הגדרת סוג מייל אוטומטי

יש 3 סוגי מיילים אוטומטיים: Promotional (פרסום ושיווק), Business transactional (עסקאות) ו- Business critical (מידע עסקי חיוני). הסוג שתגדירו יקבע אם הנמענים יוכלו להשתיק (mute) את המיילים שלכם או להפסיק לקבל אותם (unsubscribe). 

בעמוד זה תקבלו הסבר על כל אחד משלושת סוגי המיילים ועל סוג התוכן שהוא אמור להכיל. 

מיילים שיווקיים ופרסומיים יכולים להכיל מידע לא קריטי לגבי העסק או תוכן שיווקי. לדוגמה: ניוזלטרים, הודעות על מוצרים חדשים, קופונים, הצעות מיוחדות ללקוחות חדשים ועוד. 

מיילים על עסקאות מכילים מידע חיוני ללקוחות, שקשור ישירות לפעילות שלהם באתר שלכם. לדוגמה: חשבוניות, קבלות, אישורי הזמנות ועוד. 

מיילים כאלה מיועדים רק למקרים קריטיים כמו מייל על איפוס סיסמה או מייל הזמנה לחשבון. הנמענים לא יכולים להשתיק את המיילים האלה, והם יישלחו גם ללקוחות שביטלו את הרישום שלהם לקבלת מיילים. גם אין בהם אפשרות לביטול הרשמה לקבלת מיילים.

התוכן של המיילים משתנה בהתאם לתקנות המקומיות. אם אתם לא בטוחים, פנו לייעוץ משפטי כשאתם יוצרים את המיילים.