בעיה בכניסה לחשבון Wix: למשתמשים ב-Apple Login
2 דקות
כשאתם משתמשים ב-Apple Login בפעם הראשונה כדי לגשת לחשבון ה-Wix שלכם, ה-Apple ID מאפשר לכם:
- להשתמש בכתובת מייל שקיימת באפל כדי לאשר את זהותכם
- להשתמש בכתובת מייל שנוצרה על ידי Apple כדי לספק את זהותכם
האפשרות שתבחרו להשתמש בה תקבע את נתיב שחזור החשבון שלכם. כדי לשחזר את פרטי ההתחברות של Apple, השתמשו באפשרות שמתארת באופן הטב ביותר את בעיית ההתחברות שלכם ל-Apple.
איבדתי את הגישה לסיסמה
אם השתמשתם בכתובת המייל שלכם ב-Apple כדי להיכנס לחשבון, ואיבדתם גישה לסיסמה או למכשיר שלכם, הקליקו על הלינק Forgot Password (שכחתי סיסמה) בעמוד ההתחברות של Wix. אנו נשלח לכם מייל עם לינק להגדרת סיסמה חדשה.
איבדתי את הגישה לכתובת המייל שנוצרה על ידי אפל
אם השתמשתם בכתובת מייל שנוצרה על ידי Apple ואיבדתם גישה לפרטים, תצטרכו לשחזר את הגישה באמצעות ניהול מזהה Apple שלכם כדי לשחזר את הגישה.
אחרי שחזור הגישה לכתובת המייל שנוצרה על ידי אפל, אתם יכולים להיכנס לחשבון ה-Wix שלכם.
שימו לב:
כשאנחנו שולחים מ-Wix מיילים אוטומטיים לחשבונות עם כתובות מייל שנוצרו על ידי אפל, הם יועברו לכתובת המייל שרשומה ב-Apple ID שלהם.
איבדתי את הגישה למזהה Apple קיים
אם אתם לא מצליחים לגשת לחשבון המייל שמשויך לחשבון Wix שלכם, והשתמשתם ב-Apple ID הקיים שלכם, מלאו את טופס אימות הבעלות שלנו.
הקפידו למלא כמה שיותר פרטים (גם אם אתם לא בטוחים לגמרי בתשובות), והוסיפו הסבר מפורט על המקרה שלכם כדי שנוכל לאמת כראוי את האתר או הדומיין. אל תשכחו למסור כתובת מייל תקינה כדי שנוכל לענות לכם.
הצוות שלנו יבחן ויבדוק את בקשתכם. ניצור איתכם קשר אם יהיה לנו צורך במידע נוסף לתהליך האימות.