Wix प्रोफेशनल के साथ विवाद (Disputes)
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Wix Professional के साथ काम करते समय आपको कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। यह ज़रूरी है कि आप और आपके प्रोफेशनल दोनों किए जाने वाले काम के लिए गाइडलाइन्स और उम्मीदें तय करें और एक-दूसरे के साथ पूरी तरह से बातचीत करें।
महत्वपूर्ण:
Wix, Wix Marketplace के लिए वेब प्लेटफॉर्म और Wix Professionals की लिस्ट प्रदान करता है। इसका मतलब है कि आपके एग्रीमेंट की लागत और शर्तें तय करना आपके और आपके द्वारा हायर किए गए Wix Professional पर निर्भर करता है। Wix Marketplace आपके और उस Wix Professional के बीच किसी भी ट्रांजेक्शन या बातचीत के लिए उत्तरदायी नहीं है जिसके साथ आप काम कर रहे हैं। पूरी Wix Marketplace Terms of Use देखें।
Wix प्रोफेशनल की रिपोर्ट करना
अगर आप किसी Wix Professional के साथ ऐसी समस्या का सामना कर रहे हैं जिसे आप सुलझा नहीं पा रहे हैं, तो आप सीधे Wix को इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं। आप रिपोर्ट तभी सबमिट कर सकते हैं जब प्रोफेशनल के साथ आपका कोई प्रोजेक्ट चल रहा हो। एक बार जब आप अपनी रिपोर्ट सबमिट कर देते हैं, तो हमारी टीम उसका रिव्यू करेगी और उचित कार्रवाई करेगी।
शुरू करने से पहले:
प्रोफेशनल की रिपोर्ट करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपने अपने Wix अकाउंट में लॉग इन किया हुआ है।
प्रोफेशनल की रिपोर्ट करने के लिए:
- Wix Marketplace में अपने प्रोजेक्ट्स पेज पर जाएँ।
- संबंधित प्रोजेक्ट पर होवर करें और दाईं ओर More Actions आइकन
पर क्लिक करें, फिर Report this professional चुनें। - निम्नलिखित डिटेल्स दर्ज करें:
- Type of issue: प्रोफेशनल के साथ आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं, उसे चुनें।
- Describe the issue: आप जिन चुनौतियों का सामना कर रहे हैं उनके बारे में अधिक जानकारी दें।
- Submit Report पर क्लिक करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
अधिक जानने के लिए नीचे दिए गए किसी सवाल पर क्लिक करें।
मुझे अपने Wix प्रोफेशनल के साथ कुछ समस्याएं आ रही हैं। मुझे क्या करना चाहिए?
अगर मेरा Wix प्रोफेशनल मुझे जवाब नहीं दे रहा है, तो मैं क्या कर सकता हूँ?
मैं Wix प्रोफेशनल से रिफंड कैसे ले सकता हूँ?
क्या मैं Wix प्रोफेशनल को हायर करने की रिक्वेस्ट कैंसिल कर सकता हूँ?