קבלת מייל תשלום לאחר ביטול תוכנית פרימיום
1 דקות
יש סיבות שונות בגללן אתם יכולים לקבל מייל בקשת תשלום מ-Wix אחרי שביטלתם את תוכנית הפרימיום שלכם:
- התוכנית בוטלה מאוחר מדי: תאריך החידוש של תוכנית פרימיום שנתית הוא 14 יום לפני תאריך הרכישה המקורי. אם לא ביטלתם בזמן, יכול להיות שתוכנית הפרימיום שלכם התחדשה לשנה נוספת.
- יש לכם חשבונית שלא שולמה: יכול להיות שאחד התשלומים הקודמים שלכם נדחה ולכן אתם עדיין חייבים כסף עבור חשבונית ישנה.
אם התוכנית שלכם אכן בוטלה ואתם עדיין מקבלים מיילים בנוגע לתשלום, צרו איתנו קשר כדי שנוכל לפתור את הבעיה.