Google Workspace: आपके बिजनेस ईमेल के लिए ऑटो-रिन्यूअल और पेमेंट से जुड़ी समस्याएं
ऑटो रिन्यूअल की जानकारी
- जब आप Google Workspace बिजनेस ईमेल सर्विस के लिए साइन अप करते हैं, तो खरीदे गए प्लान के आधार पर, कैंसिल होने तक आपसे मंथली या इयरली बेसिस पर बिजनेस ईमेल सब्सक्रिप्शन के रिन्यूअल के लिए ऑटोमैटिकली बिल लिया जाता है।
- इयरली बिजनेस ईमेल सब्सक्रिप्शन के लिए, रिन्यूअल पेमेंट की कोशिश आपकी खरीदारी की सालगिरह से 30 दिन पहले तक की जाती है ताकि आपकी बिजनेस ईमेल सर्विस में कोई रुकावट न आए। आप इसकी सही तारीख Premium Subscriptions में देख सकते हैं।
- Wix इयरली बिजनेस ईमेल सब्सक्रिप्शन के रिन्यूअल से पहले नोटिफिकेशन ईमेल भेजता है ताकि यूजर्स यह तय कर सकें कि वे सर्विस जारी रखना चाहते हैं या नहीं। कृपया अपने स्पैम फोल्डर सहित सभी मेल फोल्डर चेक करें।
- जब आप अपनी Google Workspace बिजनेस ईमेल सर्विस को आगे जारी नहीं रखना चाहते हैं, तो आप ऑटो-रिन्यूअल बंद करके आगे के चार्ज रोक सकते हैं। ऑटो-रिन्यूअल बंद करने के लिए, यहाँ दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- अगर आप अपना मन बदलते हैं, तो आप कैंसिलेशन की तारीख से पहले आसानी से ऑटो-रिन्यूअल को फिर से ऑन कर सकते हैं।
रिन्यूअल पेमेंट फेल होना
आपके Google Workspace बिजनेस ईमेल का रिन्यूअल पेमेंट इनमें से किसी एक कारण से फेल हो सकता है:
- आपके क्रेडिट कार्ड प्रोवाइडर ने पेमेंट डिक्लाइन (रद्द) कर दिया है
- दिया गया क्रेडिट कार्ड एक्सपायर हो गया है या उसमें पर्याप्त बैलेंस नहीं है
- दिया गया क्रेडिट कार्ड नंबर इनवैलिड है
- दिए गए क्रेडिट कार्ड को रिकरिंग पेमेंट्स (बार-बार होने वाले भुगतान) के लिए अप्रूवल नहीं मिला है
ज़रूरी:
अगर आपके रिन्यूअल पेमेंट्स डिक्लाइन हो जाते हैं, तो अपनी बिजनेस ईमेल सर्विस में किसी भी रुकावट से बचने के लिए पेमेंट की समस्या को जल्द से जल्द हल करना जरूरी है।
पेमेंट फेल होने की समस्याओं को ठीक करना
पेमेंट की समस्या को हल करने के लिए, कृपया
यहाँ दिए गए निर्देशों का पालन करते हुए अपना पेमेंट मेथड अपडेट करें और पेमेंट पूरा करें।
इसके अलावा, पेमेंट फेल होने का कारण जानने के लिए कृपया अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें।
अगर पेमेंट की समस्याओं के कारण आपकी Google Workspace बिजनेस ईमेल सर्विस कैंसिल हो गई है, तो आप
यहाँ दिए गए निर्देशों का पालन करके इसे फिर से खरीद सकते हैं।
ज़रूरी:
एक बार पेमेंट साइकिल चुनने के बाद उसे बदलना संभव नहीं है। अगर आप इयरली बिलिंग साइकिल चुनते हैं, तो आप उसे मंथली साइकिल में नहीं बदल सकते, और न ही आप मंथली साइकिल से इयरली बिलिंग साइकिल में बदल सकते हैं।