קמפיין לבדיקה שלא נמסר
זמן קריאה: 1 דקות
אתם יכולים בקלות לשלוח קמפיין במייל לבדיקה בלי שזה יוריד ממכסת הקמפיינים שלכם. אם אתם לא מקבלים את הקמפיין ששלחתם לבדיקה, בדקו את תיקיית הספאם או הזבל של תיבת המייל שלכם כדי לוודא שהקמפיין לא סונן.
הערה:
כשאתם שולחים קמפיין במייל לבדיקה, או שולחים לאיש קשר אחד בלבד, הקמפיין נשלח מהכתובת no-reply@usrmailtest.com, גם אם בדומיין שלכם אתם משתמשים בכתובת מייל שמאפשרת מענה.
סיבות נפוצות לכך שקמפיין לבדיקה לא נמסר:
- מסנני ספאם: ספק שירות המייל שמקבל את קמפיין המייל שלכם מחליט אם לסמן אותו כספאם או לא. כשניוזלטר במייל מתקבל בשרת מייל, אין לנו אפשרות לקבל מידע נוסף לגבי מה שקורה למייל מנקודה זו והלאה. לרוב הספקים של שירותי מייל, כמו גוגל ויאהו, יש מערכות שסורקות מיילים נכנסים באופן אוטומטי.
- זמן מסירה: חוסר תאימות לשיטות המומלצות של Wix Email Marketing מוביל במקרה הטוב לעיכוב במסירת הניוזלטר. בנוסף, כששולחים למספר גדול של נמענים, עובר יותר זמן עד שכל הנמענים מקבלים את מייל הניוזלטר.
- מסירה במקבצים קטנים: יש ספקים של שירותי מייל באינטרנט, כמו יאהו, AOL והוטמייל, שמוסרים את המיילים במקבצים קטנים. אם חשבון המייל שממנו אתם שולחים מתארח אצל אחד מהספקים האלה, יכול להיות שיעבור קצת זמן (מקסימום 24 שעות) עד שהקמפיין יימסר לכל הנמענים.
- DMARC: כמה מהספקים של שירותי מייל חינמיים, כמו יאהו ו-AOL, עדכנו את מדיניות DMARC שלהם במטרה לצמצם בעיות של שימוש לרעה במייל. אם אתם שולחים קמפיין במייל מכתובת של חשבון יאהו (כולל Ymail ו-RocketMail) או AOL, הספק שמקבל את המייל עלול לדחות את הניוזלטר.
אם אתם מקבלים הודעת שגיאה ספציפית כשאתם מנסים לשלוח מייל בדיקה, שלחו פנייה עם הפרטים הבאים:
- צילום מסך של הודעת השגיאה
- כתובת המייל למענה שבה השתמשתם
- כתובת המייל של הנמען או הנמענת
זה עזר לך?
|