Terms and Conditions पॉलिसी बनाना
11 मिनट
नियम और शर्तें (“टर्म्स”) वेबसाइट के मालिक द्वारा निर्धारित कानूनी शर्तों का एक सेट होती हैं। ये उस वेबसाइट पर आने वाले विज़िटर्स की एक्टिविटीज़ और साइट विज़िटर्स और वेबसाइट मालिक के बीच के संबंधों को नियंत्रित करने वाले नियम और शर्तें तय करती हैं।
टर्म्स को हर वेबसाइट की विशिष्ट ज़रूरतों और प्रकृति के अनुसार परिभाषित किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, ई-कॉमर्स ट्रांजेक्शन में ग्राहकों को प्रोडक्ट ऑफर करने वाली वेबसाइट के लिए ऐसे टर्म्स की ज़रूरत होती है जो केवल जानकारी देने वाली वेबसाइट के टर्म्स से अलग हों।
टर्म्स, वेबसाइट के मालिक और वेबसाइट के यूज़र्स के बीच एक एग्रीमेंट होता है; ये वेबसाइट द्वारा अपनाई जाने वाली पॉलिसी और प्रक्रियाओं की जानकारी देते हैं। कई मायनों में, टर्म्स वेबसाइट के मालिक को संभावित कानूनी जोखिमों से खुद को सुरक्षित रखने की क्षमता प्रदान करते हैं।
इसके अलावा, वेबसाइट यूज़र्स को ऐसी एक्टिविटीज़ के बारे में सूचित करने की कानूनी बाध्यता होती है, और कई मामलों में 'टर्म्स' (Terms) ही ऐसा करने की सही जगह होती है।
इसलिए वेबसाइटों के लिए स्पष्ट और व्यापक टर्म्स होना बहुत महत्वपूर्ण और अत्यधिक अनुशंसित है, जो विशिष्ट वेबसाइट और उसकी एक्टिविटीज़ के अनुसार एडजस्ट और तैयार किए गए हों।
महत्वपूर्ण:
यहाँ दी गई जानकारी और स्पष्टीकरण केवल सामान्य और बुनियादी जानकारी के लिए हैं। आपको इस आर्टिकल को कानूनी सलाह या सुझाव के रूप में नहीं लेना चाहिए कि आपको वास्तव में क्या करना चाहिए। हम सुझाव देते हैं कि अपनी 'Terms' (नियम और शर्तें) को समझने और उन्हें बनाने में मदद के लिए आप कानूनी सलाह लें।
आपको अपनी Terms and Conditions में किन बातों को शामिल करना चाहिए?
नीचे उन विषयों की लिस्ट दी गई है जो आमतौर पर वेबसाइटों के टर्म्स में शामिल किए जाते हैं। बेशक, इनमें से कुछ विषय आपकी वेबसाइट के लिए प्रासंगिक नहीं हो सकते हैं (जैसे कि रिफंड पॉलिसी उस वेबसाइट के लिए प्रासंगिक नहीं है जो कुछ भी नहीं बेचती है) और आपकी वेबसाइट के लिए कुछ ऐसी शर्तों की ज़रूरत हो सकती है जिनका नीचे उल्लेख नहीं किया गया है। नीचे दिया गया विवरण केवल वेबसाइटों के टर्म्स में आमतौर पर शामिल मुख्य विषयों की एक सीमित और हाई-लेवल रूपरेखा और उदाहरण है।
वेबसाइट मालिक, ऑफरिंग, और टर्म्स की बाध्यता
हर एग्रीमेंट की तरह, Terms में स्पष्ट रूप से वेबसाइट के मालिक, वेबसाइट क्या ऑफर करती है और Terms का वेबसाइट के यूज़र्स पर एक बाध्यकारी (binding) एग्रीमेंट होने के बारे में बताया जाना चाहिए। यदि वेबसाइट किसी कानूनी इकाई (legal entity) द्वारा संचालित है, तो उस इकाई का पूरा और सटीक नाम बताना ज़रूरी है (न कि बिज़नेस एक्टिविटी के लिए उपयोग किया जाने वाला कमर्शियल नाम)। यह परिभाषित करना भी ज़रूरी है कि वेबसाइट पर क्या ऑफर किया जा रहा है और यह बताना कि Terms एक कानूनी एग्रीमेंट है जो विज़िटर्स और सर्विसेज़ के यूज़र्स द्वारा वेबसाइट के उपयोग को कंट्रोल करता है।
सैंपल:
यह वेबसाइट [आपकी वेबसाइट ऑपरेटर का नाम] के स्वामित्व में है और इसके द्वारा संचालित है। ये Terms उन नियमों और शर्तों को निर्धारित करती हैं जिनके तहत आप हमारी वेबसाइट और हमारे द्वारा दी जाने वाली सर्विसेज़ का उपयोग कर सकते हैं। यह वेबसाइट विज़िटर्स को [आपकी वेबसाइट पर क्या ऑफर किया जाता है उसका विवरण] ऑफर करती है। हमारी सर्विस की वेबसाइट को एक्सेस करने या उपयोग करने से, आप यह कन्फर्म करते हैं कि आपने इन Terms को पढ़ लिया है, समझ लिया है और इनसे बंधे रहने के लिए सहमत हैं।
यह वेबसाइट [आपकी वेबसाइट ऑपरेटर का नाम] के स्वामित्व में है और इसके द्वारा संचालित है। ये Terms उन नियमों और शर्तों को निर्धारित करती हैं जिनके तहत आप हमारी वेबसाइट और हमारे द्वारा दी जाने वाली सर्विसेज़ का उपयोग कर सकते हैं। यह वेबसाइट विज़िटर्स को [आपकी वेबसाइट पर क्या ऑफर किया जाता है उसका विवरण] ऑफर करती है। हमारी सर्विस की वेबसाइट को एक्सेस करने या उपयोग करने से, आप यह कन्फर्म करते हैं कि आपने इन Terms को पढ़ लिया है, समझ लिया है और इनसे बंधे रहने के लिए सहमत हैं।
आपकी वेबसाइट का उपयोग कौन कर सकता है; अकाउंट बनाने के लिए क्या आवश्यकताएं हैं
आपको यह परिभाषित करना होगा कि वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करने का हकदार कौन है और किसे अनुमति है, और जब प्रासंगिक हो, तो अकाउंट खोलने के लिए क्या आवश्यकताएं हैं।
सैंपल:
हमारी वेबसाइट का उपयोग करने और/या हमारी सर्विसेज़ प्राप्त करने के लिए, आपकी आयु कम से कम [संख्या जोड़ें] वर्ष होनी चाहिए, या आपके अधिकार क्षेत्र (jurisdiction) में कानूनी रूप से वयस्क (majority) होनी चाहिए, और इन Terms को एक बाध्यकारी एग्रीमेंट के रूप में स्वीकार करने का कानूनी अधिकार और स्वतंत्रता होनी चाहिए। यदि आपके देश में या आप पर लागू होने वाले किसी भी कानून या रेगुलेशन के तहत ऐसा करना प्रतिबंधित है, तो आपको इस वेबसाइट का उपयोग करने और/या सर्विसेज़ प्राप्त करने की अनुमति नहीं है।
हमारी वेबसाइट का उपयोग करने और/या हमारी सर्विसेज़ प्राप्त करने के लिए, आपकी आयु कम से कम [संख्या जोड़ें] वर्ष होनी चाहिए, या आपके अधिकार क्षेत्र (jurisdiction) में कानूनी रूप से वयस्क (majority) होनी चाहिए, और इन Terms को एक बाध्यकारी एग्रीमेंट के रूप में स्वीकार करने का कानूनी अधिकार और स्वतंत्रता होनी चाहिए। यदि आपके देश में या आप पर लागू होने वाले किसी भी कानून या रेगुलेशन के तहत ऐसा करना प्रतिबंधित है, तो आपको इस वेबसाइट का उपयोग करने और/या सर्विसेज़ प्राप्त करने की अनुमति नहीं है।
कस्टमर्स को दिए जाने वाले मुख्य कमर्शियल Terms
अगर वेबसाइट में प्रोडक्ट और/या सर्विस की बिक्री शामिल है, तो 'Terms' में ऐसी सर्विस को खरीदने या लाइसेंस देने की मुख्य कमर्शियल शर्तें शामिल होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि वेबसाइट किसी प्रोडक्ट या सर्विस का सब्सक्रिप्शन देती है, तो 'Terms' में लाइसेंस की शर्तों, देय फीस और सब्सक्रिप्शन रिन्यूअल की शर्तों को परिभाषित करना ज़रूरी है। यदि वेबसाइट फिजिकल प्रोडक्ट या सामान बेचती है, तो 'Terms' में सप्लाई की सामान्य शर्तें (जैसे शिपमेंट, रिटर्न और प्रोडक्ट वारंटी) तय होनी चाहिए।
सैंपल:
कोई आइटम खरीदते समय, आप सहमत होते हैं कि: (i) आप इसे खरीदने की प्रतिबद्धता करने से पहले पूरी आइटम लिस्टिंग पढ़ने के लिए जिम्मेदार हैं: (ii) जब आप कोई आइटम खरीदने की प्रतिबद्धता करते हैं और चेक-आउट भुगतान प्रक्रिया पूरी करते हैं, तो आप आइटम खरीदने के लिए कानूनी रूप से बाध्यकारी कॉन्ट्रैक्ट में प्रवेश करते हैं।
हमारी सर्विसेज का उपयोग करने के लिए / हमारे प्रोडक्ट्स के लिए हम जो शुल्क लेते हैं, वे वेबसाइट पर लिस्टेड हैं। हम किसी भी समय दिखाए गए प्रोडक्ट्स की अपनी कीमतें बदलने और अनजाने में होने वाली कीमतों की गलतियों को सुधारने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कीमतों और सेल्स टैक्स के बारे में अतिरिक्त जानकारी पेमेंट्स पेज पर उपलब्ध है।
“सर्विसेज के लिए फीस और सर्विस के आपके उपयोग के संबंध में आपके द्वारा किए जाने वाले कोई भी अन्य शुल्क, जैसे टैक्स और संभावित ट्रांजेक्शन फीस, आपके पेमेंट मेथड पर मासिक आधार पर चार्ज किए जाएंगे।
कोई आइटम खरीदते समय, आप सहमत होते हैं कि: (i) आप इसे खरीदने की प्रतिबद्धता करने से पहले पूरी आइटम लिस्टिंग पढ़ने के लिए जिम्मेदार हैं: (ii) जब आप कोई आइटम खरीदने की प्रतिबद्धता करते हैं और चेक-आउट भुगतान प्रक्रिया पूरी करते हैं, तो आप आइटम खरीदने के लिए कानूनी रूप से बाध्यकारी कॉन्ट्रैक्ट में प्रवेश करते हैं।
हमारी सर्विसेज का उपयोग करने के लिए / हमारे प्रोडक्ट्स के लिए हम जो शुल्क लेते हैं, वे वेबसाइट पर लिस्टेड हैं। हम किसी भी समय दिखाए गए प्रोडक्ट्स की अपनी कीमतें बदलने और अनजाने में होने वाली कीमतों की गलतियों को सुधारने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कीमतों और सेल्स टैक्स के बारे में अतिरिक्त जानकारी पेमेंट्स पेज पर उपलब्ध है।
“सर्विसेज के लिए फीस और सर्विस के आपके उपयोग के संबंध में आपके द्वारा किए जाने वाले कोई भी अन्य शुल्क, जैसे टैक्स और संभावित ट्रांजेक्शन फीस, आपके पेमेंट मेथड पर मासिक आधार पर चार्ज किए जाएंगे।
रिटर्न और रिफंड पॉलिसी
प्रोडक्ट बेचने वाले ऑनलाइन बिज़नेस के लिए अपनी 'प्रोडक्ट रिटर्न पॉलिसी' और 'रिफंड पॉलिसी' दिखाना ज़रूरी है। कंज्यूमर प्रोटेक्शन नियमों का पालन करने के लिए यह महत्वपूर्ण है। इससे उन ग्राहकों के दावों से बचा जा सकता है जो खरीदे गए प्रोडक्ट से संतुष्ट नहीं हैं। कृपया ध्यान दें कि फिजिकल सामान बेचने वाली कई वेबसाइटें रिफंड पॉलिसी को एक अलग डॉक्यूमेंट के रूप में बनाती हैं। इसमें आमतौर पर रिटर्न और रिफंड की प्रक्रियाओं के बारे में अधिक निर्देश और जानकारी शामिल होती है।
सैंपल:
किसी भी बिना नुकसान वाले प्रोडक्ट के लिए, प्रोडक्ट प्राप्त होने की तारीख के 14 दिनों के भीतर इसे इसके शामिल एक्सेसरीज और पैकेजिंग के साथ ओरिजिनल रसीद (या गिफ्ट रसीद) के साथ वापस कर दें, और हम इसे बदल देंगे या ओरिजिनल पेमेंट मेथड के आधार पर रिफंड देंगे। इसके अलावा, कृपया निम्नलिखित पर ध्यान दें: (i) प्रोडक्ट्स केवल उसी देश में वापस किए जा सकते हैं जिसमें वे मूल रूप से खरीदे गए थे; और (ii) निम्नलिखित प्रोडक्ट्स वापसी के पात्र नहीं हैं: [आइटम की लिस्ट]।
किसी भी बिना नुकसान वाले प्रोडक्ट के लिए, प्रोडक्ट प्राप्त होने की तारीख के 14 दिनों के भीतर इसे इसके शामिल एक्सेसरीज और पैकेजिंग के साथ ओरिजिनल रसीद (या गिफ्ट रसीद) के साथ वापस कर दें, और हम इसे बदल देंगे या ओरिजिनल पेमेंट मेथड के आधार पर रिफंड देंगे। इसके अलावा, कृपया निम्नलिखित पर ध्यान दें: (i) प्रोडक्ट्स केवल उसी देश में वापस किए जा सकते हैं जिसमें वे मूल रूप से खरीदे गए थे; और (ii) निम्नलिखित प्रोडक्ट्स वापसी के पात्र नहीं हैं: [आइटम की लिस्ट]।
ऑफरिंग को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखना
वेबसाइट पर या उसके ज़रिए दी जाने वाली पेशकश (offering) को बदलने की क्षमता होना ज़रूरी है ताकि यूज़र्स के किसी भी दावे (claims) से बचा जा सके। इसलिए, Terms में ऐसे शब्द होने चाहिए जो वेबसाइट के मालिक को वेबसाइट पर दी जाने वाली सर्विसेज़ और प्रोडक्ट्स को स्वतंत्र रूप से बदलने की अनुमति दें।
सैंपल:
हम बिना किसी पूर्व सूचना के, सर्विसेज को बदल सकते हैं; सर्विसेज या हमारे द्वारा दी जाने वाली सर्विसेज के किसी भी फीचर को प्रदान करना बंद कर सकते हैं; या सर्विसेज के लिए सीमाएं बना सकते हैं। हम बिना किसी सूचना और जिम्मेदारी के किसी भी कारण से, या बिना किसी कारण के सर्विसेज तक पहुंच को स्थायी या अस्थायी रूप से समाप्त या निलंबित कर सकते हैं।
हम बिना किसी पूर्व सूचना के, सर्विसेज को बदल सकते हैं; सर्विसेज या हमारे द्वारा दी जाने वाली सर्विसेज के किसी भी फीचर को प्रदान करना बंद कर सकते हैं; या सर्विसेज के लिए सीमाएं बना सकते हैं। हम बिना किसी सूचना और जिम्मेदारी के किसी भी कारण से, या बिना किसी कारण के सर्विसेज तक पहुंच को स्थायी या अस्थायी रूप से समाप्त या निलंबित कर सकते हैं।
सर्विसेज और प्रोडक्ट्स के लिए वारंटी और जिम्मेदारी
सर्विस देने वाली या प्रोडक्ट बेचने वाली वेबसाइटें आमतौर पर अपनी दी जाने वाली सर्विस या प्रोडक्ट के संबंध में अपनी ज़िम्मेदारी तय करती हैं। ऐसी ज़िम्मेदारियों में आमतौर पर वेबसाइट ऑपरेटर द्वारा दी गई वारंटी शामिल होती है और इन्हें स्थानीय कंज्यूमर प्रोटेक्शन कानूनों के अनुरूप होना चाहिए। हम इन ज़िम्मेदारियों को किसी प्रोफेशनल से वेरिफाई कराने का सुझाव देते हैं।
सैंपल:
जब हमें हमसे खरीदे गए किसी प्रोडक्ट के लिए वैलिड वारंटी क्लेम मिलता है, तो हम या तो संबंधित खराबी को ठीक करेंगे या प्रोडक्ट को बदल देंगे। यदि हम उचित समय के भीतर प्रोडक्ट को रिपेयर करने या बदलने में असमर्थ रहते हैं, तो ग्राहक को हमें तुरंत प्रोडक्ट वापस करने पर पूरा रिफंड पाने का अधिकार होगा। हम रिपेयर किए गए या बदले गए प्रोडक्ट को ग्राहक तक भेजने (शिपमेंट) का खर्च उठाएंगे और ग्राहक हमें प्रोडक्ट वापस भेजने के शिपमेंट के लिए ज़िम्मेदार होगा।
जब हमें हमसे खरीदे गए किसी प्रोडक्ट के लिए वैलिड वारंटी क्लेम मिलता है, तो हम या तो संबंधित खराबी को ठीक करेंगे या प्रोडक्ट को बदल देंगे। यदि हम उचित समय के भीतर प्रोडक्ट को रिपेयर करने या बदलने में असमर्थ रहते हैं, तो ग्राहक को हमें तुरंत प्रोडक्ट वापस करने पर पूरा रिफंड पाने का अधिकार होगा। हम रिपेयर किए गए या बदले गए प्रोडक्ट को ग्राहक तक भेजने (शिपमेंट) का खर्च उठाएंगे और ग्राहक हमें प्रोडक्ट वापस भेजने के शिपमेंट के लिए ज़िम्मेदार होगा।
इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी, कॉपीराइट और लोगो का मालिकाना हक
वेबसाइट के मालिक के कंटेंट, मटेरियल और प्रोडक्ट्स में उनके अधिकारों की रक्षा के लिए, सभी अधिकारों को अपने पास सुरक्षित रखने वाले शब्दों को शामिल करना और इस बात पर ज़ोर देना ज़रूरी है कि वेबसाइट के विज़िटर्स और कस्टमर्स को ऐसा कोई अधिकार नहीं दिया गया है।
सैंपल:
सर्विस और उसमें मौजूद या उसके द्वारा ट्रांसफर की गई सभी सामग्री, जिसमें बिना किसी सीमा के, सॉफ्टवेयर, इमेज, टेक्स्ट, ग्राफिक्स, लोगो, पेटेंट, ट्रेडमार्क, सर्विस मार्क, कॉपीराइट, फोटोग्राफ, ऑडियो, वीडियो, म्यूजिक और उससे संबंधित सभी इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी राइट्स, [>>Name of website owner<<] की विशेष संपत्ति हैं। यहाँ स्पष्ट रूप से दिए गए प्रावधानों के अलावा, इन शर्तों में से कुछ भी ऐसे किसी भी इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी राइट्स में लाइसेंस बनाने वाला नहीं माना जाएगा, और आप उन्हें बेचने, लाइसेंस देने, किराए पर देने, संशोधित करने, वितरित करने, कॉपी करने, रीप्रोड्यूस करने, ट्रांसमिट करने, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करने, सार्वजनिक रूप से परफॉर्म करने, प्रकाशित करने, अनुकूलित करने, एडिट करने या उनके डेरिवेटिव वर्क बनाने के लिए सहमत नहीं हैं।
सर्विस और उसमें मौजूद या उसके द्वारा ट्रांसफर की गई सभी सामग्री, जिसमें बिना किसी सीमा के, सॉफ्टवेयर, इमेज, टेक्स्ट, ग्राफिक्स, लोगो, पेटेंट, ट्रेडमार्क, सर्विस मार्क, कॉपीराइट, फोटोग्राफ, ऑडियो, वीडियो, म्यूजिक और उससे संबंधित सभी इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी राइट्स, [>>Name of website owner<<] की विशेष संपत्ति हैं। यहाँ स्पष्ट रूप से दिए गए प्रावधानों के अलावा, इन शर्तों में से कुछ भी ऐसे किसी भी इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी राइट्स में लाइसेंस बनाने वाला नहीं माना जाएगा, और आप उन्हें बेचने, लाइसेंस देने, किराए पर देने, संशोधित करने, वितरित करने, कॉपी करने, रीप्रोड्यूस करने, ट्रांसमिट करने, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करने, सार्वजनिक रूप से परफॉर्म करने, प्रकाशित करने, अनुकूलित करने, एडिट करने या उनके डेरिवेटिव वर्क बनाने के लिए सहमत नहीं हैं।
यदि आप अपने यूज़र्स को अपनी साइट पर डिस्क्लोज़र के लिए कंटेंट (इमेज, ऑडियो, टेक्स्ट...) अपलोड करने की सुविधा देना चाहते हैं, तो यह ज़रूरी है कि ऐसा कंटेंट जारी करने वाला व्यक्ति यह प्रमाणित करे कि उसके पास उस कंटेंट पर सभी कानूनी अधिकार और/या आवश्यक लाइसेंस हैं और ऐसा कंटेंट सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हो सकता है।
सैंपल:
आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि वेबसाइट पर किसी भी माध्यम से कोई भी कंटेंट (जिसमें डिजाइन, इमेज, एनिमेशन, वीडियो, ऑडियो फाइलें, फोंट, लोगो, इलस्ट्रेशन, कंपोजिशन, आर्टवर्क, इंटरफेस, टेक्स्ट और साहित्यिक कृतियां शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं) अपलोड करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास सभी संबंधित अधिकार हैं या कंटेंट अपलोड/ट्रांसफर/भेजने के लिए उचित लाइसेंस प्राप्त है। आप सहमत हैं और सहमति देते हैं कि अपलोड/ट्रांसफर की गई कंटेंट को वेबसाइट पर सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित किया जा सकता है।
आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि वेबसाइट पर किसी भी माध्यम से कोई भी कंटेंट (जिसमें डिजाइन, इमेज, एनिमेशन, वीडियो, ऑडियो फाइलें, फोंट, लोगो, इलस्ट्रेशन, कंपोजिशन, आर्टवर्क, इंटरफेस, टेक्स्ट और साहित्यिक कृतियां शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं) अपलोड करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास सभी संबंधित अधिकार हैं या कंटेंट अपलोड/ट्रांसफर/भेजने के लिए उचित लाइसेंस प्राप्त है। आप सहमत हैं और सहमति देते हैं कि अपलोड/ट्रांसफर की गई कंटेंट को वेबसाइट पर सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित किया जा सकता है।
यूजर अकाउंट को सस्पेंड या कैंसिल करने का अधिकार
वेबसाइटों को यूज़र्स द्वारा वेबसाइट के गलत इस्तेमाल और/या वेबसाइट पर की जाने वाली अवैध गतिविधियों (या वेबसाइट द्वारा दी जाने वाली सर्विस या प्रोडक्ट का उपयोग करके) के परिणामस्वरूप होने वाले जोखिमों से बचने की ज़रूरत होती है। इसलिए, सब्सक्रिप्शन सर्विसेज़ या ऑनलाइन सर्विसेज़ (जैसे SAAS) देने वाली वेबसाइटें आमतौर पर किसी यूज़र या कस्टमर की वेबसाइट या सर्विसेज़ का उपयोग करने की क्षमता को सस्पेंड या कैंसिल करने का अधिकार अपने पास रखती हैं।
सैंपल:
हम बिना किसी सूचना और जिम्मेदारी के किसी भी कारण से सर्विस तक आपकी पहुंच को स्थायी या अस्थायी रूप से समाप्त या निलंबित कर सकते हैं, जिसमें यदि हमारे एकमात्र निर्धारण में आप इन शर्तों के किसी भी प्रावधान या किसी लागू कानून या नियमों का उल्लंघन करते हैं। आप किसी भी समय उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना अकाउंट और/या किसी भी सर्विस को रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं। उपरोक्त में किसी भी विपरीत बात के बावजूद, पेड सर्विसेज के ऑटोमैटिक-रिन्यू होने वाले सब्सक्रिप्शन के संबंध में, ऐसे सब्सक्रिप्शन केवल उस संबंधित अवधि की समाप्ति पर बंद किए जाएंगे जिसके लिए आपने पहले ही भुगतान कर दिया है।
हम बिना किसी सूचना और जिम्मेदारी के किसी भी कारण से सर्विस तक आपकी पहुंच को स्थायी या अस्थायी रूप से समाप्त या निलंबित कर सकते हैं, जिसमें यदि हमारे एकमात्र निर्धारण में आप इन शर्तों के किसी भी प्रावधान या किसी लागू कानून या नियमों का उल्लंघन करते हैं। आप किसी भी समय उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना अकाउंट और/या किसी भी सर्विस को रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं। उपरोक्त में किसी भी विपरीत बात के बावजूद, पेड सर्विसेज के ऑटोमैटिक-रिन्यू होने वाले सब्सक्रिप्शन के संबंध में, ऐसे सब्सक्रिप्शन केवल उस संबंधित अवधि की समाप्ति पर बंद किए जाएंगे जिसके लिए आपने पहले ही भुगतान कर दिया है।
क्षतिपूर्ति (Indemnification)
वेबसाइटों के पास उन यूज़र्स और कस्टमर्स से हर्जाना (indemnification) मांगने की क्षमता होनी चाहिए जो वेबसाइट या उसके मालिकों को नुकसान पहुँचाते हैं। हर्जाने की ज़िम्मेदारी को आमतौर पर Terms में संबोधित किया जाता है। हर्जाने की ज़िम्मेदारियों को प्रत्येक वेबसाइट की विशिष्ट गतिविधियों के अनुसार उसके संभावित जोखिमों के अनुरूप एडजस्ट और फिट किया जाना चाहिए।
सैंपल:
आप वेबसाइट या वेबसाइट पर दी जाने वाली किसी भी सर्विस के आपके उपयोग के कारण, या उससे उत्पन्न होने वाली, या उसके संबंध में किसी भी तीसरे पक्ष द्वारा [website owner] के खिलाफ की गई किसी भी मांग, हानि, जिम्मेदारी, दावों या खर्चों (वकीलों की फीस सहित) से उन्हें सुरक्षित रखने और क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत हैं।
आप वेबसाइट या वेबसाइट पर दी जाने वाली किसी भी सर्विस के आपके उपयोग के कारण, या उससे उत्पन्न होने वाली, या उसके संबंध में किसी भी तीसरे पक्ष द्वारा [website owner] के खिलाफ की गई किसी भी मांग, हानि, जिम्मेदारी, दावों या खर्चों (वकीलों की फीस सहित) से उन्हें सुरक्षित रखने और क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत हैं।
लायबिलिटी की सीमा
वेबसाइट के मालिक को अपनी बिज़नेस एक्टिविटीज़ के परिणामस्वरूप होने वाली संभावित लायबिलिटी (liability) को सीमित करना और उसकी सीमा तय करना ज़रूरी है। ऐसी सीमाएं स्थानीय लागू कानूनों के अनुपालन में होनी चाहिए (जो लायबिलिटी को कम करने की क्षमता को सीमित कर सकते हैं)।
सैंपल:
लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति में [website owner], सर्विस के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न होने वाले किसी भी अप्रत्यक्ष, दंडात्मक, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या अनुकरणीय नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें बिना किसी सीमा के, लाभ की हानि, गुडविल, उपयोग, डेटा या अन्य अमूर्त नुकसान शामिल हैं।
लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, [website owner] (i) कंटेंट की त्रुटियों, गलतियों या अशुद्धियों; (ii) हमारी सर्विस तक आपकी पहुंच या उपयोग के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी प्रकृति की व्यक्तिगत चोट या संपत्ति की क्षति; और (iii) हमारे सुरक्षित सर्वर और/या उसमें स्टोर की गई किसी भी और सभी व्यक्तिगत जानकारी तक किसी भी अनधिकृत पहुंच या उपयोग के लिए कोई जिम्मेदारी या उत्तरदायित्व स्वीकार नहीं करता है।
लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति में [website owner], सर्विस के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न होने वाले किसी भी अप्रत्यक्ष, दंडात्मक, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या अनुकरणीय नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें बिना किसी सीमा के, लाभ की हानि, गुडविल, उपयोग, डेटा या अन्य अमूर्त नुकसान शामिल हैं।
लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, [website owner] (i) कंटेंट की त्रुटियों, गलतियों या अशुद्धियों; (ii) हमारी सर्विस तक आपकी पहुंच या उपयोग के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी प्रकृति की व्यक्तिगत चोट या संपत्ति की क्षति; और (iii) हमारे सुरक्षित सर्वर और/या उसमें स्टोर की गई किसी भी और सभी व्यक्तिगत जानकारी तक किसी भी अनधिकृत पहुंच या उपयोग के लिए कोई जिम्मेदारी या उत्तरदायित्व स्वीकार नहीं करता है।
Terms को बदलने और उनमें बदलाव करने का अधिकार
यूज़र्स की सहमति और अप्रूवल लिए बिना अपनी Terms में बदलाव करने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि वेबसाइट के मालिक (Owner) के पास अपनी इच्छा से Terms को बदलने या मॉडिफाई करने का अधिकार होना चाहिए।
सैंपल:
हम अपने विवेक से समय-समय पर इन शर्तों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इसलिए, आपको समय-समय पर इस पेज को रिव्यू करना चाहिए। जब हम शर्तों में कोई बड़ा बदलाव करेंगे, तो हम आपको सूचित करेंगे कि शर्तों में महत्वपूर्ण बदलाव किए गए हैं। ऐसे किसी भी बदलाव के बाद वेबसाइट या हमारी सर्विस का आपका निरंतर उपयोग आपकी नई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा। यदि आप इनमें से किसी भी शर्त या शर्तों के किसी भी भविष्य के वर्जन से सहमत नहीं हैं, तो वेबसाइट या सर्विस का उपयोग या एक्सेस (या एक्सेस करना जारी) न करें।
हम अपने विवेक से समय-समय पर इन शर्तों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इसलिए, आपको समय-समय पर इस पेज को रिव्यू करना चाहिए। जब हम शर्तों में कोई बड़ा बदलाव करेंगे, तो हम आपको सूचित करेंगे कि शर्तों में महत्वपूर्ण बदलाव किए गए हैं। ऐसे किसी भी बदलाव के बाद वेबसाइट या हमारी सर्विस का आपका निरंतर उपयोग आपकी नई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा। यदि आप इनमें से किसी भी शर्त या शर्तों के किसी भी भविष्य के वर्जन से सहमत नहीं हैं, तो वेबसाइट या सर्विस का उपयोग या एक्सेस (या एक्सेस करना जारी) न करें।
प्रमोशनल ईमेल और कंटेंट
कई देशों में यह ज़रूरी है कि आप अपने यूज़र्स को प्रमोशनल मैसेज भेजने से पहले उनकी सहमति लें। ऐसी सहमति का तरीका और कानूनी ज़रूरतें हर देश में अलग-अलग होती हैं, इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप इस विषय पर कानूनी मदद लें।
सैंपल:
आप समय-समय पर हमसे डाक, ईमेल या किसी अन्य संपर्क माध्यम (कॉल या टेक्स्ट मैसेज के लिए आपके फोन नंबर सहित) द्वारा प्रमोशनल मैसेज और सामग्री प्राप्त करने के लिए सहमत हैं। यदि आप ऐसी प्रमोशनल सामग्री या नोटिस प्राप्त नहीं करना चाहते हैं - तो कृपया किसी भी समय हमें सूचित करें।
आप समय-समय पर हमसे डाक, ईमेल या किसी अन्य संपर्क माध्यम (कॉल या टेक्स्ट मैसेज के लिए आपके फोन नंबर सहित) द्वारा प्रमोशनल मैसेज और सामग्री प्राप्त करने के लिए सहमत हैं। यदि आप ऐसी प्रमोशनल सामग्री या नोटिस प्राप्त नहीं करना चाहते हैं - तो कृपया किसी भी समय हमें सूचित करें।
कानून की प्राथमिकता और विवाद समाधान
उन कानूनों और नियमों को परिभाषित करना महत्वपूर्ण है जिनके तहत वेबसाइट और बिज़नेस एक्टिविटीज़ काम कर रही हैं। वेबसाइट मालिक और किसी भी ग्राहक या यूज़र के बीच विवादों के लिए अदालतों के अधिकार क्षेत्र (jurisdiction) को तय करना एक सामान्य बात है। कुछ 'Terms' में विवाद सुलझाने के एकमात्र तरीके के रूप में आर्बिट्रेशन (मध्यस्थता) प्रक्रियाओं को लागू करने के प्रावधान शामिल होते हैं। कुछ कानूनी कार्यवाहियों (जैसे जूरी ट्रायल या क्लास एक्शन) को छोड़ना भी संभव है।
सैंपल:
ये शर्तें, इसके तहत प्रदान किए गए अधिकार और उपचार, और इससे और/या सर्विसेज से संबंधित कोई भी और सभी दावे और विवाद, कानून के सिद्धांतों के टकराव के बावजूद, पूरी तरह और विशेष रूप से [Name of Country / State] के आंतरिक मूल कानूनों के अनुसार शासित, समझे और लागू किए जाएंगे। ऐसे किसी भी और सभी दावे और विवाद [Name of the city of the courts] में स्थित सक्षम क्षेत्राधिकार वाली अदालत में लाए जाएंगे, और आप इसके द्वारा उनके विशेष रूप से वहीं तय किए जाने के लिए सहमति देते हैं। इंटरनेशनल सेल ऑफ गुड्स के लिए यूनाइटेड नेशंस कन्वेंशन ऑफ कॉन्ट्रैक्ट्स के आवेदन को स्पष्ट रूप से बाहर रखा गया है।
ये शर्तें, इसके तहत प्रदान किए गए अधिकार और उपचार, और इससे और/या सर्विसेज से संबंधित कोई भी और सभी दावे और विवाद, कानून के सिद्धांतों के टकराव के बावजूद, पूरी तरह और विशेष रूप से [Name of Country / State] के आंतरिक मूल कानूनों के अनुसार शासित, समझे और लागू किए जाएंगे। ऐसे किसी भी और सभी दावे और विवाद [Name of the city of the courts] में स्थित सक्षम क्षेत्राधिकार वाली अदालत में लाए जाएंगे, और आप इसके द्वारा उनके विशेष रूप से वहीं तय किए जाने के लिए सहमति देते हैं। इंटरनेशनल सेल ऑफ गुड्स के लिए यूनाइटेड नेशंस कन्वेंशन ऑफ कॉन्ट्रैक्ट्स के आवेदन को स्पष्ट रूप से बाहर रखा गया है।
कस्टमर सपोर्ट डिटेल्स और कॉन्टैक्ट इन्फो
टर्म्स में ऐसी कॉन्टैक्ट जानकारी होने की उम्मीद की जाती है जिससे यूज़र्स और ग्राहक कस्टमर सपोर्ट सर्विस प्राप्त कर सकें और वेबसाइट और उसके ऑपरेटरों के साथ बातचीत कर सकें।
यूजर कम्युनिटी वाली वेबसाइटों के लिए रिकमेंडेड प्रोविज़न
Wix अपने यूज़र्स को उनकी वेबसाइटों के यूज़र्स के लिए कम्युनिटी बनाने की सुविधा देता है, ताकि वे उन यूज़र्स के साथ बेहतर तरीके से इंटरैक्ट कर सकें।
यदि आपकी वेबसाइट में यूज़र कम्युनिटी शामिल है, तो हम सुझाव देते हैं कि वेबसाइट की Terms में यह स्पष्ट किया जाए कि कम्युनिटी में शामिल होने वाले सभी यूज़र्स की एक पब्लिक प्रोफाइल होती है जो साइट विज़िटर्स को दिखाई देती है, और उनकी पब्लिक एक्टिविटी (जैसे कि उनके पोस्ट या कमेंट्स) वेबसाइट के अन्य विज़िटर्स को दिखाई देगी।
यह समझाना ज़रूरी है कि वेबसाइट का यूज़र हमेशा ऑप्ट-आउट कर सकता है और कम्युनिटी से बाहर निकल सकता है, और ऐसा करने पर, उस यूज़र की प्रोफाइल सार्वजनिक रूप से दिखाई नहीं देगी। स्वाभाविक रूप से, ऐसी स्थिति में यूज़र कम्युनिटी फीचर्स (जैसे लाइक करना, कमेंट करना या पोस्ट लिखना) का उपयोग नहीं कर पाएगा।
यदि आपकी वेबसाइट में यूज़र कम्युनिटी शामिल है, तो हम सुझाव देते हैं कि वेबसाइट की Terms में यह स्पष्ट किया जाए कि कम्युनिटी में शामिल होने वाले सभी यूज़र्स की एक पब्लिक प्रोफाइल होती है जो साइट विज़िटर्स को दिखाई देती है, और उनकी पब्लिक एक्टिविटी (जैसे कि उनके पोस्ट या कमेंट्स) वेबसाइट के अन्य विज़िटर्स को दिखाई देगी।
यह समझाना ज़रूरी है कि वेबसाइट का यूज़र हमेशा ऑप्ट-आउट कर सकता है और कम्युनिटी से बाहर निकल सकता है, और ऐसा करने पर, उस यूज़र की प्रोफाइल सार्वजनिक रूप से दिखाई नहीं देगी। स्वाभाविक रूप से, ऐसी स्थिति में यूज़र कम्युनिटी फीचर्स (जैसे लाइक करना, कमेंट करना या पोस्ट लिखना) का उपयोग नहीं कर पाएगा।
नोट:
हम सुझाव देते हैं कि आप अपनी 'Terms' के लागू होने की तारीख (effective date) ज़रूर लिखें और जब भी कोई बड़ा बदलाव हो, तो इसे अपडेट करें।