עדכון פרטי התשלום שלכם אחרי שחידוש המינוי לא עבר
זמן קריאה: 2 דקות
אם חידוש המינוי שלכם נכשל או סורב, אתם יכולים לעדכן את פרטי פרטי כרטיס האשראי שלכם. ליד המינוי הרלוונטי ב-Premium Subscriptions בחשבון שלכם, תופיע ההתראה Update Payment Method (יש לעדכן את פרטי התשלום).
כאן תוכלו לקרוא על:
סיבות לכישלון או סירוב של חידוש תשלום
הסיבה לאי הצלחת חידוש התשלום עבור חידוש השירות יכולה להיות אחת מהבאות:
אם אתם משתמשים בכרטיס אשראי:
- העסקה סורבה על ידי חברת האשראי
- כרטיס האשראי שנמצא במערכת אינו בתוקף או שאין מקום במסגרת
- כרטיס האשראי שנמצא במערכת לא תקין
- כרטיס האשראי שנמצא במערכת לא פתוח להוראות קבע
כדי לפתור את בעיית התשלום, החליפו את הכרטיס במערכת. אתם יכולים ליצור קשר עם חברת האשראי או סניף הבנק שלכם כדי לברר את סיבת הסירוב.
אם את משתמשים ב-PayPal:
- התשלום נדחה על ידי ספק התשלום, במקרה זה PayPal.
אתם יכולים ליצור קשר עם PayPal כדי לברר את סיבת הסירוב. אם אתם לא מעוניינים להשאיר את פרטי האשראי שלכם ב-Wix, יכול להיות שתתבקשו לעדכן את אופן התשלום ב- PayPal שלכם כדי שאמצעי התשלום יחזור לעבוד.
פתרון נוסף הוא לעדכן את פרטי כרטיס אשראי בחשבון שלכם ב-Wix, מה שיחליף את PayPal כאמצעי תשלום.
עדכון אמצעי התשלום שלכם
אתם יכולים להוסיף כרטיס חיוב או אשראי לחשבון שלכם ב-Wix אם אמצעי התשלום הנוכחי שלכם (כרטיס או שירות תשלומים אונליין) מסורב.
כדי לעדכן אמצעי תשלום:
- עברו ל-Premium Subscriptions בחשבון ה-Wix שלכם.
- הקליקו על Update Payment Method (עדכון אמצעי תשלום) תחת המנוי הרלוונטי.
- עדכון פרטי כרטיס התשלום שלכם
- הקליקו על Submit (שליחה).
שימו לב: אחרי שעדכנתם את פרטי התשלום, המערכת שלנו תנסה לעבד שוב את התשלום.
טיפים:
- אתם גם יכולים לעדכן את אמצעי התשלום בעמוד Payment Methods (אמצעי תשלום) בחשבון שלכם ב-Wix.
- אם אתם מעדכנים את אמצעי התשלום בחשבון ה-Wix שלכם, אתם יכולים לעדכן אותו לכרטיס אשראי / דביט, או ל-PayPal אם האפשרות הזו זמינה באזור שלכם.
זה עזר לך?
|