Wix AI साइट चैट: अपने AI साइट चैट को टेस्ट करना
अपने साइट विजिटर्स को बेहतरीन सर्विस देना AI साइट चैट का लक्ष्य है। यह अच्छी तरह से काम करे, यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका इसे अपनी साइट पर एक्टिवेट करने से पहले टेस्ट करना है।
अपनी साइट पर चैट जोड़ने के बाद, अपने डैशबोर्ड में अपने प्रोडक्ट्स, सर्विसेज, कंटेंट - यानी वह सब कुछ जो एक असली विजिटर पूछ सकता है, उसके बारे में सवाल पूछकर इसे टेस्ट करें। फिर AI को फीडबैक दें ताकि वह समझ सके कि उसे आपके विजिटर्स से कैसे बात करनी चाहिए।
पूछने के लिए सही सवालों का चुनाव करना
अपने साइट के डैशबोर्ड में अपने प्रोडक्ट्स और सर्विसेज के बारे में
AI की जानकारी को टेस्ट करें।
नोट:
AI साइट चैट इंस्टॉल करने के बाद, इसे आपकी साइट को स्कैन करने और जानकारी सीखने में कुछ मिनट लगते हैं। अगर आप साइट की लर्निंग पूरी होने से पहले इससे कोई सवाल पूछते हैं, तो आपको यह जवाब मिलेगा "I'm still learning your website."
एक साइट विजिटर की तरह सोचें
अगर आप अपनी साइट पर एक विजिटर होते, तो आपके मन में किस तरह के सवाल होते? उदाहरण के लिए, यदि आपका हेयर सैलून है, तो आप शायद अपने प्रोडक्ट्स/सर्विसेज, बुकिंग की उपलब्धता और प्राइसिंग के बारे में अधिक जानना चाहेंगे।
AI आपकी साइट की जानकारी और कंटेंट को सीखता है और इसे आपके विजिटर्स को उपलब्ध कराता है। सही सवाल पूछने से आपको अपनी साइट के कंटेंट के उन हिस्सों को पहचानने में मदद मिल सकती है जिन्हें आप बेहतर बना सकते हैं, और अपने विजिटर्स को एक बेहतर अनुभव दे सकते हैं।
अपने सवालों के साथ स्पेसिफिक रहें
आपके सवाल जितने सटीक होंगे, आप अपने AI साइट चैट को उतनी ही बेहतर तरीके से टेस्ट कर पाएंगे। अपनी सर्विसेज की बारीकियों के बारे में पूछें, जैसे कि कीमतें, डिस्क्रिप्शन या संबंधित प्रोडक्ट्स।
AI के जवाबों को ध्यान से रिव्यू करें। क्या जवाब स्पष्ट और मददगार हैं? क्या वे आपके बिजनेस और साइट कंटेंट को सही ढंग से दर्शाते हैं? अगर AI कन्फ्यूज लगता है या गलत जानकारी देता है, तो आप उसके जवाबों को बेहतर बनाने के लिए
नॉलेज रूल्स (knowledge rules) जोड़ सकते हैं।
प्रभावी टेस्टिंग के लिए टिप्स
AI से पूछे जाने वाले सवालों में छोटे बदलाव करने से उसकी क्षमताओं को बेहतर बनाने में बड़ा फर्क पड़ सकता है।
AI की प्रभावी ढंग से टेस्टिंग करने के लिए यहाँ कुछ टिप्स दिए गए हैं:
- अलग-अलग तरह के सवाल पूछें: छोटे सवाल और लंबे वाक्यों का इस्तेमाल करके देखें। अलग-अलग प्रोडक्ट्स, प्राइसिंग, कॉन्टैक्ट डिटेल्स आदि के बारे में पूछें।
- स्पष्ट रहें: उन शब्दों का इस्तेमाल करें जो आपके साइट विजिटर्स इस्तेमाल करेंगे। टेक्निकल शब्दों से बचें।
- अलग-अलग फॉर्मेट आज़माएं: पूरे वाक्यों, हाँ/ना वाले सवालों और ओपन-एंडेड सवालों का इस्तेमाल करें।
- अपनी साइट को जानें: अपनी साइट के कंटेंट में उन हिस्सों को ढूंढें जिनमें सुधार की जरूरत है। यह टेस्ट करने के लिए कि क्या AI भी उन्हें पहचान सकता है, उन हिस्सों के बारे में सवाल पूछें।
अपने AI साइट चैट को फीडबैक देना
अपनी साइट के कंटेंट के आधार पर सटीक जवाब देने की AI की क्षमता को बेहतर बनाने के लिए अपना फीडबैक सबमिट करें। आपका फीडबैक जितना सटीक और स्पष्ट होगा, AI आपके विजिटर्स के सवालों के जवाबों को उतना ही बेहतर बना पाएगा।
टिप:
जब आपको लगे कि जवाब काफी अच्छे नहीं हैं, तो यह सुझाव दिया जाता है कि आप नेगेटिव फीडबैक दें और बताएं कि जवाब कब गलत हैं। इससे AI को अपने जवाबों को बेहतर बनाने के लिए ट्रेन करने में मदद मिलती है।
अपने AI साइट चैट को फीडबैक देने के लिए:
- अपने साइट के डैशबोर्ड में AI साइट चैट पर जाएं।
- टेस्ट चैट टैब में एक सवाल भेजें।
- जवाब मिलने के बाद, चुनें कि आप क्या करना चाहते हैं:
पॉजिटिव फीडबैक दें
नेगेटिव फीडबैक दें
टिप:
आप अपने
इनबॉक्स (Inbox) से यूजर्स के साथ हुई असली बातचीत पर भी AI के जवाबों के लिए फीडबैक दे सकते हैं। AI रिप्लाई वाली बातचीत खोलें, फिर जवाब को रेट करने और भविष्य के जवाबों को बेहतर बनाने में AI की मदद करने के लिए मैसेज के नीचे
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