (Klarna, Affirm, Afterpay) जैसे कार्ड वेरिएशन्स से चार्ज नहीं ले सकते।
चेक करें कि पेमेंट मेथड कंपैटिबल हैं: यदि कुछ पेमेंट मेथड क्लाइंट की कार्ड जानकारी स्टोर करने की अनुमति नहीं देते हैं, तो चेकआउट पर केवल वही कंपैटिबल ऑप्शन उपलब्ध होंगे जिनमें कार्ड ऑन फाइल की आवश्यकता होती है। यदि कोई सपोर्टेड पेमेंट मेथड उपलब्ध नहीं है, तो आप कैंसलेशन या नो-शो फीस चार्ज नहीं कर पाएंगे।

बुकिंग पॉलिसी में कैंसलेशन और नो-शो फीस जोड़ना

आप मल्टीपल बुकिंग पॉलिसी बना सकते हैं और उन्हें अलग-अलग सर्विसेज पर लागू कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप सभी संबंधित बुकिंग पॉलिसी में कैंसलेशन फीस जोड़ें, और पॉलिसी डिस्क्रिप्शन में अपनी शर्तें शामिल करें।

जब आप किसी बुकिंग पॉलिसी पर कैंसलेशन फीस लागू करते हैं, तो दो विंडो ऑटोमैटिकली दिखाई देती हैं: Free window और Paid window। आखिरी समय में होने वाले कैंसलेशन के लिए ज्यादा फीस चार्ज करने के लिए आप तीसरी विंडो जोड़ सकते हैं।

किसी पॉलिसी में कैंसलेशन और नो-शो फीस जोड़ने के लिए:

अपने साइट डैशबोर्ड में Booking Policies पर जाएं।
संबंधित पॉलिसी चुनें या + Add a New policy पर क्लिक करें और सभी जरूरी डिटेल्स जोड़ें।
Charge cancellation and no-show fees चेकबॉक्स को सिलेक्ट करें।
Paid window के बगल में Edit आइकन पर क्लिक करें।
Cancellations or no-shows ड्रॉप-डाउन से संबंधित टाइमफ्रेम चुनें।
Fee के तहत, फीस की राशि दर्ज करें और यह चुनने के लिए संबंधित आइकन चुनें कि यह Fixed amount है या Percentage of the session's price । फिर Checkmark आइकन पर क्लिक करें।
(ऑप्शनल) एक एडिशनल पेड विंडो बनाने के लिए Add a later window पर क्लिक करें और ऊपर दिए गए स्टेप्स 4-6 को फॉलो करें।