डायनामिक रिप्लाई-टू ईमेल

इस फीचर को इनेबल करने पर, आपकी ऑटोमेटेड ईमेल का रिप्लाई-टू एड्रेस उस व्यक्ति के डेटा से सेट होता है जिसने ऑटोमेशन ट्रिगर किया है, जैसे आपकी साइट पर फॉर्म सबमिट करने वाला व्यक्ति।

इससे बिज़नेस ओनर के तौर पर आप मिली हुई ऑटोमेटेड ईमेल का जवाब दे सकते हैं। आपका जवाब सीधे मूल सबमिटर को जाता है और ईमेल में उसके सबमिशन की डिटेल्स अपने-आप शामिल हो जाती हैं।

उदाहरण के लिए, ग्वेन एक छोटा बिज़नेस चलाती हैं जो ऑनलाइन योग क्लास ऑफर करता है। संभावित क्लाइंट क्लास शेड्यूल और स्पेशल ऑफर के बारे में पूछ सकें, इसके लिए वह अपनी वेबसाइट पर एक फॉर्म इस्तेमाल करती हैं। जब कोई क्लाइंट यह फॉर्म सबमिट करता है, तो ग्वेन का सेट किया हुआ ऑटोमेशन उन्हें सबमिशन डिटेल्स के साथ एक ईमेल नोटिफिकेशन भेजता है। आसानी से फॉलो-अप करने के लिए, ग्वेन डायनामिक रिप्लाई-टू ईमेल फीचर इनेबल करती हैं।

अब जब उन्हें किसी नई इन्क्वायरी का नोटिफिकेशन ईमेल मिलता है, तो रिप्लाई-टू एड्रेस अपने-आप क्लाइंट के ईमेल एड्रेस पर सेट हो जाता है। इससे ग्वेन अपने इनबॉक्स में बस ‘रिप्लाई’ पर क्लिक करके सीधे क्लाइंट को पर्सनलाइज़्ड जवाब भेज सकती हैं। उन्हें क्लाइंट का ईमेल एड्रेस या फॉर्म की डिटेल्स मैन्युअली कॉपी करने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

नहीं, यह सेटिंग ऑटोमेटेड ईमेल के सिर्फ रिप्लाई-टू एड्रेस और रिप्लाई-टू नाम को बदलती है। इससे उस फ्रॉम एड्रेस पर कोई असर नहीं पड़ता, जिसे पाने वाले सेंडर के तौर पर देखते हैं।

यह डायनामिक फील्ड ट्रिगर डेटा से रिप्लाई-टू नाम और रिप्लाई-टू एड्रेस, दोनों को अपने-आप भर देता है। इससे आपके जवाब सही व्यक्ति तक जाते हैं और उनमें उसकी डिटेल्स पहले से शामिल रहती हैं।