למה לא קיבלתם שובר לדומיין בחינם
1 דקות
אם לא קיבלתם את השובר, או אם נראה לכם שלא קיבלתם את הזיכוי מהשובר על רכישת הדומיין, יכול להיות שלא הייתם זכאים מאחת מהסיבות הבאות:
- רכשתם תוכנית חודשית: הדומיין החינמי מוצע כמתנה ברכישה של תוכניות אתר שנתיות נבחרות. אם רכשתם תוכנית חודשית, אתם לא זכאים לשובר לדומיין בחינם.
- רכשתם את הדומיין שלכם לפני שרכשתם תוכנית לאתר: אם רכשתם את שם הדומיין שלכם לפני שרכשתם את התוכנית שלכם לאתר Wix, לא ניתן לממש את השובר רטרואקטיבית או להציע לכם החזר. אם קיבלתם את השובר וכבר יש לכם שם דומיין, אתם מוזמנים להשתמש בו לרכישת שם דומיין אחר.
- השובר כבר מומש: אם יש לכם שותף או שותפת עריכה עם הרשאות Billing Manager (מנהל/ת רכישות(, יכול להיות שהוא או היא כבר מימשו את השובר באתר שלכם.
- תכונות נוספות: מימשתם את השובר, אבל רכשתם תכונות נוספות כמו פרטיות, או שנות שירות נוספות מעבר לרגיל.
אם אף אחת מהאפשרויות שלמעלה לא רלוונטית עבורכם, צרו איתנו קשר ונשמח לבדוק את סטטוס השובר שלכם.