आपके बिज़नेस ईमेल से भेजे गए ईमेल की डिलिवरेबिलिटी बढ़ाना
4 मिनट
ज़रूरी:
फरवरी 2024 से, Google और Yahoo के नए स्पैम नियमों का पालन करने के लिए, यदि आप एक बिजनेस ईमेल यूजर हैं तो आपको SPF ईमेल ऑथेंटिकेशन सेट करना होगा। इसके अलावा, यदि आप Google या Yahoo के पर्सनल ईमेल अकाउंट्स पर हर दिन 5000 से ज्यादा मैसेज भेजते हैं, तो आपको DKIM और DMARC ऑथेंटिकेशन भी सेट करना होगा। ज्यादा वॉल्यूम में ईमेल भेजने वालों के लिए, यदि ये तीनों रिकॉर्ड नहीं जोड़े जाते हैं, तो ईमेल डिलीवरी प्रभावित हो सकती है।
ईमेल डिलिवरेबिलिटी यह मापने का एक तरीका है कि आपके बिज़नेस ईमेल से भेजे गए ईमेल आपके कस्टमर्स के इनबॉक्स में कितनी सफलता से पहुँच रहे हैं। आप उन लोगों की संख्या को ट्रैक कर सकते हैं जो आपके द्वारा भेजे गए ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करके आपकी साइट पर आते हैं (इसे ईमेल ट्रैफिक भी कहा जाता है)।
अगर आपके द्वारा भेजे गए ईमेल की डिलिवरेबिलिटी रेट अच्छी नहीं है, तो आप कुछ बातों पर ध्यान देकर और अपडेट्स करके यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप ज़्यादा लोगों तक पहुँचें।
आपकी ईमेल डिलिवरेबिलिटी को प्रभावित करने वाले फैक्टर्स
आपकी ईमेल डिलिवरेबिलिटी को कई फैक्टर्स प्रभावित करते हैं, जैसे कि आपके मैसेज का डिज़ाइन, कंटेंट और उसकी प्रासंगिकता (relevance), आपके IP एड्रेस की साख (reputation), और आप कितनी बार ईमेल भेजते हैं।
ईमेल के सही इनबॉक्स तक न पहुँचने के कई कारण हो सकते हैं:
- हार्ड बाउंस (Hard bounce): ईमेल एड्रेस अमान्य है या मौजूद नहीं है
- सॉफ्ट बाउंस (Soft bounce): एड्रेस पर ईमेल भेजते समय कोई तकनीकी समस्या आई थी
- स्पैम फोल्डर (Spam folder): ईमेल को स्पैम के रूप में फ़िल्टर किया गया है
- ब्लॉक (Blocked): ISP या इंटरनेट प्रोटोकॉल द्वारा ब्लॉक किया गया है
लो डिलिवरेबिलिटी रेट का मतलब है कि आपके ईमेल डिलीवर नहीं हो रहे हैं, या आपके यूजर्स के स्पैम फोल्डर में जा रहे हैं। यह पक्का करने के लिए कि आपके ईमेल ब्लॉक न हों या स्पैम के रूप में मार्क न किए जाएं, अपने अकाउंट में SPF और DKIM रिकॉर्ड्स जोड़ने की कोशिश करें। अगर आप हर दिन बहुत सारे ईमेल (5000 से ज्यादा) भेजते हैं, तो आपको DMARC रिकॉर्ड्स भी जोड़ने चाहिए।
अपने अकाउंट में SPF या DKIM रिकॉर्ड्स जोड़ना
SPF और DKIM रिकॉर्ड्स का इस्तेमाल आपके ईमेल अकाउंट को ऑथेंटिकेट करने के लिए किया जाता है।
फरवरी 2024 से, Google और Yahoo के नए स्पैम नियमों का पालन करने के लिए, पर्सनल Gmail और Yahoo ईमेल अकाउंट्स पर ईमेल भेजने वाले सेंडर्स को SPF या DKIM में से कोई एक सेट करना होगा। Google, Yahoo और अन्य प्रोवाइडर पर्सनल ईमेल अकाउंट्स पर आने वाले नए सेंडर मैसेज की रैंडम जांच करते हैं ताकि यह वेरिफाई किया जा सके कि वे ऑथेंटिकेटेड हैं। कम से कम एक ऑथेंटिकेशन मेथड के बिना भेजे गए मैसेज रिजेक्ट कर दिए जाएंगे या स्पैम के रूप में मार्क किए जाएंगे।
SPF / DKIM रिकॉर्ड वैल्यू आपके ईमेल प्रोवाइडर से ली जा सकती हैं। चाहे आपका ईमेल प्रोवाइडर Gmail, Outlook, Yahoo या कोई और हो, Google या Yahoo मेलबॉक्स पर ईमेल भेजते समय ऑथेंटिकेशन पक्का करने के लिए आपको इनमें से कम से कम एक रिकॉर्ड जोड़ना होगा।
SPF रिकॉर्ड जोड़ना
SPF (Sender Policy Framework) रिकॉर्ड आपके मेल सर्वर को आपके डोमेन की ओर से ईमेल भेजने की परमिशन देता है। इससे स्पैमर्स को आपके डोमेन का नाम इस्तेमाल करके फर्जी ईमेल भेजने से रोकने में मदद मिलती है।
SPF रिकॉर्ड का इस्तेमाल करना यह दिखाता है कि आप ऑनलाइन खतरों से सुरक्षा के प्रति जागरूक हैं, जो आपकी सेंडर रेपुटेशन (sender reputation) के लिए अच्छा है।
Wix से खरीदे गए बिजनेस ईमेल के लिए, अपने Google Workspace अकाउंट में SPF रिकॉर्ड जोड़ने का तरीका जानें। कहीं और से खरीदे गए मेलबॉक्स के लिए, SPF रिकॉर्ड जोड़ने के निर्देशों के लिए अपने प्रोवाइडर से संपर्क करें।
DKIM रिकॉर्ड जोड़ना
DKIM (Domain Keys Identified Mail) रिकॉर्ड ईमेल ऑथेंटिकेशन का एक तरीका है। यह वेरिफाई करता है कि आपका ईमेल किसी भरोसेमंद सोर्स से भेजा गया था और रास्ते में इसमें कोई बदलाव नहीं किया गया है।
DKIM रिकॉर्ड्स के बारे में और जानें और अपने Google Workspace अकाउंट में DKIM रिकॉर्ड जोड़ने का तरीका जानें। कहीं और से खरीदे गए मेलबॉक्स के लिए, DKIM रिकॉर्ड जोड़ने के निर्देशों के लिए अपने प्रोवाइडर से संपर्क करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
ईमेल डिलिवरेबिलिटी के बारे में अधिक जानने के लिए नीचे दिए गए किसी सवाल पर क्लिक करें।
क्या मैं ईमेल ऑथेंटिकेशन के लिए DMARC का इस्तेमाल कर सकता हूँ?
मेरे पास गूगल अकाउंट है। क्या मैं अपने द्वारा भेजे गए ईमेल का डेटा ट्रैक कर सकता हूँ?
मैं Wix ईमेल मार्केटिंग का इस्तेमाल कर रहा हूँ। मैं अपने कैंपेन की डिलिवरेबिलिटी कैसे सुधार सकता हूँ?
क्या कुछ और भी फैक्टर्स हैं जो मेरे ईमेल को प्रभावित कर सकते हैं?