Wix ऐप: लाइव साइट विजिटर्स को देखना और उनके साथ चैट करना
देखें कि आपकी साइट पर रियल-टाइम में कौन है और सीधे Wix ऐप से उनके साथ चैट करना शुरू करें। विजिटर की लोकेशन, वे किस पेज पर हैं, और उन्होंने आपकी साइट पर कितना समय बिताया है, जैसी जानकारी देखें। अगर विजिटर एक रजिस्टर्ड साइट मेंबर है, तो आप उनका नाम भी देख सकते हैं।
ज़रूरी:
अपने साइट विजिटर्स के साथ चैट करने के लिए, आपकी साइट पर
Wix Chat ऐप इंस्टॉल होना चाहिए।
लाइव साइट विजिटर्स को देखना और उनके साथ चैट करना
अपने Wix ऐप में साइट के डैशबोर्ड पर लाइव साइट विजिटर्स को देखें और सीधे अपने ऐप से Wix Chat के जरिए उनके साथ बात करें।
लाइव साइट विजिटर्स को देखने और उनके साथ चैट करने के लिए
- Wix ऐप में अपनी साइट पर जाएं।
- अगर आपकी साइट पर लाइव विजिटर्स हैं, तो डैशबोर्ड के टॉप पर एक नोटिफिकेशन दिखाई देगा। पूरी लिस्ट देखने के लिए नोटिफिकेशन पर टैप करें।

- अगर साइट विजिटर्स आपकी साइट पर रजिस्टर्ड नहीं हैं, तो वे एक नंबर (विजिटर #9504) के रूप में दिखाई देते हैं, या अगर वे साइट मेंबर हैं, तो उनके नाम के रूप में दिखाई देते हैं। विजिटर के बारे में अधिक जानकारी देखने के लिए:
- उस विजिटर पर टैप करें जिसे आप देखना चाहते हैं।
- On Page के बगल में ड्रॉप-डाउन पर टैप करें ताकि आप सभी उपलब्ध डिटेल्स देख सकें, जिसमें आपकी साइट का वह पेज जिस पर विजिटर अभी है, वे जो ब्राउज़र इस्तेमाल कर रहे हैं, उनकी लोकेशन और वे पहले कितनी बार विजिट कर चुके हैं, शामिल है।

- आप किसी भी विजिटर के साथ रियल-टाइम में चैट भी कर सकते हैं। विजिटर के साथ चैट करने के लिए:
- सुनिश्चित करें कि साइट विजिटर लिस्ट के टॉप पर Chat status टॉगल इनेबल है ताकि आप ऑनलाइन रहें और चैट के लिए उपलब्ध रहें।

- उस विजिटर पर टैप करें जिससे आप चैट करना चाहते हैं।
- आपके और विजिटर के बीच एक नई चैट खुल जाएगी। बॉक्स में अपना मैसेज टाइप करें और Send पर टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि साइट विजिटर लिस्ट के टॉप पर Chat status टॉगल इनेबल है ताकि आप ऑनलाइन रहें और चैट के लिए उपलब्ध रहें।
मैसेज आपकी साइट के चैटबॉक्स में विजिटर को देखने और जवाब देने के लिए पॉप-अप होगा। चैटबॉक्स के टॉप पर एक हरा बिंदु (green dot) भी दिखाई देता है जिससे विजिटर्स को पता चलता है कि आप एक्टिव हैं और चैट के लिए तैयार हैं।

लाइव साइट विजिटर से जुड़ी समस्याओं को ठीक करना
अगर आपको Wix ऐप से अपने लाइव साइट विजिटर्स को देखने या उनके साथ चैट करने में परेशानी हो रही है, तो नीचे दिए गए स्टेप्स को आज़माएं:
स्टेप 1 | चेक करें कि आपकी साइट पर Wix Chat इनेबल है
स्टेप 2 | चेक करें कि आपके डिवाइस पर पुश नोटिफिकेशन इनेबल हैं
स्टेप 3 | चेक करें कि Wix ऐप पर नए विजिटर नोटिफिकेशन इनेबल हैं
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