Wix Bookings: आपको मिलने वाले ईमेल नोटिफिकेशन को मैनेज करना
जब क्लाइंट किसी सर्विस को बुक, कैंसिल या रिशेड्यूल करते हैं, या जब आपको किसी बुकिंग रिक्वेस्ट को रिव्यू करने की ज़रूरत होती है, तो Wix ऑटोमैटिक रूप से आपको, आपके स्टाफ और आपके क्लाइंट्स को ईमेल नोटिफिकेशन्स भेजता है।
जब आपका कोई क्लाइंट किसी सर्विस को बुक या कैंसिल करता है, तो Wix आपको और सर्विस देने वाले स्टाफ मेंबर को ईमेल भेजता है। आप चुन सकते हैं कि आप कौन से नोटिफिकेशन्स प्राप्त करना चाहते हैं।
नोट्स:
- जब तक आपकी साइट अनपब्लिश्ड है या बन रही है, तब तक प्रिव्यू मोड में ईमेल नोटिफिकेशन्स नहीं भेजे जाते हैं।
- मर्चेंट अकाउंट (जैसे, PayPal या Stripe) का इस्तेमाल करते समय, नोटिफिकेशन्स आपके पेमेंट अकाउंट से जुड़े ईमेल एड्रेस पर भेजे जाते हैं।
आपको मिलने वाले ईमेल नोटिफिकेशन के प्रकार
बुकिंग और बदलावों के बारे में सभी को सूचित रखने के लिए कई प्रकार के ऑटोमेटेड ईमेल होते हैं। ये ईमेल डिफ़ॉल्ट रूप से एक्टिव रहते हैं, लेकिन आप इन्हें भेजना बंद करने के लिए किसी भी ऑटोमेशन के बगल में मौजूद टॉगल को डीएक्टिवेट कर सकते हैं।
- जब कोई मेरी किसी सर्विस को बुक करे, तो मुझे नोटिफाई करें
- जब कोई अपनी बुकिंग कैंसिल करे, तो मुझे नोटिफाई करें
- जब कोई अपनी बुकिंग रिशेड्यूल करे, तो मुझे नोटिफाई करें
- जब मुझे किसी बुकिंग रिक्वेस्ट को रिव्यू करने की ज़रूरत हो, तो मुझे नोटिफाई करें
क्या आप और जानना चाहते हैं?
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ऑटोमेशन के बारे में और पढ़ें।
अपनी इनबाउंड ईमेल्स को मैनेज करना
डैशबोर्ड में ईमेल नोटिफिकेशन्स को मैनेज करके यह सुनिश्चित करें कि आपसे और आपकी टीम से कोई भी बुकिंग मिस न हो।
नोट:
ईमेल आपके डैशबोर्ड के
बिज़नेस इन्फो और
स्टाफ टैब में दिए गए बिज़नेस और स्टाफ के ईमेल एड्रेस पर भेजे जाते हैं। सुनिश्चित करें कि ये एड्रेस सही और अपडेटेड हैं।
अपनी इनबाउंड ईमेल्स को मैनेज करने के लिए:
- बुकिंग सेटिंग्स पर जाएँ जो आपकी साइट के डैशबोर्ड में है।
- नोटिफिकेशन्स जो आपको मिलते हैं पर क्लिक करें।
- ऑटोमेशन को इनेबल या डिसेबल करने के लिए संबंधित ईमेल नोटिफिकेशन्स के बगल में मौजूद टॉगल पर क्लिक करें।
अपने ईमेल के कंटेंट को कस्टमाइज़ करना
अपनी टीम के लिए एक प्रोफेशनल और पर्सनलाइज्ड अनुभव बनाने के लिए आप ऑटोमैटिक ईमेल को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। सभी को अपडेट रखने और कम्युनिकेशन को बेहतर बनाने के लिए क्लाइंट का नाम, बुकिंग की जानकारी या सर्विस की कीमत जैसी क्लाइंट-स्पेसिफिक डिटेल्स को ऑटोमैटिक रूप से शामिल करें।
अपनी ईमेल्स को कस्टमाइज़ करने के लिए:
- बुकिंग सेटिंग्स पर जाएँ जो आपकी साइट के डैशबोर्ड में है।
- नोटिफिकेशन्स जो आपको मिलते हैं पर क्लिक करें।
- जिस ऑटोमेशन को आप कस्टमाइज़ करना चाहते हैं, उसके बगल में एडिट पर क्लिक करें।
- ऑटोमेशन फ्लो में, पैनल खोलने के लिए ईमेल भेजें एक्शन पर क्लिक करें।
- चुनें कि आप किस सेक्शन को अपडेट करना चाहते हैं:
सेंडर की डिटेल्स
एक ईमेल बनाएँ
ईमेल का प्रकार सेट करें
प्राप्तकर्ता (Recipients) सेट करें
6.
Apply पर क्लिक करें।
7. चुनें कि आप क्या करना चाहते हैं:
- सेव करें: अपनी सेटिंग्स को पब्लिश किए बिना सेव करें।
- बदलाव पब्लिश करें: अपने बदलावों को लाइव करें।
नोट्स:
- ज़रूरी सर्विस अपडेट्स की डिलीवरी बनाए रखने के लिए, पहले से इंस्टॉल किए गए ईमेल ऑटोमेशन के केवल कुछ हिस्सों को ही एडिट किया जा सकता है।
- इन ईमेल की मुख्य इमेज उस इमेज से मेल खाती है जिसे सर्विस बनाते समय चुना गया था।
- अपने ऑटोमेटेड Wix ईमेल को कस्टमाइज़ करने के बारे में और पढ़ें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
अपने पास आने वाले ईमेल नोटिफिकेशन के बारे में अधिक जानने के लिए किसी प्रश्न पर क्लिक करें।
मैं अपने कस्टमाइज़ किए गए ईमेल नोटिफिकेशन को कैसे टेस्ट करूँ?
अगर मुझे ईमेल नोटिफिकेशन नहीं मिलते हैं, तो मुझे क्या करना चाहिए?
मैं यह कैसे पक्का करूँ कि मेरी ईमेल्स स्पैम में न जाएँ?
क्या मैं एक से अधिक लोगों को ईमेल नोटिफिकेशन भेज सकता हूँ?
