प्राइवेसी पॉलिसी बनाना

दुनिया भर में व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा को लेकर चिंताएं बढ़ रही हैं। इसलिए, छोटे और बड़े सभी बिजनेस के लिए एक विस्तृत प्राइवेसी पॉलिसी लागू करना और उसे अपनी साइट के विजिटर्स के लिए उपलब्ध कराना महत्वपूर्ण है।

प्राइवेसी पॉलिसी एक ऐसा स्टेटमेंट है, जिसमें बताया जाता है कि कोई वेबसाइट अपने विजिटर्स और कस्टमर्स का डेटा किस तरह इकट्ठा, इस्तेमाल, शेयर और मैनेज करती है। यह विजिटर या क्लाइंट की प्राइवेसी की सुरक्षा से जुड़ी कानूनी आवश्यकता को पूरा करती है।

हर देश में प्राइवेसी पॉलिसी के इस्तेमाल से जुड़े अपने कानून होते हैं और प्रत्येक क्षेत्राधिकार की आवश्यकताएं अलग-अलग हो सकती हैं। पक्का करें कि आप अपनी गतिविधियों और लोकेशन पर लागू कानूनों का पालन कर रहे हैं।

व्यक्तिगत जानकारी को हैंडल करते समय सभी वेबसाइट ओनर्स को प्राइवेसी कानून के कई पहलुओं का पालन करना होता है। अपनी वेबसाइट के लिए प्राइवेसी पॉलिसी लागू करते समय नीचे दिए गए विषयों पर विचार करें।

साफ तौर पर बताएं कि आप अपनी साइट के विजिटर्स से किस तरह की व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा करते हैं, जैसे ईमेल, नाम, IP एड्रेस, बिलिंग की जानकारी, सोशल सिक्योरिटी नंबर आदि। यह जानकारी आपकी वेबसाइट के विजिटर्स और यूजर्स दे सकते हैं या मॉनिटरिंग टूल्स के जरिए अपने-आप इकट्ठा की जा सकती है।

इस सेक्शन में बताएं कि आप अपनी साइट के विजिटर्स की व्यक्तिगत जानकारी किन प्रक्रियाओं के जरिए इकट्ठा करते हैं। उदाहरण के लिए, जब आपका क्लाइंट कॉन्टैक्ट फॉर्म के जरिए आपको मैसेज भेजता है, आपके स्टोर से कोई प्रोडक्ट खरीदता है या आपके न्यूजलेटर को सब्सक्राइब करता है।

इस सेक्शन में बताएं कि आप अपनी साइट के विजिटर्स की व्यक्तिगत जानकारी (PI) क्यों इकट्ठा करते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपने मार्केटिंग कैंपेन के लिए ईमेल एड्रेस या शिपिंग के लिए उनके पते इकट्ठा कर सकते हैं।

आपकी Privacy Policy में यह विस्तार से बताया जाना चाहिए कि आप अपने साइट विज़िटर की एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को कैसे स्टोर और इस्तेमाल करते हैं। संबंधित स्थानीय नियमों के अनुसार, आपको अपने साइट विज़िटर को यह भी बताना चाहिए कि ऐसी जानकारी थर्ड-पार्टी सर्विसेज और/या कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ साझा की जाती है या नहीं और अगर की जाती है, तो कब और कैसे।

अगर लागू हो, तो आपको अपने संपर्क के माध्यमों, जैसे ईमेल और टेक्स्ट मैसेज, और उनके उद्देश्यों, जैसे मार्केटिंग कैंपेन, प्रमोशन और अपडेट, के बारे में बताना चाहिए। स्पष्ट रूप से बताएं कि आप अपनी वेबसाइट पर एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी का इस्तेमाल करके साइट विज़िटर से कैसे संपर्क करते हैं और वे ऐसे मैसेज पाना कैसे बंद कर सकते हैं।

अगर आपकी वेबसाइट कुकीज़ के जरिए व्यक्तिगत जानकारी ट्रैक करती है, तो आपको अपने साइट विज़िटर को इसकी स्पष्ट जानकारी देनी चाहिए। स्पष्ट रूप से बताएं कि आपकी वेबसाइट किन ट्रैकिंग टूल, जैसे कुकीज़, फ्लैश कुकीज़ और वेब बीकन, का इस्तेमाल करती है, वे कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और उनका इस्तेमाल क्यों किया जाता है।

ध्यान रखें कि गूगल एनालिटिक्स या Wix App Market के जरिए उपलब्ध अन्य ऐप्लिकेशन जैसी थर्ड-पार्टी सर्विसेज, जो Wix की सर्विसेज के जरिए कुकीज़ सेट करती हैं या अन्य ट्रैकिंग टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करती हैं, उनकी जानकारी एकत्र और स्टोर करने से जुड़ी अपनी नीतियां हो सकती हैं। ये बाहरी सर्विसेज हैं, इसलिए ऐसी प्रक्रियाएं Wix Privacy Policy के दायरे में नहीं आती हैं।

देखें कि आपके साइट विज़िटर के कंप्यूटर पर कौन-सी कुकीज़ स्टोर की गई हैं।

आपको यह बताना चाहिए कि आपके साइट विज़िटर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने के लिए दी गई अपनी सहमति कैसे वापस ले सकते हैं और एकत्र की गई जानकारी को कैसे डिलीट या बदल सकते हैं।

हमारा सुझाव है कि आप अपने यूज़र को बताएं कि आप अपनी साइट की Privacy Policy को बदल या अपडेट सकते हैं।

अपने यूज़र या साइट विज़िटर को आपसे संपर्क करने की सुविधा देने के लिए मान्य पते/चैनल उपलब्ध कराएं।