מידע על Wix Services
4 דקות
עם Wix Services אתם יכולים להציג את השירותים שהעסק שלכם מציע ולקבל פניות מלקוחות עם שאלות או בקשות לפרויקטים. במקום לקבוע פגישות באופן מיידי, לקוחות פוטנציאליים ממלאים טופס שבו הם מתארים מה הם צריכים, ואתם יכולים לבדוק כל בקשה ולהתחיל כל פרויקט בשיחה אישית.
זו גישה מצוינת לפרויקטים בהתאמה אישית, לייעוץ או לעבודות פרילנסרים מיוחדות שבהן צריך לדון בפרטים לפני שמתחייבים. לדוגמה, יועצים יכולים לפרט את כל השירותים שהם מספקים ולהזמין את הלקוחות לפנות בטופס יצירת קשר, כך שכל פרויקט יתחיל בשיחה שמותאמת לצרכים שלהם.
חשוב לזכור:
אתם יכולים להוסיף את Wix Services לאתר שלכם בחינם. כדי לקבל תשלומים או להציע אפשרות לקביעת פגישות, עליכם לשדרג את האתר ולהתקין את Wix Bookings, גם אם אתם לא מתכוונים להשתמש בפיצ'רים שקשורים לתיאום וקביעת מועדים (booking).
הפיצ'רים העיקריים של שירותי Wix
שירותי Wix מאפשרים לכם להבליט בדיוק את מה שאתם מציעים, לאסוף את כל הפרטים שאתם צריכים מהלקוחות המעוניינים בכך, ולעבור לשלב הבא כשאתם מוכנים. בין הפיצ'רים העיקריים:
- יצירה והצגה של קטלוג שירותים: ניתן להציג תמונות, תיאורים ומסרים שיווקיים עבור כל שירות
- איסוף פניות מפורטות: השתמשו בטפסים מותאמים אישית כדי לאסוף את כל המידע שאתם צריכים מלקוחות פוטנציאליים. ניתן גם להוסיף שדה שבו הלקוחות יוכלו לקבוע פגישת היכרות או שיחת טלפון.
- מענה בתנאים שלכם: אתם יכולים לחזור אל הלקוחות עם הצעות מובנות, הצעות מחיר בהתאמה אישית או חשבוניות ישירות מהדאשבורד שלכם ב-Wix.
תחילת העבודה עם Wix Services
אפליקציית Wix Services תתווסף אוטומטית לאתר שלכם אם סוג העסק שלכם רלוונטי. אתם יכולים להוסיף אותה ידנית גם מה-App Market. אחרי ההתקנה, תוכלו להגדיר במהירות את ה-Inquiry Services (שירותים על-פי דרישה):
- שדרוג האתר: שדרגו את האתר כדי לאפשר תיאום פגישות, חיוב לקוחות ומעקב אחר לידים.
- הוספת מקטע שירות: השירותים יוצגו בעמודי האתר בווידג'ט השירותים על-פי דרישה. כך הגולשים יוכלו לראות את השירותים שלכם ולברר דברים בקלות.
- התאמה אישית של הטופס: צרו טופס פנייה ללקוחות שיאפשר לאסוף לידים ולקבוע שיחות היכרות.
- חיבור ספק תשלום: חברו אמצעי תשלום כדי לקבל תשלומים מלקוחות על השירותים שלכם.
הוסיפו את Wix Services לאתר קיים:
עברו ל-Wix Services ב-App Market והקליקו על Add to Site (הוספה לאתר).
איך עובדים שירותים על-פי דרישה (inquiry-based)
אתם מגדירים את השירותים שלכם כקטלוג באתר. הגולשים בוחנים את השירותים המוצעים וממלאים טופס יצירת קשר כדי לברר פרטים נוספים. הטפסים יכולים לכלול אלמנט בחירת שירות כדי שהלקוחות יבחרו איזה שירות הם רוצים, ושדה לקביעת מפגשי ייעוץ. כל הפניות מופיעות בחלונית הטפסים שהתקבלו ב-Wix Forms, שם תוכלו לבצע מעקב, לשלוח הצעות לביצוע עבודה ולנהל את העסקאות שלכם במקום אחד.
כדי להוסיף שירותים לעסק שלכם:
- היכנסו ל-Inquiry Services בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על + Add a New Service (הוספת שירות חדש).
- הכניסו את פרטי השירות:
- Name : שם השירות שיופיע באתר (למשל 'עיצוב לוגו')
- Description: סיכום קצר של מה שאתם מציעים ולמה כדאי ללקוחות לבחור בשירות הזה.
- Base price: המחיר הבסיסי (רק לעיניכם) – המחיר לא מוצג באתר, אבל אפשר לכלול אותם בהצעות מחיר, בלינקים לתשלום ובחשבוניות.
- תמונה: הקליקו על אייקון ההוספה + כדי להעלות תמונת נושא שמייצגת את השירות.
- הקליקו על Save (שמירה).
עריכה ועיצוב של ווידג'ט השירותים על-פי דרישה
אתם יכולים לאפיין ולערוך את ווידג'ט השירותים על-פי דרישה כך שיתאים לצורכי העסק שלכם. בווידג'ט הסופי הלקוחות יוכלו לראות במהירות את השירותים הזמינים ולמצוא את מה שמתאים לצרכים שלהם. אם תוסיפו טופס בהתאמה אישית יהיה קל יותר לתאם את הפגישה, לאסוף את הפרטים שאתם צריכים ולספק חוויה חלקה מהקליק הראשון. קראו עוד על ווידג'ט השירותים על-פי דרישה.
שאלות נפוצות
הקליקו למטה לקבלת תשובות לשאלות נפוצות על Wix Services.
במה שונה שירות על-פי דרישה מ-Wix Bookings?
האם צריך טופס נפרד לכל שירות?
איך מנהלים מעקב מול לידים חדשים?
האם אפשר להשתמש ב-Wix Services עם חשבוניות?
לאן מגיעים הלידים שהתקבלו?