बिजनेस ईमेल: जनरल ट्रबलशूटिंग
5 मिनट
क्या आप अपने डोमेन-आधारित ईमेल में समस्याओं का सामना कर रहे हैं? अपनी बिजनेस ईमेल समस्याओं को हल करने के लिए नीचे दिए गए ट्रबलशूटिंग स्टेप्स को रिव्यू करें।
Wix से खरीदे गए Google Workspace बिजनेस ईमेल
Wix से खरीदे गए Google Workspace बिजनेस ईमेल की समस्याओं को हल करने के लिए, नीचे दिए गए स्टेप्स आज़माएं:
चेक करें कि आपका डोमेन एक्टिव है
आपके बिजनेस ईमेल को ठीक से कनेक्ट करने के लिए आपके डोमेन का एक्टिव होना जरूरी है।
यह चेक करने के लिए कि आपका Wix डोमेन एक्टिव है या नहीं:
यह चेक करने के लिए कि आपका Wix डोमेन एक्टिव है या नहीं:
- अपने Wix अकाउंट में Premium Subscriptions पर जाएं।
- संबंधित डोमेन के बगल में Next Payment Due या Upcoming payment कॉलम चेक करें ताकि यह पक्का हो सके कि आपका डोमेन एक्सपायर नहीं हुआ है। आपको भविष्य की कोई रिन्यूअल डेट दिखाई देनी चाहिए।
नोट: अगर आपको अपना डोमेन रिन्यू करने की जरूरत है, तो Update Payment Method पर क्लिक करें।
Wix के बाहर से खरीदे गए डोमेन के एक्टिव होने की जांच करने के लिए:
- whois domain tool पर जाएं।
- सर्च फील्ड में अपना डोमेन नाम डालें और Search पर क्लिक करें।
- डोमेन स्टेटस और एक्सपायरी डेट को रिव्यू करें।
टिप: हर स्टेटस के बारे में जानने के लिए Domain Status के नीचे दिए गए URL पर जाएं।
नोट: अगर आपको अपना डोमेन एक्टिव करने में मदद चाहिए, तो अपने डोमेन रजिस्ट्रार से संपर्क करें।
अपने MX रिकॉर्ड्स चेक करें
ईमेल प्राप्त करने के लिए, आपके डोमेन के DNS में Google Workspace के MX रिकॉर्ड्स जुड़े होने चाहिए।
अगर आपने अपना डोमेन नेम सर्वर्स के जरिए कनेक्ट किया है, या Wix से डोमेन खरीदा है, तो ये रिकॉर्ड्स ऑटोमैटिकली जुड़ जाते हैं। अगर आपने अपना डोमेन पॉइंटिंग के जरिए कनेक्ट किया है, तो यह पक्का करने के लिए अपने डोमेन होस्ट से संपर्क करें कि आपने Google Workspace के MX रिकॉर्ड्स जोड़ दिए हैं।
अगर आपने अपना डोमेन नेम सर्वर्स के जरिए कनेक्ट किया है, या Wix से डोमेन खरीदा है, तो ये रिकॉर्ड्स ऑटोमैटिकली जुड़ जाते हैं। अगर आपने अपना डोमेन पॉइंटिंग के जरिए कनेक्ट किया है, तो यह पक्का करने के लिए अपने डोमेन होस्ट से संपर्क करें कि आपने Google Workspace के MX रिकॉर्ड्स जोड़ दिए हैं।
अपने MX रिकॉर्ड्स चेक करने के लिए:
- अपने Wix अकाउंट में Domains पर जाएं।
- संबंधित डोमेन के बगल में Domain Actions आइकन
पर क्लिक करें - Edit MX Records पर क्लिक करें।
नोट: अगर आपको Edit MX Records नहीं दिखता है, तो Connect an email purchased outside of Wix पर क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और Google Workspace चुनें।
- Save पर क्लिक करें।
सुनिश्चित करें कि आपने अपना बिजनेस ईमेल सही तरीके से सेट किया है।
अपना Google Workspace बिजनेस ईमेल सेट करने के लिए:
- अपने Wix अकाउंट में Business Email पर जाएं।
- संबंधित अकाउंट के बगल में Setup Business Email पर क्लिक करें।
- प्राइमरी ईमेल एड्रेस दर्ज करें।
- पासवर्ड दर्ज करें।
- अपना पासवर्ड वेरिफाई करें।
- (वैकल्पिक) खाली ईमेल फ़ील्ड में एडिशनल ईमेल यूजर्स की डिटेल्स दर्ज करें।
- Next पर क्लिक करें।
- अपनी कॉन्टैक्ट डिटेल्स कन्फर्म करें।
- Submit पर क्लिक करें।
जरूरी सूचना:
एक बार जब आप अपना बिजनेस ईमेल खरीद लेते हैं और उसे सेट कर लेते हैं, तो आपको Google Product Agreement स्वीकार करने के लिए admin account में साइन इन करना होगा। जब तक आप एग्रीमेंट स्वीकार नहीं कर लेते, तब तक आप अपने किसी भी अन्य ईमेल अकाउंट को एक्सेस नहीं कर पाएंगे।
Wix के बाहर से खरीदे गए बिजनेस ईमेल
Wix के बाहर से खरीदे गए बिजनेस ईमेल की समस्याओं को हल करने के लिए, नीचे दिए गए स्टेप्स आज़माएं:
चेक करें कि आपका डोमेन एक्टिव है
आपके बिजनेस ईमेल को ठीक से कनेक्ट करने के लिए आपके डोमेन का एक्टिव होना जरूरी है।
यह चेक करने के लिए कि आपका Wix डोमेन एक्टिव है या नहीं:
- अपने Wix अकाउंट में Premium Subscriptions पर जाएं।
- संबंधित डोमेन के बगल में Next Payment Due या Upcoming payment कॉलम चेक करें ताकि यह पक्का हो सके कि आपका डोमेन एक्सपायर नहीं हुआ है। आपको भविष्य की कोई रिन्यूअल डेट दिखाई देनी चाहिए। नोट: अगर आपको अपना डोमेन रिन्यू करने की जरूरत है, तो Update Payment Method पर क्लिक करें।
Wix के बाहर से खरीदे गए डोमेन के एक्टिव होने की जांच करने के लिए:
- whois domain tool पर जाएं।
- सर्च फील्ड में अपना डोमेन नाम डालें और Search पर क्लिक करें।
- डोमेन स्टेटस और एक्सपायरी डेट को रिव्यू करें।
टिप: हर स्टेटस के बारे में जानने के लिए Domain Status के नीचे दिए गए URL पर जाएं।
नोट: अगर आपको अपना डोमेन एक्टिव करने में मदद चाहिए, तो अपने डोमेन रजिस्ट्रार से संपर्क करें।
अपने MX रिकॉर्ड्स और अन्य जरूरी DNS रिकॉर्ड्स चेक करें
चेक करें कि आपने सही MX रिकॉर्ड्स और अपने ईमेल होस्ट द्वारा मांगे गए अन्य DNS रिकॉर्ड्स जोड़ दिए हैं। जरूरी रिकॉर्ड्स प्राप्त करने के लिए अपने ईमेल प्रोवाइडर से संपर्क करें।
अगर आपका डोमेन पॉइंटिंग (pointing) के जरिए Wix से कनेक्टेड है: अपने डोमेन होस्ट से संपर्क करें ताकि वे आपके ईमेल प्रोवाइडर के MX और अन्य जरूरी DNS रिकॉर्ड्स जोड़ सकें।
अगर आपने अपना डोमेन Wix से खरीदा है या इसे नेम सर्वर्स (name servers) के जरिए कनेक्ट किया है:
- अपने Wix अकाउंट में Domains पर जाएं।
- संबंधित डोमेन के बगल में Domain Actions आइकन पर क्लिक करें
- Edit MX Records पर क्लिक करें।
नोट: अगर आपको Edit MX Records नहीं दिखता है, तो Connect an email purchased outside of Wix पर क्लिक करें। - ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और चेक करें कि क्या आपका ईमेल प्रोवाइडर लिस्ट में है:
- अगर आपका ईमेल प्रोवाइडर लिस्ट में है: तो लिस्ट से उन्हें चुनें।
- अगर आपका ईमेल प्रोवाइडर लिस्ट में नहीं है: तो Other चुनें और उनके MX रिकॉर्ड्स जोड़ें।
- Save पर क्लिक करें।
नोट: अगर आपके ईमेल प्रोवाइडर को एडिशनल DNS रिकॉर्ड्स की जरूरत है, तो उन्हें अपने Wix अकाउंट में जोड़ें।
क्या इससे मदद मिली?
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