התבקשתם לשדרג אף על פי שכבר יש לכם תוכנית אתר
1 דקות
אם כבר יש לכם תוכנית אתר Premium או Studio ובכל זאת התבקשתם לשדרג, יש לכך כמה סיבות אפשריות:
- יש לכם יותר מאתר אחד: תוכניות Premium או Studio מיועדות לאתר אחד בלבד. בחשבון Wix יכולים להיות לכם יותר מאתר אחד, אבל לכל אתר צריכה להיות תוכנית אתר משלו כדי לגשת לאפשרויות הפרימיום של Wix, כמו חיבור דומיין או קבלת תשלומים.
- אתם מחוברים לחשבון הלא נכון: ודאו שאתם מחוברים לחשבון שבו נמצאת תוכנית האתר שלכם. אם אתם לא מצליחים למצוא את החשבון, היעזרו בכלי לשחזור החשבון.
- אתם מנסים להשתמש בשירות שלא כלול בתוכנית האתר שלכם: Wix מציעה מבחר של תוכניות Premium או Studio לאתרים. ודאו שאתם בוחרים תוכנית שכוללת את כל השירותים שאתם צריכים. לדוגמה, אם אתם רוצים לגבות תשלומים באתר שלכם, אתם חייבים לשדרג לתוכנית שמאפשרת קבלת תשלומים.