סקירת נתוני ההתנהגות, התעבורה, והמכירות ב-Wix Analytics
זמן קריאה: 4 דקות
הסקירות הכלליות של Wix Analytics מציגות מדדים של תעבורת האתר, המכירות והתנהגות הלקוחות באמצעות סיכומים ויזואליים תמציתיים. הסקירות הכלליות מוצגות בחלוקה, כדי שהנתונים הכי חשובים יהיו זמינים לכם במבט אחד. אתם יכולים לבחור פרקי זמן שונים כדי לבדוק איך המדדים השתנו על פני אורך זמן.
לפרטים נוספים על הסקירות הכלליות ב-Wix Analytics:
איך להגיע לסקירות הכלליות של Wix Analytics?
סקירה כללית של התעבורה באתר
סקירת התעבורה הכללית ב-Wix Analytics מציגה את מדדי התנועה של האתר, כולל:
- Site Sessions: כל session הוא ביקור של גולש או גולשת באתר. הביקור מתחיל כשגולש או גולשת מגיעים לאתר ומסתיים אחרי 30 דקות של חוסר פעילות. בכל ביקור יכולות להיות מספר פעולות וצפיות בעמוד שהגולשים מבצעים, וכל גולש או גולשת יכולים לבקר יותר מפעם אחת.
- Unique Visitors: גולש (visitor) הוא מי שביקר באתר שלכם, ממכשיר ודפדפן ייחודי. לכן, אם אותו גולש או גולשת ביקרו מ-2 מכשירים שונים, הוא או היא ייספרו כשני מבקרים שונים.
- Average Session Duration: כמה זמן בממוצע נמשך כל ביקור (session) באתר.
- Top Traffic Sources by Sessions: אילו אתרים מושכים תעבורה לאתר שלכם.
- Sessions by Device: כמות הגולשים באתר שמשתמשים במחשב שולחני, מכשיר נייד או טאבלט.
- Top Pages by Sessions: מציג לאילו עמודים באתר שלכם הגולשים מבקרים הכי הרבה.
- New Vs Returning Visitors: כמות הגולשים החדשים, הגולשים החוזרים וסך ה-Unique Visitors שבאתר שלכם.
- Sessions by Country: באילו מדינות הגולשים נמצאים כשהם מבקרים באתר שלכם.
ההבדל בין אנשי קשר לגולשים:
- מלבד המכשיר והדפדפן, פרטי הגולשים אינם ידועים.
- אנשי קשר הם גולשים שסיפקו על עצמם מידע, כמו שם, כתובת ומייל. המידע הזה נאסף באמצעות האינטראקציה באתר, למשל שליחת טופס יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר או ביצוע רכישה. אפשר ליצור אנשי קשר גם בצורה ידנית, על ידי הוספת הפרטים שלהם לרשימת אנשי הקשר שלכם.
סקירה על המכירות
סקירת המכירות של Wix Analytics מציגה את פרטי המכירות והעסקאות של האתר, כולל:
- Total Sales: סכום הכסף הכולל שצפוי מכל סוג של מכירה, לפני ניכוי החזרים, דמי משלוח ומסים. זה כולל גם תשלומים אונליין וגם תשלומים ידניים.
- Total Orders: המספר הכולל של ההזמנות שקיבלתם (כולל הזמנות שטרם שולמו).
- Average Order Value: הסכום הממוצע שלקוחות מוציאים בכל הזמנה. הוא מחושב על ידי חלוקת סך המכירות במספר ההזמנות.
- Sales over Time: בדקו את ביצועי המכירות שלכם בתקופה נבחרת, בהשוואה לתקופות קודמות.
- Sales by Traffic Source: בדקו אילו אתרים, מנועי חיפוש ואתרי מדיה חברתית מובילים תנועה לאתר שלכם.
- Top Selling Items: גלו מה המוצרים, הכרטיסים, השירותים והמינויים הכי פופולריים שלכם.
- Top Paying Customers: בדקו מי מהלקוחות שלכם שילמו או הזמינו הכי הרבה מהאתר.
- Sales by Billing Location: בדקו איפה ממוקמים הלקוחות שלכם, ומה הביצועים של אזורים ספציפיים.
- New vs Returning Customers: גלו כמה מהתעבורה באתר מגיעה מגולשים חדשים וכמה מחוזרים.
- Sales by Coupons: בדקו איך קופוני ההנחה שלכם השפיעו על המכירות.
טיפ:
הקליקו על מדינה במפת ה-Sales by Billing Location (מכירות לפי מיקומים) כדי לאתר נתוני מכירות לפי מדינה ועיר.
סקירת התנהגות
הסקירה הכללית של Wix Analytics לגבי התנהגות מדגימה את נתוני המעורבות של הגולשים, ומקשרת לדו"חות מלאים לניתוח מעמיק יותר. המידע בסקירה הכללית כולל:
- Average Pages Per Session: מספר העמודים הממוצע שהגולשים ביקרו במהלך כל ביקור.
- Bounce Rate: אחוז הגולשים שעוזבים את האתר אחרי שצפו בעמוד אחד בלבד.
- Average Session Duration: כמה זמן בממוצע נמשך כל ביקור (session) באתר.
- Top Navigation Flows: האופן שבו הגולשים באתר מנווטים בין העמודים באתר.
- Most popular pages: העמודים באתר שמקבלים הכי הרבה תעבורה.
- Most Time Spent: העמודים באתר שהגולשים מבלים בהם הכי הרבה זמן.
- Most exited page: העמוד האחרון שהגולשים רואים לפני שהם עוזבים את האתר.
- Store conversion funnel: כל שלב במשפך המכירות שלכם, מביקורים באתר ועד להמרות.
- Abandoned carts: עגלות שלא עברו את שלב התשלום.
- Recoverable carts: עגלות שאפשר לשחזר על ידי פנייה ללקוחות.
- Recovered carts: עגלות ששוחזרו בסופו של דבר.
עבור אתרים שאוספים נתוני לידים, תוכלו לראות מידע על הלידים שלכם, כולל:
- Clicks to contact: ביקורים באתר שבהם הגולשים הקליקו כדי ליצור איתכם קשר בוואטסאפ, בטלפון או במייל.
- New leads: גולשים ששיתפו פרטים ליצירת קשר, או גולשים שהתחילו ברכישה אבל לא השלימו אותה מיד.
זה עזר לך?
|