Premium या Studio प्लान के लिए रिफंड की रिक्वेस्ट करना

हमारे Premium और Studio प्लान ईयरली या मंथली आधार पर उपलब्ध हैं। दोनों तरह के प्लान में 14 दिन की मनी-बैक अवधि मिलती है।

हां, आप किसी दूसरे प्लान या सब्सक्रिप्शन पीरियड पर स्विच कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप ये बदलाव कर सकते हैं:

अगर आप किसी सस्ते प्लान पर स्विच करते हैं, तो आपको अंतर की राशि क्रेडिट के रूप में मिलेगी।

अपना प्लान बदलने का तरीका जानें।

अगर आप खरीदारी के 72 घंटे के अंदर अपना प्लान कैंसल करते हैं, तो हो सकता है कि भुगतान पूरा प्रोसेस होने से पहले ही ट्रांजैक्शन कैंसल हो जाए। ऐसी स्थिति में आपको रिफंड मिलने के बजाय, मूल शुल्क 20 बिजनेस दिनों के अंदर आपके अकाउंट से हट जाएंगे।

अगर आप पहले 24 घंटों के अंदर अपना प्लान कैंसल करते हैं, तो आपका पेमेंट रद्द हो सकता है और शुल्क पूरी तरह हट सकते हैं। ऐसी स्थिति में रिफंड आपके अकाउंट में दिखाई नहीं देगा।

नहीं, आपका साइट प्लान या अपग्रेड खरीदते ही शुरू हो जाता है। इसका एक्टिवेशन टालना या सर्विस को पॉज करना संभव नहीं है।

टिप: अगर आप अभी अपनी साइट को पब्लिक करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो आप एक कमिंग सून (लैंडिंग पेज) पेज जोड़ सकते हैं और अपनी बाकी साइट को छिपा सकते हैं।

नहीं, Wix डोमेन की खरीदारी प्लान की खरीदारी से अलग होती है। डोमेन की खरीदारी पर 14 दिनों की मनी-बैक गारंटी लागू नहीं होती। अगर आपको लगता है कि आपको रिफंड मिलना चाहिए, तो हमसे संपर्क करें। हम आपकी रिक्वेस्ट रिव्यू करेंगे।

नोट: अगर आप खरीदे गए डोमेन को अब नहीं रखना चाहते, तो ऑटो रिन्यूअल प्रोसेस बंद करके अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल कर सकते हैं। डोमेन अगली रिन्यूअल तारीख पर एक्सपायर हो जाएगा।

ऐसी स्थिति में हो सकता है कि आपने 14 दिनों की मनी-बैक अवधि खत्म होने के बाद प्लान कैंसल किया हो। अगर आप पहले 14 दिनों के अंदर कैंसल करते हैं, तो साइट प्लान और उसके फायदे तुरंत डीएक्टिवेट हो जाते हैं।
अगर आप शुरुआती 14 दिनों की अवधि के बाद कैंसल करते हैं, तो ऑटोमैटिक रिन्यूअल बंद हो जाता है और प्लान एक्सपायरेशन की तारीख तक एक्टिव रहता है।

आपका प्लान डीएक्टिवेट होने पर, अगर उसे 14 दिनों की रिफंड अवधि के अंदर कैंसल किया गया है, या एक्सपायर होने पर, अगर उसे इस अवधि के बाद कैंसल किया गया है, आपकी साइट डिलीट नहीं होती। वह बस फ्री साइट वर्जन पर वापस आ जाती है।

फ्री साइट वर्जन में 500MB तक स्टोरेज और 500MB तक बैंडविड्थ मिलती है, और उस पर Wix के विज्ञापन दिखाई देते हैं। आपकी साइट का URL, जैसे www.mystunningwebsite.com, फिर से इस फ्री Wix साइट URL पर आ जाता है: siteprefix.wixsite.com/siteaddress