Wix Bookings: अपने रिसोर्स और रूम को मैनेज करना
6 मिनट
यह पक्का करें कि आपके स्टाफ और क्लाइंट्स के पास बेहतरीन अनुभव के लिए ज़रूरी रिसोर्सेज हों। आप कमरों या इक्विपमेंट जैसे रिसोर्सेज को खास स्टाफ मेंबर्स या लोकेशन्स पर असाइन कर सकते हैं।
अपॉइंटमेंट-आधारित सर्विसेज के लिए, रिसोर्सेज यह सुनिश्चित करके डबल-बुकिंग को रोकने में भी मदद करते हैं कि चुना गया कमरा या इक्विपमेंट सिलेक्टेड समय पर उपलब्ध है।
मुझे एक उदाहरण दिखाएं कि रिसोर्सेज का उपयोग करके अपनी उपलब्धता (availability) को कैसे मैनेज किया जाए
रिसोर्स टाइप बनाना
आपके स्टाफ को अपनी सर्विसेज देने के लिए खास रिसोर्सेज की ज़रूरत हो सकती है। इसमें कुछ कमरे, मशीनरी या अन्य मटेरियल शामिल हो सकते हैं। आप अपने बिज़नेस के लिए 10 रिसोर्स टाइप तक बना सकते हैं। इसके बाद आप अपने द्वारा बनाए गए रिसोर्स टाइप में अलग-अलग रिसोर्सेज जोड़ सकते हैं।
ज़रूरी:
- रिसोर्सेज केवल आपके और आपके स्टाफ के इंटरनल इस्तेमाल के लिए हैं। वे आपके क्लाइंट्स को दिखाई नहीं देते हैं।
- डिफ़ॉल्ट रूप से, रिसोर्सेज 24/7 उपलब्ध होते हैं। फिलहाल, आप रिसोर्सेज के उपलब्ध घंटों (hours) को एडिट नहीं कर सकते।
- आप कितने रिसोर्स टाइप और आइटम ऑफर कर सकते हैं, यह आपके प्लान पर निर्भर करता है। अगर आपको और रिसोर्सेज बनाने की ज़रूरत है, तो अपनी साइट को अपग्रेड करें या अपने Studio प्लान को अपग्रेड करें।
रिसोर्स टाइप बनाने के लिए:
- अपनी साइट के डैशबोर्ड में Resources पर जाएँ।
- (केवल पहली बार) Get Started पर क्लिक करें।
- + Create Resource Type पर क्लिक करें।
- Resource type दर्ज करें।
टिप: रिसोर्स टाइप के बगल में नंबरिंग अपने आप दिखाई देती है, इसलिए अपने स्टाफ और क्लाइंट्स को भ्रमित होने से बचाने के लिए 'Rooms' के बजाय 'Room' लिखें। - दर्ज करें कि आपके पास इस टाइप के कितने रिसोर्स हैं।
- (वैकल्पिक) अगर आप एक से ज़्यादा लोकेशन पर सर्विसेज देते हैं, तो इस रिसोर्स टाइप को एक Location असाइन करें।
- Create पर क्लिक करें।
रिसोर्स टाइप का नाम बदलना या उसे डिलीट करना
जैसे-जैसे आपका बिजनेस बढ़ता है, आपको अपने मौजूदा रिसोर्स टाइप्स का नाम बदलने या उन्हें डिलीट करने की जरूरत पड़ सकती है। आप अपने साइट डैशबोर्ड से किसी भी समय अपने रिसोर्स टाइप्स को अपडेट कर सकते हैं।
नोट्स:
- जब आप कोई रिसोर्स टाइप डिलीट करते हैं, तो उस रिसोर्स टाइप के साथ पहले से शेड्यूल किए गए सेशन आपके बुकिंग कैलेंडर पर बने रहते हैं।
- आपके प्रत्येक रिसोर्स टाइप के लिए कम से कम एक रिसोर्स होना जरूरी है।
रिसोर्स टाइप का नाम बदलने के लिए:
- अपने साइट डैशबोर्ड में रिसोर्सेज पर जाएं।
- संबंधित रिसोर्स टाइप के बगल में मोर एक्शन्स आइकन
पर क्लिक करें। - संबंधित विकल्प चुनें:
- नाम बदलें (Rename):
- रीनेम पर क्लिक करें।
- नया नाम दर्ज करें।
- सेव पर क्लिक करें।
- डिलीट करें:
- डिलीट पर क्लिक करें।
- कन्फर्म करने के लिए दोबारा डिलीट पर क्लिक करें।
- नाम बदलें (Rename):
रिसोर्स टाइप में रिसोर्स जोड़ना
अपनी साइट के डैशबोर्ड के Resources सेक्शन से रिसोर्सेज को उनके संबंधित रिसोर्स टाइप में जोड़ें। जैसे-जैसे आप रिसोर्सेज जोड़ते हैं, यह पक्का करें कि आप उन्हें उन संबंधित लोकेशन्स पर असाइन करें जहाँ उनकी ज़रूरत है।
रिसोर्स जोड़ने के लिए:
- अपने साइट डैशबोर्ड में Resources पर जाएँ।
- संबंधित रिसोर्स टाइप के नीचे Manage पर क्लिक करें।
- Add Resource पर क्लिक करें।
- Resource का नाम दर्ज करें।
- (वैकल्पिक) Location चुनने के लिए क्लिक करें, यदि आप ऐसी सर्विस देते हैं जिनमें कई लोकेशन्स पर रिसोर्स की ज़रूरत होती है।
नोट: यदि आप All locations चुनते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप ओवरबुकिंग के बिना, हर उस जगह यह रिसोर्स उपलब्ध करा सकते हैं जहाँ इसकी ज़रूरत है।
रिसोर्स को एडिट या डिलीट करना
जैसे-जैसे आपका बिजनेस बढ़ता है, आपको नए रिसोर्सेज के लिए जगह बनाने के लिए मौजूदा रिसोर्सेज को एडिट या डिलीट करने की जरूरत पड़ सकती है।
नोट:
जब आप कोई रिसोर्स डिलीट करते हैं, तो वह उन मौजूदा सेशन्स से नहीं हटता है जो पहले से शेड्यूल किए जा चुके हैं। आप बुकिंग कैलेंडर में जाकर सेशन से रिसोर्स को मैन्युअल रूप से हटा सकते हैं।
किसी मौजूदा रिसोर्स को एडिट या डिलीट करने के लिए:
- अपने साइट डैशबोर्ड में रिसोर्सेज पर जाएं।
- संबंधित रिसोर्स टाइप के नीचे मैनेज पर क्लिक करें।
- चुनें कि आप क्या करना चाहते हैं:
- एडिट करें:
- संबंधित रिसोर्स पर होवर करें और एडिट पर क्लिक करें।
- नया रिसोर्स नाम दर्ज करें।
- ड्रॉप-डाउन से संबंधित लोकेशन चुनें।
- सेव पर क्लिक करें।
- डिलीट करें:
- संबंधित रिसोर्स पर होवर करें और डिलीट आइकन
पर क्लिक करें। - कन्फर्म करने के लिए डिलीट पर क्लिक करें।
- संबंधित रिसोर्स पर होवर करें और डिलीट आइकन
- एडिट करें:
सर्विसेज से रिसोर्सेज को कनेक्ट करना
एक बार जब आप अपने रिसोर्स टाइप बना लेते हैं और रिसोर्सेज जोड़ देते हैं, तो आप उन्हें संबंधित सर्विसेज पर असाइन कर सकते हैं। इससे आपको और आपके स्टाफ को यह ट्रैक करने में मदद मिलती है कि हर सर्विस के लिए किन कमरों, इक्विपमेंट या मटेरियल की ज़रूरत है।
अपॉइंटमेंट्स के लिए, रिसोर्सेज उपलब्धता को प्रभावित करते हैं, क्लाइंट्स केवल तभी बुकिंग कर सकते हैं जब आवश्यक रिसोर्सेज उपलब्ध हों। क्लासेज और कोर्सेज के लिए, रिसोर्सेज उपलब्धता को प्रभावित नहीं करते हैं या डबल-बुकिंग को नहीं रोकते हैं।
ज़रूरी:
- रिसोर्सेज केवल इंटरनल इस्तेमाल के लिए हैं और आपके क्लाइंट्स को दिखाई नहीं देते हैं।
- जब एक से ज़्यादा रिसोर्स टाइप कनेक्ट किए जाते हैं, तो क्लाइंट्स द्वारा चुने गए समय पर सर्विस बुक करने के लिए हर रिसोर्स टाइप से एक रिसोर्स आइटम उपलब्ध होना चाहिए।
- सही रिसोर्सेज को उनकी संबंधित सर्विसेज और लोकेशन्स पर असाइन करें ताकि आपको और आपके स्टाफ को पता रहे कि किस चीज़ की ज़रूरत है।
- आप हर सर्विस के लिए 3 रिसोर्स टाइप तक कनेक्ट कर सकते हैं।
- रिसोर्सेज उसी लोकेशन पर उपलब्ध होने चाहिए जहाँ सर्विस दी जा रही है।
रिसोर्स को किसी सर्विस से कनेक्ट करने के लिए:
- अपने साइट डैशबोर्ड में बुकिंग सर्विसेज पर जाएं।
- संबंधित सर्विस पर होवर करें और एडिट पर क्लिक करें।
- रिसोर्सेज और रूम्स सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें।
- उन रिसोर्सेज के बगल में स्थित चेकबॉक्स चुनें जिन्हें आप सर्विस के लिए असाइन करना चाहते हैं।
- सेव पर क्लिक करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
अधिक जानने के लिए नीचे दिए गए किसी सवाल पर क्लिक करें।
मेरे क्लाइंट्स मेरी एक सर्विस बुक नहीं कर पा रहे हैं, मैं इसे कैसे ठीक करूँ?
क्या मैं क्लाइंट्स को केवल स्पेसिफिक घंटों के दौरान ही रिसोर्सेज वाली सर्विसेज बुक करने की अनुमति दे सकता हूँ?