साइट मेंबर्स: मेंबर्स एरिया को बिज़नेस टूल के तौर पर इस्तेमाल करना

मेंबर्स एरिया बिज़नेस के नज़रिए से एक बेहतरीन टूल है—इससे आपकी विश्वसनीयता बढ़ती है, कस्टमर लॉयल्टी बेहतर होती है और ट्रैफ़िक बढ़ता है। अपना अकाउंट बनाने से कभी-कभार आने वाले कस्टमर आपकी साइट के एक्टिव मेंबर बन सकते हैं।

Wix स्टोर्स, इवेंट्स और बुकिंग्स जैसे ऐप इस्तेमाल करने पर, ज़रूरी पेज आपके मेंबर्स एरिया में अपने-आप जुड़ जाते हैं। इससे मेंबर आपके बिज़नेस के साथ आसानी से इंटरैक्ट कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, मेंबर अपने पेमेंट मेथड देख सकते हैं, पिछली खरीदारी मैनेज कर सकते हैं और भी बहुत कुछ कर सकते हैं।

कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (CRM) के लिए मेंबर्स एरिया में कई उपयोगी फ़ीचर हैं। डैशबोर्ड से आप मेंबर्स लिस्ट एक्सेस कर सकते हैं, जहां आप अपने मेंबर्स को देख और मैनेज कर सकते हैं। इसमें उनकी परमिशन बदलना, रोल्स असाइन करना और भी बहुत कुछ शामिल है।

इसके अलावा, आप अपने मेंबर्स की एक्टिविटी ट्रैक करने के लिए एनालिटिक्स का इस्तेमाल कर सकते हैं और जान सकते हैं कि वे आपकी साइट पर क्या करते हैं। इससे आप यह भी समझ सकते हैं कि किन मेंबर्स को किसी खास क्षेत्र में ज़्यादा टार्गेट करने की ज़रूरत है।

Wix स्टोर्स के साथ मेंबर्स एरिया का इस्तेमाल करना, कस्टमर लॉयल्टी बनाए रखने का एक बेहतरीन तरीका है। अपने-आप जुड़ने वाले मेंबर पेज मेंबर्स को अपने ऑर्डर का स्टेटस देखने, पते सेव करने और तेज़ चेकआउट प्रोसेस के लिए क्रेडिट कार्ड मैनेज करने की सुविधा देते हैं।

इससे आपके कस्टमर अपनी खरीदारी पर बेहतर कंट्रोल महसूस करते हैं, आपके बिज़नेस पर भरोसा करते हैं और आपकी साइट पर ज़्यादा एक्टिव रहते हैं।

जब आप अपनी साइट पर Wix लॉयल्टी कार्यक्रम जोड़ते हैं, तो मेंबर्स एरिया में माय रिवॉर्ड्स नाम का नया पेज अपने-आप जुड़ जाता है। इस पेज पर मेंबर अपने पॉइंट्स और रिवॉर्ड्स देख सकते हैं, जिससे उन्हें आपकी साइट पर ज़्यादा ऐक्शन लेने की प्रेरणा मिलती है—जैसे आपके बिज़नेस से ज़्यादा खरीदारी या बुकिंग्स करना।

अगर आपको लगता है कि कुछ मेंबर्स को खास तौर पर टार्गेट करने से फ़ायदा होगा, तो आप ईमेल कैंपेन भेज सकते हैं। इससे आपकी साइट के किसी खास हिस्से में उनकी दिलचस्पी फिर से बढ़ सकती है। उदाहरण के लिए, आप अपने स्टोर की नई एक्टिविटी, आने वाले इवेंट्स और भी बहुत कुछ दिखा सकते हैं।