פתרון בעיות בחיבור חברות סליקה של צד שלישי
2 דקות
יש כמה סיבות אפשריות לבעיות בחיבור חברת סליקה חיצונית. בדקו את הפתרונות הבאים לסיבות הנפוצות.
הקליקו על הבעיה שנתקלתם בה למטה:
אני לא רואה את החברה המבוקשת בטאב Accept Payments
יש 2 סיבות עיקריות לכך שספקי תשלומים לא מופיעים בטאב Accept Payments (קבלת תשלומים):
- חברות סליקה שונות זמינות במיקומים שונים. בדקו את רשימת חברות הסליקה הזמינות שלנו כדי לוודא שהחברה הרצויה זמינה במיקום שלכם.
טיפ : שנו את מיקום העסק שלכם בלשונית Accept Payments (קבלת תשלומים), באמצעות התפריט הנפתח.

- אם התחלתם את תהליך ההצטרפות ל-Wix Payments (במיקומים הזמינים), יכול להיות שבחרתם במוצר או בשירות אסור. במקרה כזה, זה עלול להסיר את האפשרות להצטרף לספקי תשלומים אחרים שאוסרים פריטים דומים.
למידע נוסף, עיינו בצ'קליסט שלנו לגבי מוצרים ושירותים מוגבלים בעת הגדרת התשלומים.
אם מילאתם בטעות הצהרת CBD, או בחרתם מוצר/שירות אסור ואתם רוצים לחבר חברה ספציפית, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות של Wix.
נתקלתי בבעיות בהתחברות עם פרטי הכניסה שלי
שיטת החיבור עשויה להשתנות בהתאם לחברה שלכם. חברות סליקה דורשות בדרך כלל מפתחות API - שזמינים דרך החשבון שלכם בחברה - כדי לחבר את החשבון ל-Wix.
לחלופין, יכול להיות שתצטרכו להזין את כתובת המייל ו/או הסיסמה ששימשו ליצירת חשבון חברת הסליקה.
אם אתם רוצים עזרה בחיבור חברת הסליקה הרצויה, או באחזור את פרטי הכניסה שלכם, פנו ישירות לחברת הסליקה.
שימו לב : אם יצרתם את החשבון שלכם בחברת הסליקה רק לאחרונה, יכול להיות שיקח זמן לאמת את החשבון לפני שהוא יהיה פעיל במלואו.
אני רואה הודעת שגיאה כשאני מנסה לחבר את חברת הסליקה שלי
אם אתם נתקלים בבעיות בחיבור חברת הסליקה שלכם, יכול להיות שתופיע הודעת השגיאה הבאה: "This payment provider is currently unavailable" (חברת הסליקה הזו לא זמינה כרגע). טענו את העמוד מחדש ונסו שוב.
אם אתם רואים את ההודעה הזו, נסו את השלבים הבאים לפתרון:
- רעננו את העמוד ונסו להתחבר שוב.
- נקו את קובצי הקוקיז ואת הקאש ונסו להתחבר שוב.
- ודאו שהפרטים שלכם נכונים.
- ודאו שחשבון חברת הסליקה שלכם נמצא במצב פעיל (לא במצב בדיקה).
- בדקו מול החברה שאין הגבלות לחשבון.
- בדקו שהמטבע שלכם תואם. המטבע שנמצא בשימוש בחשבון שלכם שבחברת הסליקה חייב להיות זהה למטבע שהגדרתם בחשבון ב-Wix.כדי לשנות מטבע:
- קראו איך לשנות את המטבע שלכם ב-Wix.
- צרו קשר עם חברת הסליקה כדי לשנות את הגדרות המטבע בפלטפורמה שלה.
שימו לב: יש חברות סליקה מסוימות, כמו PayU India, שדורשות מכם ליצור את החשבון שלכם באמצעות חיבור ספציפי שזמין דרך Wix.
זה עזר לך?
|

